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스토리텔링 시대의 약자층과 소통하는 방법은?

1분 읽기 | 뉴시스 디지털 미디어 센터 | 2022년 5월

ここ数年消費者のエンターテイメントの選択肢が増えるのと同時に、インターネット上での動画視聴にも多くの注目が集まっています。様々なメディアやプラットフォームで費やされる視聴時間が分散化するにつれ、多くのマーケティング担当者は消費者にリーチするための最善な方法を模索しつづけていることでしょう。特に若年層においては、デジタル上の動画利用が拡大するにつれ、リニアテレビ視聴の減少が懸念されてきました。インターネット動画の利用が拡大する中で、マーケティング担当者はどのようにして若年層へのリーチを検討すべきなのか、あるいはクロスデバイスで消費者とコミュニケーションを図る上でどのようなことを考慮すべきなのでしょうか。

많은 소비자에게 인터넷상의 동영상은 이제 미디어의 대체물이 아닌, 추가적인 엔터테인먼트 서비스로 활용되는 경향이 커지고 있습니다. 인터넷 동영상의 활용도가 높아지는 가운데, 젊은 층을 포함한 많은 소비자들이 인터넷 동영상을 시청하고 있습니다. 실제 '닐슨 동영상 콘텐츠' アンド アド レポート 2022(닐슨 동영상 콘텐츠 및 광고 보고서 2022)」에 따르면 35세 미만의 약 80%가 지상파를 시청하고 있으며, 절반 이상이 매일 시청하고 있습니다(도표1). 또한, 이러한 젊은 시청자의 또 하나의 중요한 특징은 지상파를 시청하는 것 외에도 다양한 형태의 인터넷 동영상을 이용하는 경향이 있으며, 지상파를 시청하는 35세 미만의 70% 이상이 인터넷 투고 동영상과 무료 인터넷 동영상도 시청하고 있다는 것입니다(도표2).

リニアテレビでリーチできない消費者とコミュニケーションする場合や、リニアテレビでは接触回数が少ない消費者に対してデジタル上で接触回数を増やすために、テレビとデジタルと組み合わせて活用している企業も多いのではないでしょうか。場合によっては、テレビで放送している広告がYouTubeのようなプラットフォームで利用されることも少なくありません。ただし、特にリニアテレビを視聴する多くの若年層がインターネット上の動画サービスも利用していることを考えると、デジタル上で広告を配信することで必ずしもインクリメンタルリーチが改善され、目標どおりのリーチとフリークエンシーが獲得できるわけではありません。場合によっては同じ人に過度に広告があたってしまう可能性もあるため、ブランド毀損につながってしまう可能性も이를 위해 마케팅 담당자는 효과적인 광고 캠페인을 실행하기 위해 의도한 사람에게 도달했는지, 미디어와 디지털의 양방향 매체로 접촉한 경우 과잉 노출이 있었는지 평가하기 위해 중복을 제거한 "사람"을 측정 지표로 삼아 측정하는 것이 중요할 수 있습니다.

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若年層の大多数がリニアテレビを視聴していますが、一方で23%は視聴していないこともわかっています。マーケティング担当者はこれらの層にリーチするために、どのようにコミュニケーションを設計していくべきなのでしょうか。リニアテレビを視聴しない若年層は、利用するインターネット動画サービスの数も少ない傾向があり、31%は無料のインターネット動画や投稿動画などのカテゴリーのうち、1つの動画カテゴリーのみを利用する傾向があります。つまり、リニアテレビを視聴しない人が利用するインターネット動画サービスは分散化しているため、より多くの人にリーチするためには様々なサービスをメディアプランに取り入れることが必要になってきます。また、リニアテレビ視聴者のうち82%の人は動画コンテンツを見ながら別のことをする

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エンタテンメートの選択肢が拡大するに、メーティング担当者と消費者とコミュニョンできる選択肢も広がっています。 無料のインタネット動画サビスでの廣告出稿や、有料の動画サビスのプロダクト・プレスメントなど、消費者にリリチする最善の方法を評価し続ける必要があるので、インタタイングカメラマートの取扱ができます。 リニアテレビを視聴する人は、複数のインターネット動画サービスを利用する傾向がありますが、非視聴者では、利用するインターネット上のサービスを慎重に選択する傾向があります。そのため、テレビとデジタルの両方を組み合わせて実施する広告キャンペーンの場合、キャンペーンが意図したフリークエンシーで適切な人数にリーチできているのかを測定していくことが一層重要になります。重複を除いた“人ベース”の測定を活用することで、各チャネルのパフォーマンスを同じ基準のもと、横並びで比較し、それらの結果をもとにキャンペーン途中での調整や次回のプラニングに活かしていくことが可能になります。

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