La semaine dernière, les dirigeants de Nielsen ont occupé le devant de la scène lors de l'Advertising Week, laconférence annuelle où des célébrités, des innovateurs, des spécialistes du marketing et des dirigeants des médias se réunissent pour discuter de l'avenir de la publicité. Nos dirigeants ont partagé leurs points de vue au cours de diverses sessions sur le pouvoir des données et des informations, l'avenir de la télévision, l'importance de prendre position pour ce qui est juste et le rôle de Nielsen en tant que source de vérité pour l'industrie des médias.
Dans le monde actuel du big data et de la surcharge d'informations, les entreprises doivent être sûres de disposer des informations les plus complètes et les plus fiables. Que se passe-t-il si les données sont incomplètes et peu fiables ? Cela peut entraîner des erreurs coûteuses lorsque les entreprises innovent, construisent des produits de nouvelle génération et créent de nouveaux marchés. Il est plus important que jamais d'avoir une vision des segments de consommateurs qui soit inclusive et représentative.
" Nous ne pouvons pas gagner dans notre mission d'être une vérité médiatique unique, à moins que cette vérité ne représente tout le monde, partout ", a déclaré David Kenny, PDG et responsable de la diversité chez Nielsen, lors de son discours d'ouverture de la session de Nielsen à l'Advertising Week, Au-delà de l'objectif : l'impact de la représentation dans les médias sur les résultats.. "Nous devons avoir une main-d'œuvre vraiment représentative, des produits qui mesurent tous les consommateurs et nous devons avoir une position sur le marché qui représente tout le monde."
Il est impératif que les sociétés de médias incluent des personnes de tous horizons dans leurs efforts de représentation réelle. Outre la diversité raciale et ethnique, la représentation dans les médias doit également inclure les couples de même sexe, les femmes, les enfants, les personnes âgées et les personnes handicapées, tant à l'écran qu'en dehors, ainsi que dans les mesures de Nielsen.
En début de semaine, Megan Clarken, Chief Commercial Officer, Nielsen Global Media, a lancé la discussion sur l'importance de la diversité et de l'inclusion dans les médias. l'importance de la diversité et de l'inclusion dans les médiasnotamment lorsqu'il s'agit des femmes, lors d'un événement organisé par le Geena Davis Institute on Gender in Media. L'institut, qui milite pour la parité hommes-femmes dans l'industrie des médias, a présenté pour la première fois des informations sur la télévision tirées de son outil d'apprentissage automatique GD-IQ et a organisé une table ronde à laquelle ont participé d'éminents dirigeants du secteur de la télévision pour enfants. Avant que les panélistes n'exposent leur point de vue sur la meilleure façon d'aborder la représentation et sur les raisons pour lesquelles il s'agit d'une composante essentielle du succès, Mme Clarken a expliqué pourquoi davantage de femmes doivent être présentes à l'écran.
"L'image en mouvement est puissante, et avec elle vient le grand avantage du divertissement, des programmes éducatifs, de l'information et, si elle est traitée correctement, de l'autonomisation", a déclaré M. Clarken. "Mais cette dernière repose sur la parité en matière de représentation. Elle repose sur l'existence de rôles forts pour des actrices fortes, jeunes ou moins jeunes."
Le lendemain, à l'Advertising Week, Mme Clarken a animé un panel de stars sur l'impact de la représentation médiatique sur les consommateurs, les marques et les entreprises. Le panel de femmes de premier plan et influentes comprenait Madeline Di Nonno, PDG du Geena Davis Institute on Gender in Media, Sarah Kate Ellis, PDG et présidente de GLAAD, Christina Norman, conseillère en médias, et Alyssa Naeher, gardienne de but de l'équipe nationale féminine de football des États-Unis et des Chicago Red Stars de la National Women's Soccer League.
Le panel a débuté par une discussion sur la représentation à l'écran des personnages féminins dans les contenus pour enfants. Au cours de la dernière décennie, le pourcentage de personnages féminins à la télévision pour enfants a augmenté de manière significative. Selon le Geena Davis Institute, les personnages féminins sont à l'écran 55,3 % du temps et parlent 50 %. Il s'agit d'une étape importante, qui ne doit pas être prise à la légère.
"C'est un événement historique... Pour la première fois dans l'histoire, nous avons atteint la parité en ce qui concerne les personnages féminins dans la télévision pour enfants", a déclaré M. Di Nonno.
