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不仅仅是拨号:音频是远程员工可以依赖的同事

4 分钟阅读 | 2020 年 8 月

广播是无处不在的通勤伴侣,今年早些时候,当许多美国人因 COVID-19 而被要求在家工作时,业界不禁要问,美国人会如何收听广播。

2020 年,音频娱乐仍然是美国人生活的一部分。广播以及数字音乐流媒体服务等创新技术帮助播客成为人们关注的焦点,推动了人们对新音乐的发现,为我们提供了娱乐,并让我们了解到最新的本地和国内新闻。 

因此,当大流行病把消费者困在家中时,他们求助于老朋友--收音机,让收音机陪伴他们,为他们提供信息,就像它在历史上一直可靠地做的那样。 

四分之三(75%)的人每周至少一次在家工作时收听音乐,40%的人表示每天都收听音乐,这是所有媒体中与媒体相关活动比例最高的。 

尼尔森受众总数报告 居家办公版

事实上,广播已成为许多远程工作者的完美同事和最佳日间伴侣。根据尼尔森的 总体受众报告》:在家工作版四分之三(75%)的人每周至少一次在家工作时收听音乐40% 的人表示每天都收听,这是所有媒体中媒体相关活动比例最高的。 

毕竟,AM/FM 广播仍是音频领域的核心,每周覆盖超过十分之九的美国成年人,超过其他任何媒体平台,包括 95% 的 18 岁及以上西班牙裔成年人。 

与此同时,消费者还通过小型移动个人设备串流音频,补充广播电台的使用。与去年同期相比,成年人每周使用智能手机和平板电脑的次数分别增长了 28% 和 20%。

由于与办公室的常规信息渠道隔绝,而且不确定何时才能回归 "正常 "生活,居家工作者并没有因为基本上没有通勤而放弃新闻音频。相反,尼尔森远程工作者消费者调查发现,广播和播客主持人是人们熟悉和信赖的伙伴,他们让人们了解全国各地不断变化的流行病指南和内乱的最新情况。事实上,超过一半的调查对象(53%)表示,他们每周都会收听脱口秀、广播新闻和播客。

在家工作时,每 10 个收听 "口语 "音频的人中就有 4 人从时事播客和所有新闻或新闻/谈话广播电台中获取本地新闻。

"尼尔森受众洞察高级副总裁彼得-卡特辛格瑞斯(Peter Katsingris)说:"远程工作使我们对周围环境有了新的关注。 "许多美国人即使在工作时间也会收听广播和播客,以帮助他们了解信息并与社区保持联系。品牌可能需要调整他们的信息,以更好地吸引多任务听众的注意力,解决消费者对社区的关注,并注重建立信任。 

在家工作时收听的本地新闻类型

尽管美国正缓慢地从大流行病中恢复过来,但至少在可行的疫苗问世之前,在家工作似乎是许多人的长期现实。因此,为了更好地适应这种 "新常态",人们对家庭生活进行了重新配置,从投资花园到改善家庭工作站。这包括为房屋配备智能扬声器,将语音助手连接到不同的设备和车辆。 

如今,近三分之一的美国家庭拥有智能扬声器,它是另一种专门提供音频内容和执行语音命令的同事。对于那些在家工作并享受高品质音乐或脱口秀广播的人来说,智能扬声器和语音助手可以简化多任务媒体体验,使人们能够无缝工作,并控制音量和频道。

语音助理普及率和智能扬声器渗透率 2020 年第一季度同比增长

"大流行带来了媒体行为的转变,音频也不例外,"Katsingris 说。"但即使在疫情过后,许多公司也可能会接纳更多的远程员工。也就是说,这些行为变化可能是永久性的。作为营销人员,考虑更多的音频整合故事可能是与受众建立联系的好方法。 

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