รายงาน State of Play ของ Nielsen เผยให้เห็นว่าการสตรีมมิ่งคืออนาคต แต่ปัจจุบันผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายจนเลือกไม่ถูก

รายงานฉบับแรกระบุว่า การบริโภคการสตรีมวิดีโอเพิ่มขึ้น 18% จากปีที่แล้ว สำหรับเนื้อหาวิดีโอทุกประเภทที่มีให้เลือก

นิวยอร์ก – 6 เมษายน 2565 – นีลเซน (NYSE: NLSN) ผู้นำระดับโลกด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูล และการวิเคราะห์ ได้เผยแพร่รายงาน State of Play ฉบับแรก ซึ่งเน้นย้ำถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของเนื้อหาวิดีโอทั้งในรูปแบบรายการปกติและแบบสตรีมมิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยรวมแล้ว ชาวอเมริกันเพิ่มเวลาเฉลี่ยในการสตรีมวิดีโอต่อสัปดาห์ขึ้น 18% โดยเพิ่มขึ้นจาก 143.2 พันล้านนาทีเป็น 169.4 พันล้านนาที ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2564 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2565 

รายงานฉบับนี้เผยให้เห็นประเด็นสำคัญอีกสองประการ ได้แก่ คาดการณ์ว่าการบริโภคบริการสตรีมมิ่งจะเติบโตขึ้น โดยชาวอเมริกัน 93% ระบุว่าจะเพิ่มการใช้บริการสตรีมมิ่งแบบเสียค่าใช้จ่าย หรือไม่เปลี่ยนแปลงแผนการใช้งานเดิมในปีหน้า และในช่วงสามปีที่ผ่านมา ปริมาณเนื้อหาวิดีโอทั้งหมดที่มีให้เลือกชมเพิ่มขึ้น 18%

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนรายการที่ไม่ซ้ำกันเกือบ 20% ในช่วงสามปีที่ผ่านมา ผู้ชมเกือบครึ่งหนึ่ง (46%) รู้สึกว่าถูกครอบงำด้วยจำนวนบริการและแพลตฟอร์มที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้การค้นหาเนื้อหาที่ต้องการทำได้ยากขึ้น รายงาน State of Play ใช้ข้อมูลการวัดผลทางโทรทัศน์และข้อมูลการสตรีมมิ่งของ Nielsen ข้อมูลเชิงลึกจาก Gracenote บริษัทในเครือ Nielsen และผลการสำรวจออนไลน์เฉพาะกลุ่มของผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งวิดีโอในสหรัฐอเมริกา

ท่ามกลางตัวเลือกที่ดูเหมือนจะมากมายจนล้นหลามจากแพลตฟอร์มสตรีมมิงใหม่ๆ ปัจจุบันบริการวิดีโอตามความต้องการแบบสมัครสมาชิก (SVOD) ครองส่วนแบ่งถึง 53% ของเวลาการสตรีมทั้งหมด โดยเฉลี่ยแล้วชาวอเมริกันใช้เวลา 4 ชั่วโมง 49 นาทีต่อวันในการรับชมคอนเทนต์ และ 1 ชั่วโมง 22 นาทีนั้นเป็นการรับชมผ่านทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) 

นอกจากจะนำเสนอแนวโน้มการบริโภคบริการสตรีมมิ่งและความคิดเห็นของผู้บริโภคแล้ว รายงาน State of Play ยังให้รายละเอียดเกี่ยวกับการขยายตัวของตลาดสตรีมมิ่งที่ก้าวข้ามบริการ SVOD แบบดั้งเดิมไปแล้ว บริการ VOD ที่มีโฆษณาคั่น ผู้จัดจำหน่ายรายการวิดีโอแบบหลายช่องทาง (MVPD) และ MVPD เสมือน (vMVPD) มีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 35% และเปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนที่มี YouTube TV ซึ่งเป็น vMVPD ที่มีอัตราการเข้าถึงครัวเรือนสูงสุด ก็เพิ่มขึ้นกว่า 160% ตั้งแต่ปี 2020

รายงาน State of Play ของ Nielsen แสดงให้เห็นว่า ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2022 ผู้บริโภคมีรายการโทรทัศน์ที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 817,000 รายการ เทียบกับมากกว่า 646,000 รายการในเดือนธันวาคม 2019 การเพิ่มขึ้นของเนื้อหายังมาพร้อมกับการบริโภคที่เพิ่มขึ้น โดยปัจจุบันชาวอเมริกัน 18% จ่ายค่าบริการสตรีมมิ่งสี่บริการ เทียบกับ 7% ที่ทำเช่นนั้นในปี 2019 ในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ เนื้อหาจากแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งคิดเป็นสัดส่วน เกือบ 29% ของเวลาทั้งหมดที่ผู้บริโภคดูทีวี นำหน้ารายการโทรทัศน์ที่ออกอากาศทางช่องปกติ (26.4%) เป็นเดือนที่สี่ติดต่อกัน ตาม รายงาน The Gauge ของ Nielsen ซึ่งเป็นการสำรวจภาพรวมรายเดือนของทีวีและสตรีมมิ่งทั้งหมด โดยรวมแล้ว ชาวอเมริกันรับชมเนื้อหาวิดีโอสตรีมมิ่งรวมกันเกือบ 15 ล้านปี ในปีที่ผ่านมา 

เมื่อถามว่าบริการสตรีมมิ่งแบบแพ็กเกจจะช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้ง่ายขึ้นหรือไม่ ผู้ตอบแบบสอบถาม 64% ระบุว่าพวกเขาต้องการบริการสตรีมมิ่งวิดีโอแบบแพ็กเกจที่อนุญาตให้พวกเขาเลือกบริการสตรีมมิ่งวิดีโอได้มากหรือน้อยตามที่ต้องการ

“ งาน State of Play ครั้งแรกนี้ตอกย้ำให้เห็นว่าเราได้ก้าวเข้าสู่เฟสต่อไปของการสตรีมมิ่งแล้ว โดยอิงจากแนวโน้มที่เราได้กล่าวถึงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา” ไบรอัน ฟูห์เรอร์ รองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของนีลเซน กล่าว “เราได้ก้าวจากช่วงเริ่มต้นเข้าสู่ช่วงวัยรุ่น และความซับซ้อนต่างๆ ที่คาดหวังได้ในจุดนั้น ไม่ใช่แค่ว่าการสตรีมมิ่งเพิ่มขึ้นทุกปีเท่านั้น แต่ตอนนี้ผู้บริโภคต้องการการเข้าถึงที่ง่ายขึ้น และการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริการต่างๆ ได้จุดประกายการอภิปรายเกี่ยวกับการรวมแพ็กเกจและการรวบรวมอีกครั้ง ในท้ายที่สุด ความท้าทายเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงโอกาส เนื่องจากอุตสาหกรรมกำลังใช้ประโยชน์จากการสตรีมมิ่งเพื่อการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว”

สำหรับข้อมูลเชิงลึกและข้อค้นพบเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลด รายงาน สถานการณ์ปัจจุบัน (State of Play report )