W ciągu ostatnich sześciu lat konta sieci telewizyjnych na Twitterze przestały być jedynie kanałami promocyjnymi do przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym, a stały się kanałami interakcji sieci i reklamodawców z wysoce zaangażowanymi odbiorcami.
Evan Silverman, starszy wiceprezes ds. mediów cyfrowych w sieciach A&E, mówi, że postępy w analityce telewizji społecznościowej dają branży sposób na zmierzenie całkowitej liczby odbiorców telewizji społecznościowej - zarówno tych uczestniczących w rozmowie, jak i tych, którzy oglądają z boku. Analizy te sprawiają, że możliwości telewizji społecznościowej stają się realne i wymierne dla reklamodawców.
Na konferencji Nielsen Consumer 360 w Phoenix, Silverman omówił, w jaki sposób A&E była w stanie zwiększyć zaangażowanie widzów w przebojowy program "Project Runway", który jest emitowany w sieci Lifetime, poprzez strategiczne inicjatywy telewizyjne na Twitterze.
Kiedy "Project Runway" uruchomił kampanię społecznościową "Fan Favorite", zachęcając widzów do głosowania na projektantów za pomocą niestandardowych hashtagów, inicjatywa zaowocowała prawie pięcioma komentarzami na unikalnego użytkownika - więcej niż wskaźnik dla jakiegokolwiek innego programu telewizji kablowej w tym czasie.
A&E uważa, że za programy o wysokim zaangażowaniu społecznym powinna być pobierana dodatkowa opłata, powiedział Silverman.
"Najważniejszą rzeczą, jaką wszyscy robimy, jest generowanie liniowej oceny dla naszej firmy. Jednak telewizja społecznościowa jest niezwykle cenna sama w sobie i absolutnie pomaga wzmocnić rozmowę, pomaga sponsorom uczestniczyć w programowaniu" - powiedział.
Dedykowane konta na Twitterze są stosunkowo nową praktyką w branży: Stały się one głównym nurtem w 2007 roku, zaledwie rok po wysłaniu pierwszego tweeta w 2006 roku. W zeszłym roku telewizja społecznościowa zrobiła duży krok naprzód, gdy Twitter uruchomił Twitter Cards, które umożliwiły partnerom tworzenie interaktywnych doświadczeń w tweetach.
Więcej informacji na temat konsumentów można znaleźć tutaj.
