电视观众持续取消有线电视服务，转向流媒体平台。截至2023年5月，美国有线电视家庭比例已降至46.4%¹，一年内下降12个百分点。流媒体平台提供更丰富的选择，其吸引力不言而喻，但内容分散的现状却让观众难以找到想看的节目。
根据尼尔森2023年6月流媒体内容消费者调查显示，观众平均花费10分半钟寻找观看内容，较2019年初的近7分半钟有所增加。更糟糕的是：20%的受访者表示在开始搜索前毫无头绪，最终因找不到合适内容而转做其他事情。
在当今以流媒体为主导的电视世界中，有两个关键因素阻碍了内容的发现：
- 海量内容及其来源
- 有限的媒体元数据
让我们逐一探讨这些内容。
当今视频内容生态正蓬勃发展
短短几年间，流媒体的选择范围与用户参与度呈现爆发式增长。2021年5月尼尔森推出《收视率监测》时，流媒体仅占电视总使用量的26%，且仅有五家流媒体服务被独立统计。至2023年7月，流媒体占比已攀升至38.7%，独立统计的流媒体服务也增至11家²。但这仅仅是冰山一角。
全球电视观众如今可选择的视频内容已超过270万部³，其中86.7%可在流媒体服务上观看。曾几何时，观众仅能从寥寥数家流媒体服务中选择，而如今Gracenote全球视频数据记录显示，观众可选择的独立频道及流媒体视频来源已近4万个⁴。
庞大的视频内容库与提供这些内容的流媒体服务平台，其数量之多已让许多人难以驾驭。观众完全掌握着主动权，但若他们找不到心仪的内容，只需轻点鼠标就能切换到其他选择。
增强的元数据助力现代内容发现
当电视节目或电影仅在特定广播或有线频道播出且有固定时段时，其元数据只需包含最基础的信息：标题、主要演员、类型、分级、时长等。但在当今海量内容可选的时代，这种基础元数据已无法帮助观众找到真正感兴趣的内容。 试想，仅是"剧情类"这一分类就囊括了多少作品。
为使观众能够成功发现内容，众多内容创作者、发行商和平台正积极采用Gracenote视频描述符——这种精细化元数据能为单部电视剧或电影提供更全面的信息视图。
举例来说，以Showtime的电视剧《女同日记》为例。在2004至2009年的首播期间，观众只需查看节目表并调到该频道即可观看。如今，它已成为全球流媒体观众可观看的230多万部作品之一。这一现实凸显了个性化服务与用户体验在各平台服务中的重要性。
《女同志日记》的73集内容在全球多家流媒体平台上线，但可能不会出现在平台的推荐轮播中，也未必会在海量节目中被特别标注。为帮助该剧与潜在观众建立连接，我们提供了31项独立描述词，这些词汇能补充核心基础信息，提供更细致深入的节目解析。
除了推动内容发现外，随着内容分发逐渐摆脱独家授权模式，精细化元数据将变得至关重要。任何提供与竞争对手相同内容的服务，都需要依靠内容之外的要素来吸引并留住受众。
尽管日益增多的免费广告支持电视（FAST）频道所含内容大多可在其他平台获取，但这一趋势正逐渐渗透至传统流媒体服务领域。 例如HBO通过华纳兄弟探索公司（WBD）近期打破常规，将多部高关注度原创剧集的分销权授权给Netflix——此前WBD刚宣布与Roku和Tubi达成FAST合作，涉及若干原属HBO独家播出的剧集。
尼尔森旗下Gracenote公司产品副总裁菲莉兹·巴曼普尔表示：“当前流媒体服务虽提供海量内容，但个性化体验却十分匮乏。” "许多人认为FAST服务需要独家内容、原创节目和营销才能成功，但我认为用户体验和个性化才是真正的差异化因素。所有流媒体服务（包括FAST）都需要通过商品化、内容策划和数据科学，将合适的内容和广告精准推送给目标用户。"
流媒体行业正经历着显著的转型。用户获取已不再是长期增长的关键，尤其当媒体研究机构Digital TV Research近期预测全球FAST（免费广告支持 电视）及广告支持视频点播广告收入将在2028年达到1090亿美元时。随着内容生态的不断扩展，加之内容独家权的逐渐式微，观众参与度的压力将持续向各平台及服务商转移。
欲了解更多见解，请下载我们最新的 《行业现状报告》，该报告重点探讨了数据驱动的个性化服务与流媒体内容发现的重要性。
注释
1尼尔森全国电视样本调查，2023年5月15日
2 服务达到至少占电视总使用量的1%时，将独立进行数据报告
3Gracenote全球视频数据
4截至2023年6月。每个频道代表一个独特的线性节目来源，例如ABC和Pluto TV原创频道"Flicks of Fury"。每个流媒体视频来源代表独立服务商，例如Netflix和Disney+。
