นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2543 จำนวนชาวอเมริกันที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่า จาก 132.2 ล้านคน เป็น 274 ล้านคน ตาม รายงาน US Digital Consumer Report ของ Nielsen และ NM Incite ดังนั้น จึงไม่น่าแปลกใจที่คอนเทนต์ออนไลน์จะเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิงของชาวอเมริกันมากขึ้นเรื่อยๆ ณ สิ้นปี พ.ศ. 2554 ผู้บริโภคประมาณหนึ่งในสามรับชมคอนเทนต์รูปแบบยาวๆ เช่น ภาพยนตร์หรือรายการทีวีจากอินเทอร์เน็ตผ่านบริการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าบริการ เช่น Netflix หรือ Hulu Plus
ประสบการณ์การสตรีมในบ้าน: ด้วยผู้บริโภควิดีโอที่ไม่ซ้ำกัน 12 ล้านคนที่สตรีมจาก Hulu และ 6.2 ล้านคนจาก Netflix จากคอมพิวเตอร์ที่บ้านในเดือนตุลาคม 2011 แบรนด์เหล่านี้จึงเป็นสองผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในการสตรีมเนื้อหาทีวีและภาพยนตร์ออนไลน์
แล้วใครบ้างที่กำลังรับชม Netflix และ Hulu บนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน?
อายุ: ที่น่าสนใจคือ แม้ว่าผู้ชม Hulu ร้อยละ 31 จะอยู่ในช่วงอายุ 18-34 ปี แต่ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งในสามกลับมีอายุมากกว่า 50 ปี ในขณะที่ Netflix มีอายุน้อยกว่าเล็กน้อย โดยมีผู้ใช้ร้อยละ 40 อยู่ในช่วงอายุ 18-34 ปี และร้อยละ 17 มีอายุมากกว่า 50 ปี
เพศ: ผู้หญิงเป็นผู้ใช้ Netflix และ Hulu ส่วนใหญ่คิดเป็น 57% และ 59% ตามลำดับ และมีเวลาใช้งานมากกว่า โดยผู้หญิงคิดเป็น 64% ของเวลาทั้งหมดที่ใช้ในการรับชมคอนเทนต์วิดีโอบน Netflix และ Hulu เรื่องนี้น่าสังเกตเป็นพิเศษ เนื่องจากผู้หญิงสตรีมวิดีโอออนไลน์น้อยกว่าผู้ชายโดยรวม ดังที่ระบุไว้ใน รายงาน Nielsen Cross Platform ฉบับล่าสุด
เชื้อชาติและชาติพันธุ์: ทั้งสองบริการมีผู้ชมผิวขาวมากกว่าสามในสี่ส่วน โดยมีสัดส่วนผู้ชมชาวแอฟริกันอเมริกันและชาวเอเชียที่ค่อนข้างใกล้เคียงกัน ชาวฮิสแปนิกมีแนวโน้มที่จะดูวิดีโอบน Netflix มากกว่า Hulu โดยคิดเป็น 16 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชม Netflix เทียบกับ 11 เปอร์เซ็นต์ของ Hulu
