ニールセンは最近、米国テレビ業界の進歩・課題・革新を特集する主要カンファレンス「NYC Television Week」で注目を集めた。現代の視聴者はかつてないほど多くの動画コンテンツを消費できるが、多くのコンテンツを視聴する時間を見つけつつも、無限に思える選択肢にやや圧倒されている兆候が見られる。
今週を通じて、業界のリーダーたちは、広告や番組編成をパーソナライズすることで視聴者の信頼と注目を獲得する方法について共有しました。信頼性が高く代表性のあるデータこそが、あらゆる視聴者の固有のニーズを解き明かす鍵となります。私たちは測定手法を進化させ、テレビ業界が頼れる真実の基盤となるべく取り組んでいます。
メディアの選択肢と消費者がデバイスに費やす総時間はともに増加を続けており、メディア全体に大きな機会をもたらしている。「この分野のすべてのプレイヤー——出版社から放送局、デバイスメーカーまで——は、消費者体験を豊かにし、理解し、尊重する必要があります」と、チーフプロダクト＆テクノロジーオフィサーであるカルティク・ラオは述べたは、 ニールセン・グローバルメディアのカルティク・ラオ氏は、業界リーダーたちに向けて 消費者が様々なメディア形態に費やす時間をどう収益化すべきかについて語った。
消費者のニーズを常に最優先に考えることが、信頼を育み視聴者の時間を獲得する上で不可欠となる—これは広告においても同様だ。ここ数年、 高度な広告は、広告主がリーチしたい視聴者だけにメッセージを届けるパーソナライゼーションにより、テレビ業界で最も成長している分野の一つとなった。当然ながら、今週の多くの議論の最前線に立っていた。
より的確な支出の魅力により、より多くのクライアントが関心を示し、一部のプラットフォームでは予算が倍増、さらには3倍に増加しています。進展は見られるものの、このターゲティング手法はまだ初期段階にあります。プロセスを加速させるには、協業が鍵となるでしょう。これは、この分野のプレイヤーが視聴者との信頼構築だけでなく、クライアントや業界パートナー間での信頼構築にも依存するでしょう。アドバンスト広告トラックで実施された「進捗報告」パネルディスカッションにおいて、ニールセン・グローバルメディアのアドバンスト動画広告部門ゼネラルマネージャー、ケリー・アブカリアン氏は「摩擦を排除し効率性を高める真の協業こそが業界を前進させる」と述べた。
高度な広告によって創出されるような、よりパーソナライズされたコンテンツの提供を構築することがますます重要になる—これは ストリーミング業界がすでに実証している。メディア選択肢の増加は消費を促進したが、ストリーミングサービスに関しては、消費者が有料サブスクリプションを一元管理する関心が高まっている。サービスが細分化されるにつれ、消費者は幻滅し、動画サブスクリプションの管理に困難を感じている。ニールセン・グローバルメディアのオーディエンスインサイト担当上級副社長、ピーター・カトシングリスはイベントで「ニッチコンテンツを活用し、多様な消費者層に対応せよ」と提言した—データを駆使して視聴者を理解すれば、間違いはない」と助言した。
分断が進む業界には、信頼できる測定が求められます。業界が成長し変化する中、ニールセンは「ワン・メディア・トゥルース」を実現するため、測定手法を進化させ続けてきました。テレビ業界がよりパーソナライズされたメッセージや番組で未来を牽引するには、全ての消費者を真に反映したデータが必要です。
「監査・認証済みで完全かつ接続された代表的なパネル測定（直接個人測定を含む）と、ビッグデータの利点・規模を融合させることは、この分断化された世界における動画視聴測定において、根本的に最良のアプローチの一つだと確信しています」と、ニールセン・グローバルメディアのクライアントサービス担当上級副社長ポール・ルフォールは説明した。
今日の多文化社会において、ビッグデータだけに頼ることはもはや十分ではない—b2044年までに、米国国勢調査の推計によれば、米国人口の50％以上が黒人、ヒスパニック、アジア系アメリカ人になると予測されている。 「測定が包括的であることを十分に注意して確保しなければ、視聴者を置き去りにすることになる」とケリーは強調した。
「パネルにおける多様性と包摂性の役割は非常に重要です。これは単なる製品やデータの問題ではなく、当社全体に影響を与え、改善をもたらすより広範な課題なのです」とカルティクは述べた。
写真上：ケリー・アブカリアンが「進捗報告」パネルで発言する様子。
