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블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 사이에 전 세계 디지털 게임 수익은 39억 달러로 전년 대비 10% 감소했습니다.

3분 읽기 | 2020년 12월

소비자 구매 패턴의 변화로 인해 2020년 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 디지털 게임 수익이 감소했습니다. 게임 지출은 여전히 기록적인 2020년을 보내고 있지만, 차세대 콘솔에 대한 소비자의 기대와 구독 서비스의 인기가 높아지면서 주요 매출 동인으로서 연말연시 주말의 중요성이 줄어들었습니다. 

주말 동안 PC 게임에 대한 지출은 전년 대비 6% 증가했지만, 이는 콘솔 수익의 13% 감소로 인해 상쇄되었습니다. PlayStation 5와 Xbox Series X|S에 대한 미충족 수요로 인해 디지털 콘솔 게임에 대한 지출이 감소한 것으로 보입니다. 현재 콘솔 전환은 과거보다 원활하게 이루어지고 있으며, 두 콘솔 제품군 모두 플레이어가 구형 기기로 게임을 구매하고 나중에 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. 그러나 일부 게이머는 최신 주요 타이틀을 시작하기 전에 새 콘솔을 구입하기를 기다리는 것으로 보입니다. 이들은 전체 게임을 최상의 상태로 경험하기 위해 PlayStation 4 및 Xbox One 버전 구매를 완전히 보류하고 있습니다.

2020년 10월 사용자 수가 전년 대비 216% 증가한 Xbox Game Pass와 같은 구독 서비스가 빠르게 성장한 것도 감소의 한 요인입니다. 이러한 넷플릭스 스타일의 서비스는 월정액으로 방대한 게임 라이브러리를 이용할 수 있으며, 게이머는 월정액 구독을 통해 이미 플레이할 수 있는 오래된 타이틀을 블랙 프라이데이 할인가로 구매할 유인이 없습니다. 

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 수치는 낮았지만, 이번 홀리데이 시즌에는 디지털 게임에 대한 지출이 크게 증가하고 있습니다.

카터 로저스, 닐슨 계열사 SuperData의 수석 애널리스트

"블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 수치는 낮았지만, 이번 홀리데이 시즌에는 디지털 게임에 대한 지출이 크게 증가하고 있습니다."라고 닐슨의 수석 애널리스트인 카터 로저스는 말합니다. "평상시에는 오프라인 소매점에서 실물 게임을 구매했을지도 모르는 개인들도 편리하고 안전한 다운로드 게임을 선택하고 있습니다."

라이브 서비스 게임의 인기가 높아지면서 플레이어들은 이미 상당한 시간과 돈을 투자한 게임에 대해 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 게임 내 콘텐츠 할인 혜택을 찾았습니다. 예를 들어 그랜드 테프트 오토 온라인 에서는 차량이 할인 판매되었고, 엘더 스크롤 온라인에서는 기간 한정 아이템 번들이 제공되었으며, 에이펙스 레전드 플레이어는 전리품 상자를 구매할 때 보너스를 받을 수 있었습니다. 2020년 10월 말까지 전 세계 게임 내 콘텐츠 판매는 디지털 게임 수익의 89%를 차지했습니다.

블랙 프라이데이를 앞둔 몇 달 동안 미국에서는 게임 내 아이템 판매와 게임 선불 구매가 전 세계 평균보다 훨씬 빠르게 증가했습니다. 2020년 1월부터 10월까지 미국의 디지털 게임 지출은 전년 대비 32% 증가한 반면, 전 세계는 13% 증가에 그쳤습니다. 이는 미국에서 코로나19가 더 광범위하게 확산되면서 다른 여가 활동에 대한 접근이 제한되었고, 소비자들이 다른 시장보다 디지털 게임에 대한 지출에 더 익숙해졌기 때문인 것으로 분석됩니다. 

2020년 1월부터 10월까지 미국의 디지털 게임 지출은 전년 대비 32% 증가한 반면, 전 세계는 13% 증가에 그쳤습니다.

수퍼데이터, 닐슨 컴퍼니

디지털 게임은 연말연시에도 그 모멘텀을 유지할 것으로 예상됩니다. 2019년 크리스마스 당일, 플레이어들이 선물로 받은 게임 기프트 카드를 디지털 스토어에서 사용하면서 북미 지역의 디지털 콘솔 스토어에서 지출한 금액은 나머지 기간의 일평균보다 4배나 높았습니다. 2020년에는 블랙 프라이데이 주말과 달리 많은 사람들이 올 디지털 콘솔을 선물로 받을 것이기 때문에 크리스마스 당일 지출액이 증가할 것으로 예상됩니다. 

연말연시가 지나면서 게임 업계는 내년의 주요 출시작에 대한 억눌린 수요를 확인할 수 있을 것으로 보입니다. 헤일로 인피니트 , 데스루프와 같은 타이틀은 코로나19의 영향으로 제작이 부분적으로 지연되었으며, 내년에 출시되면 코로나19가 통제되더라도 게임 지출을 늘리는 데 도움이 될 것입니다.

이 글은 이전에 닐슨의 자회사인 슈퍼데이터에 게시된 적이 있습니다.

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