Azjatycko-amerykańscy konsumenci są w czołówce wszystkiego, co cyfrowe. Ich preferencje, nawyki i sposób korzystania z urządzeń wskazują na szerszy trend w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z którym konsumenci sięgają po ulubione treści na swoich urządzeniach. Badając unikalne preferencje konsumentów azjatycko-amerykańskich, marketerzy i reklamodawcy mogą uzyskać wgląd w docieranie do innych konsumentów, jednocześnie kontynuując postępy w jednej z najpotężniejszych grup konsumenckich w USA.
Szósta część serii Diverse Intelligence firmy Nielsen poświęcona azjatycko-amerykańskim konsumentom, Asian Americans: Digital Lifestyles and Growing Influence, podkreśla, że Amerykanie azjatyckiego pochodzenia są liderami w zakresie wdrażania najnowszych urządzeń i konsumpcji cyfrowej. Raport pokazuje również, jak rośnie siła ekonomiczna azjatycko-amerykańskich konsumentów, co czyni tę grupę konsumentów kluczową dla marketerów. W ciągu ostatnich 10 lat azjatycko-amerykańska siła nabywcza wzrosła o 257% do 986 miliardów dolarów.* Wzrost siły nabywczej można częściowo przypisać boomowi populacyjnemu. Od 2006 r. populacja azjatycko-amerykańska wzrosła o 43%, co czyni ich najszybciej rosnącą rasową/etniczną grupą demograficzną w USA. Konsumenci azjatycko-amerykańscy należą również do najlepiej wykształconych w USA i mają wyższy średni dochód gospodarstwa domowego niż cała populacja. Dotarcie do tych konsumentów jest oczywiste, a marketerzy powinni zacząć od zbadania platform cyfrowych, na których azjatycko-amerykańscy konsumenci spędzają najwięcej czasu i mają największy wpływ.
INNOWACYJNA KONSUMPCJA CYFROWA
Rynek treści cyfrowych z dnia na dzień staje się coraz bardziej rozdrobniony, a wskaźnikiem tego są tygodniowe nawyki oglądania wśród Amerykanów azjatyckiego pochodzenia. Dorośli Azjaci i Amerykanie spędzają prawie tyle samo czasu tygodniowo na korzystaniu z aplikacji i Internetu na smartfonach (14 godzin i 18 minut), co na oglądaniu telewizji na żywo + DVR / z przesunięciem czasowym (14 godzin i 38 minut). Ponadto spędzają oni prawie godzinę więcej tygodniowo na korzystaniu z urządzeń multimedialnych (3 godziny i 9 minut) niż cała populacja USA (2 godziny i 16 minut).
Azjatycko-amerykańscy milenialsi (18-34) przyjęli rozdrobnione platformy medialne w jeszcze bardziej wyraźny sposób niż starsze pokolenia azjatycko-amerykańskie. Na przykład, azjatycko-amerykańscy milenialsi spędzają większość (51%) swojego cyfrowego czasu korzystając z aplikacji i sieci na smartfonach. Podczas gdy spędzają mniej więcej tyle samo czasu na korzystaniu z urządzeń multimedialnych, co wszyscy dorośli Azjaci i Amerykanie, azjatycko-amerykańscy milenialsi spędzają mniej niż połowę tygodniowego czasu Azjatów i Amerykanów w wieku 18 lat i starszych na oglądaniu telewizji na żywo i z przesunięciem czasowym oraz prawie godzinę więcej na oglądaniu wideo na smartfonach.
Podczas gdy przesunięcie cyfrowej konsumpcji azjatycko-amerykańskich konsumentów na nowe platformy jest bardziej wyraźne niż w Stanach Zjednoczonych, marketerzy mogą spojrzeć na ich tygodniowy czas spędzony jako model dla przyszłości konsumpcji głównego nurtu.