La discussion s'est ensuite orientée vers les progrès réalisés au fil des ans non seulement pour représenter les familles LGBTQ à l'écran, mais aussi pour s'assurer qu'elles sont prises en compte et représentées dans les classements nationaux des émissions de télévision. L'année dernière, Nielsen a annoncé qu'elle avait travaillé avec GLAAD pour s'assurer que les conjoints/partenaires et les foyers de même sexe soient inclus dans les classements que Nielsen publie. L'inclusion des conjoints et des foyers de même sexe donne aux spécialistes du marketing et aux sociétés de médias une meilleure vision des habitudes médiatiques des consommateurs LGBTQ et de leurs préférences.
À titre d'exemple, Kenny a cité le Rachel Maddow Show sur MSNBC lors de l'introduction du panel. Alors que l'émission se classe généralement parmi les 10 meilleurs programmes du réseau câblé parmi tous les foyers américains chaque semaine, elle se classe régulièrement numéro 1 en tant que programme câblé de premier choix parmi les foyers du même sexe. "C'est très important car le dollar rose est très puissant et représente souvent deux ou trois fois son équivalent en termes de pouvoir d'achat", a déclaré M. Ellis. "Lorsque vous cherchez à acheter du pouvoir d'achat [inventaire média], vous pouvez regarder Rachel différemment et mettre plus d'argent contre une émission LGBTQ qu'une autre émission."
Des organisations comme le Geena Davis Institute et le GLAAD utilisent le pouvoir des données pour contribuer à la responsabilisation et à la représentation à l'écran. Elles s'appuient sur des mesures et des informations qui mettent en évidence la composition du public, les tendances de visionnage et l'engagement comme moteur de l'augmentation de la représentation des femmes et des LGBTQ dans les contenus. Cependant, il y a aussi du travail à faire pour s'assurer qu'il y a une représentation hors de l'écran et dans les rangs des dirigeants des entreprises médiatiques.
"Lorsque vous [un réseau] présentez de nouveaux programmes qui célèbrent le public, celui-ci peut s'y reconnaître, et cela se reflète dans les taux d'audience et dans le public que le réseau attire maintenant", a déclaré Norman. "Il s'agit vraiment de travailler des deux côtés : oui, en faisant venir des créateurs, oui, en apportant le bon type de nouveau contenu, en s'assurant que les histoires reflètent le monde dans lequel nous vivons. Mais il s'agit aussi de s'assurer que les cadres qui prennent ces décisions ont aussi cette réalité vécue."
La représentation, l'inclusion et la parité salariale ne sont pas seulement des défis à relever dans l'industrie des médias ou dans les entreprises ; c'est aussi une triste et dure réalité à laquelle les athlètes féminines sont confrontées chaque jour. La question de l'inégalité salariale entre les hommes et les femmes a été un sujet brûlant au début de cette année, et elle a atteint un point d'ébullition lorsque l'équipe nationale féminine de football des États-Unis a remporté sa quatrième Coupe du monde de la FIFA en 28 ans et a mis en lumière l'énorme disparité salariale par rapport à l'équipe nationale masculine de football des États-Unis. Le problème a maintenant dépassé les vestiaires, et les marques et les entreprises se font de plus en plus entendre sur la nécessité de parvenir à l'égalité salariale dans tous les segments de la société.
"De nombreux progrès ont été réalisés au fil des ans si l'on remonte aux débuts des femmes dans le sport. Je pense qu'il y a encore un très grand fossé qui doit continuer à être comblé. Ce sont les discussions qui doivent avoir lieu, et y sensibiliser les gens est la première étape du processus. Je pense que la prise de conscience a eu lieu et que les gens en parlent. La deuxième étape est de savoir ce que l'on peut faire, quelles mesures peuvent être prises dans tous les sports", a déclaré Naeher. "Le flambeau a été transmis. C'est maintenant notre responsabilité en tant qu'équipe, en tant que joueurs et en tant qu'individus de continuer à avoir ces conversations."
De même, en tant que porte-drapeau de la vérité pour l'industrie des médias, il nous incombe de mettre en lumière les conversations difficiles, de contribuer à façonner le récit et de fournir les données qui permettent de mesurer et de représenter tous les segments de consommateurs. Nielsen ne prend pas cette responsabilité à la légère, et nous continuons à nous engager avec nos clients, nos partenaires industriels, les organisations civiques et le gouvernement pour garantir que la confiance et la transparence dans les médias soient les phares qui guident cette industrie vers l'avant.
"Nous sommes là pour créer une seule vérité pour que vous compreniez les médias, et cette vérité doit être celle de tout le monde", a déclaré Kenny.
