ข้อเท็จจริงของชีวิต: เมื่อผ่านช่วงชีวิตต่างๆ นิสัยการใช้สื่อของคนรุ่นมิลเลนเนียลจะแตกต่างและแตกต่างกันออกไป

ความแตกต่างระหว่างคนอายุ 18 ปีกับคนอายุ 34 ปี มักจะแตกต่างกันราวฟ้ากับเหว ตั้งแต่ที่พักอาศัย เสื้อผ้าที่สวมใส่ ไปจนถึงรายได้ที่ใช้จ่ายฟุ่มเฟือยที่นำกลับบ้าน ล้วนมีความแตกต่างมากมายภายในกลุ่มผู้บริโภคที่มักถูกมองว่าเป็นกลุ่มก้อนเดียวกัน

ในทำนองเดียวกัน จาก รายงาน Total Audience Report ประจำไตรมาส 4 ปี 2015 ของนีลเส็น พบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ได้นิยมสื่อแบบเดียวกัน ชีวิตของพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่เรียนจบ เข้าสู่วัยทำงาน ย้ายเข้าบ้าน และเริ่มต้นสร้างครอบครัว และวิธีการเชื่อมต่อและสิ่งที่เชื่อมโยงกันก็เป็นไปตามนั้น

รายงานฉบับนี้แบ่งกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลออกเป็นสามช่วงวัย และพบว่าความชื่นชอบสื่อและการเข้าถึงอุปกรณ์ในแต่ละช่วงวัยนั้นเป็นจริง ช่วงวัยต่างๆ มีดังนี้

• ผู้ใหญ่ที่ต้องพึ่งพา (อาศัยอยู่ในบ้านของผู้อื่น)
• อยู่เอง (อาศัยอยู่ในบ้านของตัวเองโดยไม่มีลูก) และ
• การเริ่มต้นครอบครัว (อาศัยอยู่บ้านของตัวเองพร้อมกับลูกๆ)

ตัวอย่างเช่น 97% ของคนอายุ 18 ปี อาศัยอยู่บ้านคนอื่น โดยส่วนใหญ่อยู่กับพ่อแม่ ในทางกลับกัน 90% ของคนอายุ 34 ปี อาศัยอยู่บ้านของตัวเอง และ 60% ของกลุ่มตัวอย่างอายุนี้อาศัยอยู่กับลูกๆ

ต่อไปนี้เป็นวิธีอื่นๆ ที่ Total Audience Report ใช้ในการพิจารณากลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล:

คุยเรื่องเทคโนโลยี

เมื่อพิจารณาถึงความเป็นเจ้าของเทคโนโลยี (การเจาะตลาด) พบว่ากลุ่ม Millennials ที่ใช้ชีวิตแบบอิสระถึง 78% มีบริการวิดีโอออนดีมานด์แบบสมัครสมาชิก (SVOD) (เช่น Netflix และ Hulu) ซึ่งสูงกว่ากลุ่มผู้ใหญ่ที่ต้องพึ่งพิง (64%) ถึง 14 เปอร์เซ็นต์ และสูงกว่ากลุ่ม Millennials ที่กำลังเริ่มต้นสร้างครอบครัว (58%) ถึง 20 เปอร์เซ็นต์

นอกจากนี้ กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลยังมีแนวโน้มที่จะมีอุปกรณ์มัลติมีเดีย อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ และแล็ปท็อปมากกว่ากลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นครอบครัว คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะมีเครื่องบันทึกวิดีโอดิจิตอล (47%) เครื่องเล่นดีวีดี (69%) และแท็บเล็ต (65%) มากกว่า ซึ่งอย่างหลังอาจขึ้นอยู่กับการมีเด็กอยู่ในบ้านมากกว่าระดับรายได้ แน่นอนว่าการเข้าถึงอุปกรณ์ทุกประเภท รวมถึงเครื่องเล่นดีวีดี แท็บเล็ต และอุปกรณ์มัลติมีเดีย มีแนวโน้มสูงกว่าในบ้านที่มีรายได้สูง

ก้าวสู่ดิจิทัล

มีการพูดกันอย่างกว้างขวางว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลหันมาสนใจพีซี แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนมากขึ้น แต่รายงานระบุว่า เช่นเดียวกับพฤติกรรมการใช้สื่ออื่นๆ การบริโภคสื่อดิจิทัลขึ้นอยู่กับช่วงวัย แม้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เป็นเจ้าของแท็บเล็ตจะมีจำนวนน้อยที่สุด แต่ในความเป็นจริงแล้ว กลุ่มคนรุ่นนี้ใช้อุปกรณ์ทั้งสามประเภทมากกว่าอีกสองกลุ่มอย่างมีนัยสำคัญในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2558

