将来を見据えたブランド構築と顧客獲得戦略
過去2年間の困難にもかかわらず、ブランドは2020年の大規模な縮小後、特にテレビやラジオといった従来のマスメディアチャネルにおいて、マーケティング活動の再調整を続けている。
バランスを取り戻す過程においても、機敏性は依然として重要である。消費者の行動は流動的であるだけでなく、すでに変化している。
データは依然としてマーケターの指針である。しかし、そのデータ——効果的なファーストパーティデータ戦略に根ざすべきデータ——は、あらゆる規模のブランドがあらゆる意思決定を精密に行い、信頼性が高く成長を促進する成果に到達するために活用できる、拡張可能なマーケティングソリューションに組み込まれるべきである。
俊敏性がこれほど重要視されたことはない。マーケターからは、適応的な思考が現代のビジネスにおいて最も重要な資質であるという声が絶えない。
ジェイミー・モルダフスキー、最高マーケティング・コミュニケーション責任者
本レポートの調査結果は、最前線のマーケターたちの視点を通じて、グローバルなマーケティング業界の現状を内部から捉えたものです。本レポートは、グローバル調査の結果を活用し、マーケターたちのブランド目標、マーケティング予算配分、チャネル支出、マーケティングテクノロジーの効果性、具体的なROIの創出、新たなマーケティングチャネル、そしてブランドプロミスの重要性に関する認識を理解することを目的としています。
本報告書は、以下の4つの主要セクションで構成されています：
- ブランド認知度の向上はこれまで以上に重要である
- クロスプラットフォーム測定がサイロ化されないようにする
- データを結晶化し、データ戦略を確立して、パーソナライズされた未来を実現する
- ブランドを約束に変えよう