POWINOWACTWO URZĄDZENIA
Styl życia i nawyki konsumpcyjne konsumentów zaczynają się od urządzeń, co jest oczywiste w przypadku Amerykanów pochodzenia azjatyckiego. Azjatycko-amerykańskie gospodarstwa domowe są o 66% bardziej skłonne do posiadania smartwatchy, o 39% bardziej skłonne do posiadania odtwarzaczy mediów strumieniowych, o 17% bardziej skłonne do posiadania telewizorów Smart TV i o 16% bardziej skłonne do posiadania smartfonów niż gospodarstwa domowe osób rasy białej.
Nastawienie Amerykanów azjatyckiego pochodzenia do gadżetów i urządzeń wskazuje, że to duże zainteresowanie ich posiadaniem będzie się utrzymywać. Jedna trzecia azjatycko-amerykańskich konsumentów (33%) zgadza się, że chcą, aby inni mówili "wow", gdy widzą ich elektronikę, a 70% zgadza się, że technologia pomaga uczynić ich życie bardziej zorganizowanym. Ponadto 66% Amerykanów pochodzenia azjatyckiego przyznaje, że bez Internetu czuliby się odłączeni. Postawy te pokazują, że azjatycko-amerykańscy konsumenci uważają, że urządzenia są niezbędne w ich codziennym życiu i postrzegają posiadanie najnowszych i najlepszych technologii jako potwierdzenie statusu.
DOCIERANIE DO AZJATYCKO-AMERYKAŃSKICH KONSUMENTÓW
Chociaż z pewnością ważne jest, aby wiedzieć, gdzie azjatycko-amerykańscy konsumenci spędzają swój cyfrowy czas, równie ważne jest, aby wiedzieć, gdzie uważają reklamę za najbardziej odpowiednią. Amerykanie pochodzenia azjatyckiego w wieku 18 lat i starsi nadal uważają reklamy w telewizji za istotne dla różnych celów. Co być może ważniejsze, są oni bardziej skłonni niż ich nielatynoscy biali odpowiednicy do uznawania reklam w telefonach komórkowych i Internecie za istotne, twierdząc, że dostarczają one znaczących informacji na temat korzystania z produktów przez innych konsumentów, przydatnych informacji o okazjach i przydatnych informacji o nowych produktach i usługach.
W związku z tym marketerzy, którzy chcą pozyskać Amerykanów azjatyckiego pochodzenia, muszą opracować solidną strategię cyfrową, aby dotrzeć do nich na platformach, na których będą najbardziej otwarci. Marketerzy mogą również przewidywać, że w miarę jak cała populacja USA będzie podążać za trendami konsumpcji cyfrowej już ustanowionymi przez Amerykanów pochodzenia azjatyckiego, ich podejście do reklamy ulegnie podobnym zmianom.
Dodatkowe informacje zawarte w raporcie obejmują:
- Konsumenci pochodzenia azjatycko-amerykańskiego są aktywnymi konsumentami internetowymi; średnia kwota 151 USD wydana na zakupy internetowe w ciągu ostatnich 12 miesięcy jest o 20% wyższa niż w przypadku osób rasy białej.
- Konsumenci pochodzenia azjatycko-amerykańskiego przewyższają białych o 124% pod względem korzystania z Yelp, o 92% pod względem czytania i udzielania się na blogach oraz o 51% pod względem czytania recenzji restauracji.
- Azjatycko-amerykańskie gospodarstwa domowe częściej składają się z małżeństwa (63%), mają dzieci poniżej 18 roku życia (39%) i są wielopokoleniowe (26,7%).
- Azjatyccy Amerykanie w wieku 18 lat i starsi indeksują całą populację, korzystając z wiodących aplikacji na smartfony, takich jak Yelp, Venmo, Lyft, Uber, Skype i WhatsApp.
Aby uzyskać więcej informacji, pobierz Asian Americans: Cyfrowe życie i rosnące wpływy.
*Źródło: Selig Center for Economic Growth, 2017 r.