โดยรวมแล้ว กลุ่มมิลเลนเนียลที่ใช้ชีวิตแบบพึ่งพาตนเองใช้เวลามากกว่า 94 ชั่วโมงในการใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ในเดือนพฤศจิกายน 2558 ซึ่งมากกว่ากลุ่มคนอายุ 18-34 ปี ประมาณ 10 ชั่วโมง และมากกว่ากลุ่มผู้ใหญ่ที่ต้องพึ่งพาตนเองประมาณ 18 ชั่วโมง ในทางกลับกัน กลุ่มมิลเลนเนียลที่ใช้ชีวิตแบบพึ่งพาตนเองมีช่วงชีวิตอื่นๆ ที่มีการใช้พีซีมากที่สุด แต่มีการใช้งานน้อยที่สุด

การแหกกฎเกณฑ์เดิมๆ

เมื่อพิจารณาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหน้าจอโทรทัศน์ พบว่าบุคคลทั่วไปที่มีอายุระหว่าง 18-34 ปี ใช้เวลา 2 ชั่วโมง 45 นาทีในการชมทีวีสดในแต่ละวันในไตรมาสที่ 4 ปี 2558 และ 1 ชั่วโมง 23 นาทีในการใช้เครื่องมือที่เชื่อมต่อทีวี ซึ่งรวมแล้วใช้เวลา 4 ชั่วโมง 8 นาทีในการใช้ทีวีเพื่อจุดประสงค์ใดๆ ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม กลุ่มมิลเลนเนียลที่เป็นผู้ใหญ่และต้องพึ่งพาตนเองจะดูทีวีสดน้อยกว่าค่าเฉลี่ยเล็กน้อย คือ 2 ชั่วโมง 32 นาที นอกจากนี้ พวกเขายังใช้เวลาดูทีวีโดยรวมน้อยกว่า โดยอยู่ที่ประมาณ 3 ชั่วโมง 44 นาที

คนรุ่นมิลเลนเนียลที่ใช้ชีวิตคนเดียวมีอัตราการเข้าถึงแหล่งวิดีโอแบบดั้งเดิม (เช่น การสมัครรับข้อมูลหลายช่อง/เสาอากาศที่ใช้งานได้) ต่ำที่สุด และใช้เวลานอกบ้านมากที่สุด ส่งผลให้พวกเขาดูทีวีสดน้อยที่สุดในบรรดากลุ่มอายุทั้งสาม (2 ชั่วโมง 6 นาที) ในขณะเดียวกัน พวกเขายังมีอัตราการเข้าถึงอุปกรณ์มัลติมีเดียและการเข้าถึงบริการ SVOD สูงที่สุด จึงใช้เวลากับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวีมากที่สุด (1 ชั่วโมง 32 นาที)

กลุ่มมิลเลนเนียลที่กำลังเริ่มต้นสร้างครอบครัวมีอัตราการใช้สื่อหลายช่องทางสูงกว่ากลุ่มที่เริ่มต้นสร้างครอบครัวเอง (79% เทียบกับ 72%) และมีแนวโน้มที่จะมีเสาอากาศที่ใช้งานได้ (14% เทียบกับ 12%) นอกจากนี้ กลุ่มคนเหล่านี้ยังใช้เวลาอยู่บ้านมากที่สุดในบรรดากลุ่มอายุทั้งสามกลุ่ม ปัจจัยเหล่านี้หมายความว่ากลุ่มที่กำลังเริ่มต้นสร้างครอบครัวดูทีวีสดมากที่สุด (สามชั่วโมง 16 นาทีต่อวัน) และใช้เวลากับหน้าจอทีวีมากที่สุด (สี่ชั่วโมง 40 นาที)

แต่มันไม่ใช่แค่การดูเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการฟังด้วย

รายงานพบว่ากลุ่มมิลเลนเนียลที่เป็นผู้ใหญ่ที่ต้องพึ่งพาตนเอง (adolescent adult) เข้าถึงวิทยุได้ถึง 90% และกลุ่มมิลเลนเนียลที่อยู่คนเดียวถึง 89% แต่ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 92% ในกลุ่มมิลเลนเนียลที่กำลังเริ่มต้นสร้างครอบครัว กลุ่มนี้ประกอบด้วยชาวฮิสแปนิกในสัดส่วนที่สูงกว่า ซึ่งมักจะใช้วิทยุเป็นประจำ

การทราบว่ากลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลที่แบ่งตามกลุ่มต่างๆ เหล่านี้ใช้งานและเข้าถึงทั้งสื่อและอุปกรณ์ต่างๆ อย่างไร ช่วยให้โปรแกรมเมอร์ ผู้โฆษณา และเอเจนซี่ต่างๆ มองหาช่องทางเข้าถึงพวกเขาได้อย่างครอบคลุมและสำคัญ