คุณแม่คือศูนย์กลางของชีวิตออฟไลน์ของครอบครัว จึงไม่น่าแปลกใจที่พวกเธอก็เป็นศูนย์กลางของเทรนด์ออนไลน์ใหญ่ๆ มากมายเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการค้นหารีวิวสินค้าล่าสุด หรือการติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว หรือแม้แต่แบรนด์ต่างๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย คุณแม่ชาวอเมริกันก็มีบทบาทและมีอิทธิพลอย่างมากบนโลกออนไลน์

เครือข่ายสังคมออนไลน์
คุณแม่ชาวอเมริกันใช้โซเชียลมีเดียบ่อยครั้ง โดยเกือบสามในสี่ของแม่เข้าเฟซบุ๊ก ในเดือนมีนาคม 2555 เมื่อใช้โซเชียลมีเดีย คุณแม่มีแนวโน้มที่จะเป็นแฟนหรือติดตามแบรนด์ออนไลน์มากขึ้นถึง 38 เปอร์เซ็นต์ และคุณแม่ที่เขียนบล็อกมีแนวโน้มที่จะติดตามแบรนด์และคนดังมากกว่าค่าเฉลี่ยของการใช้โซเชียลมีเดียถึงสองเท่า
คุณแม่เข้าชมบล็อกบ่อยกว่า และมีแนวโน้มที่จะเข้าชม Blogger และ WordPress.com มากกว่าประชากรออนไลน์ทั่วไปถึง 27 เปอร์เซ็นต์ และ 26 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ อันที่จริง ประมาณ หนึ่งในสามของบล็อกเกอร์เป็นคุณแม่ และ 52 เปอร์เซ็นต์ของบล็อกเกอร์เป็นพ่อแม่ที่มีลูกอายุต่ำกว่า 18 ปีในบ้าน
ช้อปปิ้งและเล่นเซิร์ฟ
เพื่อช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย คุณแม่หลายคนจึงเลือกซื้อของออนไลน์ โดยคุณแม่มีแนวโน้มที่จะซื้อเสื้อผ้าเพิ่มขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์ ซื้อของเล่นเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ ซื้อเพลงเพิ่มขึ้น 29 เปอร์เซ็นต์ และซื้ออีบุ๊กออนไลน์เพิ่มขึ้น 23 เปอร์เซ็นต์ ภายใน 30 วันที่ผ่านมา Pinterest ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกันเมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยมีคุณแม่ชาวอเมริกันเกือบ 5 ล้านคนเข้าชมเว็บไซต์นี้ ซึ่งคิดเป็นมากกว่าหนึ่งในสามของผู้เข้าชมเว็บไซต์จากคอมพิวเตอร์ที่บ้านในเดือนมีนาคม 2555
จาก การศึกษาก่อนหน้านี้ของ NM Incite พบว่าคุณแม่อย่างน้อยครึ่งหนึ่งใช้โซเชียลมีเดียผ่านอุปกรณ์มือถือ เทียบกับ 37 เปอร์เซ็นต์ของประชากรที่ใช้อินเทอร์เน็ต โดยรวมแล้ว คุณแม่ 54 เปอร์เซ็นต์มีสมาร์ทโฟน (ในกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกา) ซึ่งทำให้พวกเธอสามารถติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงได้
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนิสัยดิจิทัลของคุณแม่ ลงทะเบียนเข้าร่วมเว็บสัมมนาออนไลน์ของ Nielsen ที่จะจัดขึ้นเร็วๆ นี้ เรื่อง The American Media Mom: Always-On, In Control, and Changing the Rules for Marketers