五月下旬，美国军方从欧洲空运了7万磅婴儿配方奶粉至美国本土，以缓解全国性短缺问题。
这已成为全国性供应链危机的又一令人忧虑的进展，从汽车、半导体到木材等各类产品仍受其影响。对于专注于低漏斗营销策略的营销人员而言，这构成了一大难题——当产品短期内难以供应时，他们是否应继续执行以转化为导向的营销策略？在供应短缺的情况下强行推进，一旦消费者发现品牌无法兑现广告承诺，就可能面临信任危机。
当前问题终将平息。但它给出的教训适用于任何全球供应链格局：专注于长期品牌建设与短期销售同样重要。
在经济低迷时期，人们往往容易倾向于加倍追求即时收益。尽管这看似违背直觉，但此刻恰恰是您应当投资于漏斗顶端营销的时机。
正如埃伦伯格-巴斯研究所长期所主张的，认知度（或称"心理可及性"）是获取客户的最佳途径。毕竟，当消费者从未听说过你的产品时，谁会愿意购买呢？随着 越来越多的人选择网购，而虚拟货架的长度远超本地杂货店的实体货架，要击败的竞争对手自然也更多了。
品牌认知度至关重要。尼尔森研究显示，品牌认知度和购买考虑度等指标每提升1个百分点，未来销售额平均增长1% 。
此外，当今美国消费者对尝试新产品尤为开放。数据显示，美国消费者12.1%的网购涉及从未购买过的品牌。即使当前没有库存可售，您仍可微调营销漏斗中下游环节的活动，进一步提升品牌认知度和消费者购买意向。
例如，可以考虑将"立即购买"的行动号召按钮替换为"加入候补名单"。通过将顾客添加到邮件数据库中，营销人员既能在热门商品补货时自动发送更新通知，又能针对性地推送其他品牌建设信息，甚至能激发他们对另一系列产品的兴趣。
因此，你不应将营销漏斗的两个部分视为对立关系。即使你专注于品牌的长期健康发展，这两种策略仍能协同作用，最终推动收入增长。
当然，制定能同时有效实现这两个目标的策略并非易事。某些渠道虽能有效提升品牌资产，却未必适合推动销售，反之亦然。营销人员需要衡量这两个目标的影响，确保其全漏斗营销策略取得恰到好处的平衡。
欲了解更多关于如何同步提升品牌与销售的见解，请访问尼尔森全漏斗中心。
