Überblick
Verstehen Sie die Einstellungen, Motivationen und Verhaltensweisen, die zu Käufen führen.
Neue Medienkanäle, Formate und Geräte verändern das Einkaufserlebnis und machen das Verbraucherverhalten komplexer denn je. Marketer benötigen Tools, mit denen sie die Bedürfnisse, Emotionen und Entscheidungen, die die täglichen Interaktionen der Verbraucher mit Marken leiten, erschließen und Möglichkeiten identifizieren können, die Kaufentscheidungen beeinflussen.
Commspoint Journey hilft dabei, die wichtigsten Entscheidungen und Einflüsse zu identifizieren und zu messen, die Verbraucher vor, während und nach dem Kauf von Waren und Dienstleistungen beeinflussen.
Unsere Lösung kombiniert zwei oder drei kürzlich getätigte Käufe von Umfrageteilnehmern mit unserer proprietären Datenbank, um Ihnen bis zu 15.000 detaillierte Customer Journeys in mehr als 30 Kategorien zu liefern. Diese Geschichten werden auf unserer Plattform zum Leben erweckt und vermitteln ein klares Bild der Verbrauchererfahrungen, von der frühen Markenbekanntheit über die Kaufüberlegung und den Verkaufseinfluss bis hin zur Markenbindung.
Funktionen
Verbrauchergewohnheiten mühelos messen, quantifizieren und analysieren
Benutzerfreundlich
Genießen Sie eine einfache Einarbeitung. Neue Benutzer sind nach nur wenigen Stunden Schulung einsatzbereit.
Verbrauchererkenntnisse
Verbessern Sie die Marketingstrategie Ihres Produkts mit Verbrauchererkenntnissen in mehr als 30 wichtigen Kategorien.
Kaufverhalten
Verstehen Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden und identifizieren Sie Möglichkeiten, um zukünftige Verkäufe zu beeinflussen.
Optimierte Nachrichtenübermittlung
Optimieren Sie Ihre Kampagnenstrategie, indem Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt übermitteln.
Anwendungsfälle
Analyse der Customer Journey für Werbetreibende, Agenturen, Publisher und Werbeplattformen
Medienkäufer
Verschaffen Sie sich ein genaues Bild Ihrer Kunden mit Einblicken in soziale Aktivitäten, Medieneinflüsse, Faktoren am Point of Sale und vieles mehr.
Beantworten Sie wichtige Fragen wie:
• Welche Kanäle sind in der Customer Journey am effektivsten?
• Was sind die Bedürfnisse der Verbraucher in der Customer Journey?
• Welche Kommunikationsmittel sind für meine Kunden am effektivsten?
Medienverkäufer
Bereiten Sie sich schnell auf Geschäftspräsentationen und neue Aufgaben vor – mit skalierbarem und kosteneffizientem Fachwissen in über dreißig Kategorien, das Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.
Beantworten Sie wichtige Fragen wie:
• Was sind Hindernisse und Auslöser innerhalb der Customer Journey?
• Welche Kanäle sind in der Customer Journey am effektivsten?
• Welche Bedürfnisse und Emotionen haben Kunden während ihrer Customer Journey?
Berichterstattung
Beispiellose Abdeckung für alle Ihre Anforderungen im Bereich Customer Journey Analytics
Lassen Sie uns Ihre geschäftlichen Anforderungen besprechen.
