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임프레션 2.0: 위대한 이퀄라이저

5분 읽기 | 김길베르티, 제품 관리 수석 부사장 | 2022년 2월

가끔씩 미디어 어휘에서 어떤 단어가 너무 흔해져서 실제 의미를 잊어버리는 경우가 있습니다. '인상'이 좋은 예입니다. 우리는 그 의미를 알고 있습니다. 우리는 수십 년 동안 이 단어를 사용해 왔습니다. 하지만 이 용어가 총체적인 미디어 측정에 더 광범위하게 사용되면서 그 의미가 변한 것은 아닌지 궁금해지기 쉽습니다.

그렇지 않습니다.

먼저, 노출이라는 단어가 단순히 콘텐츠와 광고를 보는 행위를 의미한다는 데 동의합시다. 1990년대 초, 온라인 퍼블리셔는 배너 광고를 본 사람의 수를 광고주에게 알리기 위해 이 단어를 사용하기 시작했습니다. 오늘날 미디어 업계에서는 이 단어를 훨씬 더 광범위하게 사용하고 있으며, 이러한 사용은 포괄적이고 독립적인 측정 및 검증 표준에 의해 뒷받침되고 있습니다. 이러한 변화에도 불구하고 이 단어는 여전히 콘텐츠와 광고를 보는 사람들을 지칭합니다.

노출이라는 용어의 보편적인 적용성 때문에, 특히 소비자가 다양한 기기와 플랫폼에서, 그리고 자신의 일정에 따라 콘텐츠를 소비함에 따라 노출은 훌륭한 평등화 요소로 작용하고 있습니다. 이러한 행동은 또한 한동안 가속화되어 온 노출 기반 구매 및 판매로의 업계 전환을 앞당겼습니다. 올해는 브로드밴드 전용 가정이 지역 TV 측정에 포함되면서 업계가 미국 전역의 지역 시장에서 노출 기반 구매 및 판매를 채택함에 따라 이러한 가속화가 절정에 달했습니다. 

미디어 업계는 닐슨 ONE으로의 전환을 통해 선형 및 디지털 전반에 걸쳐 완전한 비교 가능성을 확보하고, 완전하고 대표성 있는 측정을 할 수 있게 됩니다. 또한, 업계는 단위로 비교 가능한 측정 결과를 얻을 수 있습니다. 

노출의 전제는 간단하지만, 노출을 구성하는 요소에는 여러 가지 복잡한 요소가 있습니다. 비교 가능한 크로스미디어 측정의 경우, 노출 수로의 전환은 콘텐츠가 실제로 누군가에게 보여질 수 있는지 여부(즉, 조회 가능성)를 결정하는 기존 기준에 의존합니다. 

역사적으로 디지털 플랫폼에서는 스크롤 아래 광고, 렌더링되지 않는 광고, 건너뛰기 가능한 광고 등으로 인해 시청 가능성을 더 많이 고려했지만, 소비자 행동이 플랫폼 분류를 초월하면서 디지털과 리니어가 빠르게 융합되고 있습니다. 이러한 컨버전스 속에서 예약된 프로그램에 액세스하는 데 더 이상 케이블 구독이 필요하지 않습니다. 소비자는 특정 CTV 애플리케이션에서 광고를 건너뛸 수 있으며, 스마트 TV 도입이 계속 확산됨에 따라 광고주는 프로그래매틱 기술 사용을 계속 늘리고 있습니다. 

시청 가능성 표준은 수년에 걸쳐 발전해 왔지만, 최근까지 이러한 발전은 개별 플랫폼에 국한되어 있었습니다. 오프라인과 디지털을 연결하기 위해 여러 크로스 미디어 시청자 측정 표준이 등장했습니다. 일부 표준에 따르면, 크로스 플랫폼 시청률은 콘텐츠의 픽셀 100%가 화면에서 2초 연속으로 표시될 때 발생합니다. 이 표준은 또한 텔레비전 프로그램이 100% 픽셀로 배포된다고 가정합니다.

미디어 업계에서는 수년 동안 노출 수를 사용해 왔지만(심지어 공중파 TV에서도), 완전하고 비교 가능한 크로스 미디어 측정을 위해 노출 수로 전환하는 것은 중요한 단계입니다. 그리고 이 측정 방식은 로드 테스트를 거치고 이해도가 높은 기본 지표를 기반으로 하지만, 이를 보편적으로 적용하는 것은 조정이 필요할 것입니다.

스튜디오에서 제작하는 콘텐츠와 크리에이터가 제작하는 콘텐츠 모두에 적용하는 것은 특히 다양한 수준의 콘텐츠 제작과 "품질"에 대한 다양한 의견을 고려하여 조정해야 할 사항입니다. 시청자와 광고주가 품질을 결정할 것이며, 브랜드는 "안전한 콘텐츠"를 결정하기 위해 DV 및 IAS와 같은 도구를 사용하는 것과 마찬가지로 광고 게재 위치를 결정하기 위해 필터를 사용할 가능성이 높습니다. 필터는 광고주마다 다를 수 있지만, 업계에서 몇 가지 기본 기준을 설정할 필요가 있으며, 이를 측정에 반영하기 위해 구매 측과 협력하고 있습니다. 

아무리 예견된 변화라 할지라도 어느 정도 저항에 부딪히기 마련이며, 질문은 말할 것도 없습니다. 이 경우에는 앞으로 나아갈 길을 위한 기반이 이미 마련되어 있고 업계에 가시성에 대한 의문을 해결할 수 있는 표준이 있기 때문에 이러한 질문은 쉽게 해결할 수 있을 것입니다. 하지만 업계가 완전히 적응하는 데는 다소 시간이 걸릴 것입니다.

적응을 돕기 위해 업계가 적응하는 동안 평균 광고 시간당 시청률은 선형 측정에 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 플랫폼 간 진정한 비교 가능성을 위해 브랜드와 대행사는 개별 광고 지표를 활용하여 옴니 채널 캠페인을 활성화하고 최적화할 수 있습니다. 

그러나 브랜드와 에이전시가 전환을 진행함에 따라 각 측정 소스의 노출 품질이 다를 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 모든 형태의 측정과 마찬가지로, 노출 품질은 포괄적인 개인 수준의 표현에 따라 달라집니다. 이러한 관점에서 볼 때, 노출은 평점보다 더 정확한 측정 형태를 제공합니다. 

특정 사용자 유니버스의 비율을 산출하는 시청률 기반 측정과 달리, 노출은 시청자 앞에 광고가 실제로 표시되는 횟수를 반영합니다. 즉

  • 광고주는 가장 관심 있는 소비자들과 더 효과적으로 소통할 수 있습니다.
  • 프로그램 성과가 더 정확해집니다(즉, 반올림으로 인해 잠재고객이 늘거나 줄지 않습니다).

미디어 업계의 모든 관계자가 소비자의 미디어 참여 방식을 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요한 시기입니다. 연결성, 디바이스 및 플랫폼의 확산, 개인의 선택권 확대는 소비자들에게 무한한 선택권을 부여하고 있으며, 이러한 선택은 이러한 선택과 무관한 측정에 대한 필요성을 증폭시키고 있습니다. 선형적 세계와 디지털 세계가 융합되면서 노출을 측정할 수 있게 되었습니다. 노출을 최대한 활용하기 위해서는 대표성 있는 측정을 제공할 수 있는 품질의 노출이 중요합니다. '노출'이라는 단어에 대한 정의는 단 하나뿐이지만, 노출은 뒷받침되는 데이터만큼만 좋은 것입니다.

이 기사는 원래 방송+케이블.

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