닐슨과 고객 인텔리전스 플랫폼 제공업체 비전 크리티컬 간의 관계는 닐슨이 소비자와 더욱 긴밀하게 연결되고 비전 크리티컬의 미디어 및 고객 행동에 대한 심도 있는 정보를 강화할 것입니다.
뉴욕, 뉴욕 및 캐나다 밴쿠버 - 2016년 9월 20일 - 오늘 Nielsen (뉴욕증권거래소: NLSN)과 선도적인 클라우드 기반 고객 인텔리전스 플랫폼 제공업체인 Vision Critical은 고객이 고객을 더 잘 이해하고 보다 진정한 고객 관계를 구축할 수 있도록 전략적 제휴를 맺었다고 발표했습니다.
향후 계획된 여러 서비스 중 첫 번째는 사람들이 시청하고 구매하는 것에 대한 닐슨의 화폐 단위 측정 데이터를 Vision Critical 플랫폼 기반의 인사이트 커뮤니티에 연결하여 마케터, 제품 혁신가, 영업 및 비즈니스 리더에게 비즈니스 의사 결정을 지원하는 신속하고 실행 가능한 소비자 인사이트를 발견하고 제공하는 것입니다.
통합 서비스의 고객은 인구통계학적 변수에 대한 인사이트 커뮤니티의 프로필과 닐슨이 포착한 최대 500개의 다른 행동에 대한 프로필을 받을 수 있습니다. 이렇게 추가된 인텔리전스를 통해 고객은 특정 특성을 보이는 커뮤니티 회원 그룹을 식별하는 등 인사이트 커뮤니티에서 추가적인 가치를 추출할 수 있습니다.
또한 Nielsen Marketing Cloud 을 사용하면 인사이트 커뮤니티 내의 오디언스에게 여러 채널에서 대규모로 도달하여 브랜드와의 상호 작용을 보다 포괄적으로 파악할 수 있습니다.
"더 나은 제품, 더 강력한 마케팅, 브랜드와의 긍정적인 상호 작용을 통해 고객의 성공을 돕고자 하는 비전 크리티컬과 닐슨의 열망은 동일합니다. 우리는 닐슨의 데이터 통합이 고객에 대한 더 깊은 이해와 고객과의 더 진정한 관계를 포함하여 Vision Critical의 플랫폼과 고객 및 비즈니스 파트너에게 가져올 다양한 가능성에 대해 기대가 큽니다."라고 Vision Critical의 CEO인 Scott Miller는 말합니다.
"고객과 함께 가치를 창출하는 소비자 중심 접근 방식이 닐슨의 소비자 중심 측정 접근 방식과 자연스럽게 보완되는 비전 크리티컬과의 제휴를 통해 소비자와 연결되는 방식을 확대할 수 있는 기회를 얻게 되어 기대가 큽니다. 측정과 분석은 각각 가치를 지니고 있으며, 이 둘이 연결될 때 그 가치는 더욱 높아집니다. 측정에 대한 닐슨의 표준 접근 방식은 고객이 성과를 측정하고 중요한 의사 결정에 필요한 인사이트를 제공하는 데 도움이 됩니다. 하지만 분석은 이 과정에서 성과 이면의 원인을 파악하고 개선을 위한 다음 단계를 결정하는 핵심 도구이기도 합니다."라고 닐슨의 미국 미디어 부문 사장인 린다 클라리지오(Lynda Clarizio)는 말합니다.
닐슨 소개
Nielsen Holdings plc(NYSE: NLSN)는 소비자가 무엇을 보고 구매하는지에 대한 포괄적인 이해를 제공하는 글로벌 성과 관리 회사입니다. Nielsen의 Watch 부문은 미디어 및 광고 고객에게 콘텐츠(비디오, 오디오 및 텍스트)가 소비되는 모든 장치에 대한 Total Audience 측정 서비스를 제공합니다. 구매 부문은 소비재 제조업체 및 소매업체에 소매 성과 측정에 대한 업계 유일의 글로벌 관점을 제공합니다. Nielsen은 Watch 및 Buy 세그먼트와 기타 데이터 소스의 정보를 통합하여 고객에게 성능 개선에 도움이 되는 분석을 제공합니다. S&P 500 기업인 Nielsen은 전 세계 인구의 90% 이상을 대상으로 100개 이상의 국가에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 참조하십시오.
비전 크리티컬 정보
Vision Critical은 클라우드 기반 고객 인텔리전스 플랫폼을 제공하여 기업이 전사적으로 지속적으로 사용할 수 있는 참여도가 높고 안전한 고객 커뮤니티를 구축하여 지속적인 실시간 피드백과 인사이트를 얻을 수 있도록 지원합니다. 소셜 및 모바일에 능숙한 오늘날의 고객을 위해 설계된 Vision Critical의 기술은 고객 중심적인 대기업이 고객이 원하는 것을 발견하여 필요한 것을 제공할 수 있도록 지원합니다. 느리고 비용이 많이 들며 선반에 먼지만 쌓이는 기존의 고객 조사와 달리 Vision Critical의 고객 인텔리전스 플랫폼은 정적 데이터와 번거로운 보고서를 기업이 더 나은 제품을 만들고 더 나은 서비스를 제공하며 더 나은 비즈니스 성과를 달성하는 데 필요한 실시간 실행 가능한 고객 인텔리전스로 대체합니다.
미디어 연락처:
Nielsen
살 투제오: 646-654-5329; sal.tuzzeo@nielsen.com
비전 크리티컬
샤를린 마이어스; 778-372-5769; media@visioncritical.com
