Punit Singh, der Leiter des Nielsen-Betriebszentrums in Malaysia, wurde kürzlich bei den Human Resources Excellence Awards 2019 in Kuala Lumpur, Malaysia, mit der bronzenen Auszeichnung "Most People-Focused Leader" geehrt. Nielsen wurde außerdem als Finalist in der Kategorie "Excellence in Employee Engagement" ausgezeichnet. 

"Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt unserer Organisation. Mit einer zufriedenen und engagierten Belegschaft haben wir unsere Geschäftsziele viel schneller und effizienter erreicht. Wir haben eine junge Millennial-Belegschaft, und unser Ziel, künftige Führungskräfte auszubilden, ist eines unserer wichtigsten Ziele. Unsere Bindungsrate von 94 % und das Verhältnis von 58:1 sind die besten ihrer Klasse und spiegeln unser Engagement für die Einbindung und Entwicklung unserer Mitarbeiter wider", so Punit Singh.

Mit der Unterstützung starker HR- und Engagement-Teams konnte Punit seine Vision der Schaffung von Weltklasse-Engagement in einem hochmodernen Betriebszentrum seit dessen Gründung im November 2017 umsetzen. Mit einer Belegschaft, deren Durchschnittsalter bei 27 Jahren liegt, hat sich das Team darauf konzentriert, Spaß am Arbeitsplatz zu vermitteln. Innovative Initiativen wie die Schaffung von Gamification-Plattformen für das Lernen und Crowdsourcing von Prozessverbesserungen (allein in diesem Jahr wurden über 100 Verbesserungsvorschläge eingereicht) haben dazu beigetragen, dass das Operations Center Talente anziehen und halten konnte.

Der Erfolg dieses auf den Menschen ausgerichteten Ansatzes zeigt sich auch in der Art und Weise, wie die Kultur auch außerhalb des Arbeitsplatzes gelebt wird. Das Team in Malaysia hat erhebliche Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter auch außerhalb des Arbeitsplatzes Kontakte knüpfen und Freundschaften schließen können - an den sportlichen Aktivitäten nach der Arbeit nehmen in jedem Monat 40 % der Bevölkerung teil.

Mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz von über 350 Teilnehmern bei jeder Preisverleihung werden bei den HR Excellence Awards von Human Resources Online HR-Teams, Führungsrichtungen, Praktiken, Strukturen und sogar erfolgreiche interne Projekte des Jahres ausgezeichnet.

Bild oben: Das Team des Nielsen Operations Center Malaysia feiert den Sieg von Punit bei den diesjährigen Human Resources Excellence Awards 2019.