배경
맨카인드 파마는 인도 최고의 제약 기업으로, 프레가 뉴스, 맨포스, 캅즈엔드, 애크네스타 등 다양한 브랜드를 보유하고 있습니다. 각기 다른 소비자 요구를 충족시키는 폭넓은 브랜드 포트폴리오를 바탕으로, 맨카인드 파마가 소비자에게 효과적으로 다가서기 위해서는 정밀 타겟팅된 디지털 전략이 필수적이었습니다. 이를 위해 브랜드 팀은 광범위한 고객층을 참여시키고 회사의 개별 브랜드를 모두 확대하기 위해 설계된 디지털 캠페인을 기획하고 실행했습니다. 그러나 캠페인이 완벽하게 계획되었음에도 불구하고, 팀은 캠페인 성과를 평가하기 위해 플랫폼에서 제공하는 자체 보고 지표만 활용할 수 있었습니다.
도전
맨킨드 파마는 광고 활동을 확신 있게 확대하기 위해 캠페인 성과 결과에 대한 포괄적인 검증이 필요했습니다. 또한 마케팅 예산을 효율적으로 운용해야 했기에, 각 미디어 플랫폼이 마케팅 목표를 얼마나 달성했는지 측정할 필요가 있었습니다. 디지털이 기술 중심의 매체인 만큼, 맨킨드 파마는 타겟팅 효율성을 모니터링하고, 성과가 저조한 플랫폼을 식별하며, 광고 사기를 탐지하여 봇이 없는 환경에서 광고가 게재될 수 있도록 닐슨의 중립적인 측정 솔루션을 활용하기로 결정했습니다.
해결책
맨킨드 파마는 닐슨 데이터를 활용해 디지털 캠페인의 성과를 측정하고 최적화했습니다. 지난 2년간 닐슨과 맨킨드 파마 마케팅 팀은 협력하여 여러 디지털 캠페인 전반에 걸쳐 비용 및 미디어 효율성을 높였습니다.
