뉴스 기관을 위한 세 가지 권고 사항
블랙 라이브스 매터 운동은 더 이상 유색인종만의 운동이 아니다. 이 운동은 집단적 사명으로 자리매김하며 성별, 인종, 규모를 막론한 모든 공동체에서 동맹을 찾아냈다.
1년도 채 되지 않은 시점에 조지 플로이드의 살해 사건은 인종차별을 금기시되던 주제에서 주류 논의로 끌어올렸다. 거의 하룻밤 사이에 콘텐츠 제작자들은 팟캐스트부터 어린이 프로그램에 이르기까지 모든 채널을 체계적 인종차별에 대한 대화와 교육의 플랫폼으로 활용하기 시작했다. 그러나 사회 정의 시위가 절정에 달했던 시기조차도, 우리는 압도적인 영상 증거에도 불구하고 데릭 쇼빈의 재판이 유죄 판결로 이어질 것이라는 기대를 거의 하지 않았다. 더욱이 사회 전반이 이 운동에 지속적인 관심을 가질 거라는 기대는 더 낮았다.
이제 11개월이 지난 지금, 우리는 그 답을 얻었다.
사회 정의 운동은 우리 사회의 집단적 의식에 뿌리내렸다. 플로이드 살해 혐의로 기소된 전 미네아폴리스 경찰관 데릭 쇼빈에 대한 판결을 듣기 위해 약 2,280만 명의 미국인이 생방송 TV를 시청했고, 수백만 명이 라디오로 청취했다. 시청자의 관심을 끌기 어려운 시대에 이 정도의 주목도는 사회 정의 운동이 미국 대중 사이에서 얻은 영향력을 보여준다. 다른 주요 TV 중계 사회정치적·정치적 행사와 비교했을 때, 이번 판결은 조 바이든 대통령의 첫 의회 합동 연설과 비슷한 시청률을 기록했으며, 최대 정치 행사인 2020년 미국 대선 당일 밤 시청률의 절반 수준이었다.
닐슨의 뉴스 수평적 분석팀은 닐슨의 다양한 솔루션을 활용해 뉴스 관련 통찰력을 제공하며, 정의 추구가 흑인 및 히스패닉 가구뿐만 아니라 다양한 시청자층의 관심을 끌었음을 보여주었습니다. 인종적으로 매우 다양한 뉴욕부터 비교적 동질적인 솔트레이크시티에 이르기까지 라디오 청취자 분석은 이 재판과 그 재판이 상징하는 문제들이 우리 국가에 얼마나 중요한 의미를 갖게 되었는지를 더욱 잘 보여줍니다. 해당 시장 전반에서 뉴스 포맷은 판결 선고 시간대에 청취율이 급증했으며, 이는 다른 청취 포맷의 증가폭을 훨씬 상회하는 수준이었다.
이것은 중요한 이정표이지만, 여전히 인정과 평등, 정의를 기다리는 이들이 많습니다. 우리는 직면한 근본적인 체계적 문제들에 대해 계속해서 논의하고 행동해야 합니다.
조지 플로이드 살해범 사건에서 확립된 책임 추궁의 선례가 일회성으로 끝나서는 안 되지만, 안타깝게도 아직 그 보장은 되지 않고 있다. 아모드 아버리와 브레오나 테일러 살해 사건 재판이 각각 올해 5월과 2022년 2월에 다가옴에 따라, 언론사들은 사회 정의 운동이 뉴스 소비 방식에 미친 영향과 백신 접종 확대 및 재개방이 뉴스 접촉 경로에 미칠 영향을 고려해야 할 것이다.
다음은 세 가지 권장 사항입니다.
인간적인 면을 유지하세요
시청자와 청취자의 피로감을 방지하기 위해 뉴스 기관은 피해자와 그들을 위해 싸우는 이들의 이야기가 인간적인 면모를 보여주도록 해야 하며, 클릭을 유도하기 위한 선정적인 방식으로 다뤄져서는 안 된다. 뉴스 편집진은 경찰과 검찰의 편향성을 맥락화하여 지적하고, 보도 범위를 단순히 이러한 비극에 국한하지 말고 흑인 전체를 더 잘 대변하는방향으로 확장해야 한다. 즉 그들의 기쁨, 성공, 문화적 미묘함까지 포함해야 한다.
모바일로 가기
또한 사람들이 여행 범위를 넓히고 통근하며 일반적으로 집 밖에서 보내는 시간이 늘어남에 따라 이동 중 알림과 대화의 중요성이 더욱 커질 것입니다. 모바일 뉴스 앱, 소셜 미디어, 팟캐스트, 라디오는 대중에게 알리고 인종 평등에 관한 대화를 지속하는 데 더 큰 역할을 할 것입니다. 이미 TV 및 디지털 뉴스 시청자들은 뉴스 앱을 통해서만 디지털 뉴스를 소비하는 데 전체 시간의 78%를 할애하고 있습니다.
대화를 계속하세요
특히 팟캐스트는 분열된 정치 환경 속에서 공통 관심사를 가진 집단과 토론의 장을 마련하는 데 중요한 역할을 해왔다. 한때 틈새 채널로 여겨졌던 팟캐스트는 매우 짧은 기간 동안 상당히 다양해지고 주류로 자리 잡았다. 팬데믹 기간인 2020년 5월부터 10월까지 일반 대중의 신규 뉴스 팟캐스트 시리즈 청취율은 89% 급증했다. 동시에 뉴스 팟캐스트를 소비하는 아프리카계 미국인 수는 전체적으로 두 배 이상 증가(+104%)했으며, 히스패닉 청취자 수는 59% 증가했습니다.
관련성을 유지하려는 뉴스 조직들은 선정주의의 감소와 더 정직하고 균형 잡히며 인간적인 대화를 지향하는 트렌드를 이해할 것이다. 이러한 조직들은 팬데믹 기간 동안 미국인들이 형성한 새로운 뉴스 습관과 관심사에 부응하기 위해 뉴스 콘텐츠, 인재, 유통 및 대화의 다양화를 모색할 것이다.
뉴스 관련 보다 구체적인 인사이트를 원하시면 닐슨 뉴스 수평적 팀에 문의하십시오.
