現代のマーケターにとって、ブランド認知度の構築は最優先目標だが、その効果測定においては多くの場合、成果が伴わない。そして、ファネルの半分しか測定していないなら、ブランド構築に効果的なチャネルへの投資が不足している可能性が高い。実際、販売とブランド成果の両方で優れたパフォーマンスを発揮するチャネルは稀であり、ニールセンのマーケティングミックスモデルによれば、これはわずか36%のケースでしか発生しない。
パフォーマンスを包括的に把握するには、マーケターは売上とブランド指標の両方を測定し最適化する必要があります。フルファネルデータを実用的な知見に変換できるマーケターにとって、その見返りは努力に見合う価値があります。フルファネルマーケティングがROIに与える影響について詳しく知るため、このたびAPACパフォーマンス測定担当バイスプレジデント、アビナブ・マヘシュワリ氏に話を伺いました。 対談の中でアビナブは、売上のみを測定することの危険性と、長期的なコンバージョンにおけるブランド構築の利点について語っています。
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