Pengukuran. Ini adalah inti dari bisnis kami dan aset utama yang kami sediakan untuk klien kami-mengukur perilaku konsumen sehingga klien kami dapat membuat keputusan yang tepat dan meningkatkan kinerja bisnis mereka. Di Nielsen, kami juga mengetahui bahwa pengukuran dapat memberikan nilai bagi masyarakat secara keseluruhan. Pengukuran pihak ketiga yang independen merupakan hal yang mendasar bagi operasi pasar yang transparan dan efisien. Ketika pasar memiliki standar pengukuran yang independen, maka pasar akan berkinerja lebih baik dan tumbuh lebih cepat.
Keyakinan bahwa transparansi dan pengukuran menciptakan nilai adalah inti dari alasan kami merilis Laporan Tanggung Jawab Global. Kami memiliki tanggung jawab untuk mengukur hal-hal yang penting dan menjawab pertanyaan dari para pemangku kepentingan tentang kinerja dan komitmen kami untuk memberikan dampak positif pada masyarakat. Kami percaya bahwa sebuah bisnis harus peduli terhadap pasar dan masyarakat yang menjadi tempat bergantungnya bisnis tersebut. Saya sangat senang untuk berbagi upaya Nielsen di bidang ini.
Kami telah memilih untuk menerbitkan Laporan Tanggung Jawab Global dengan mengikuti kerangka kerja Global Reporting Initiative (GRI) yang diakui secara internasional sebagai standar pelaporan keberlanjutan. Kerangka kerja ini memberikan kami kesempatan untuk menyajikan, dalam satu dokumen, semua cara kami mengukur kinerja kami sebagai warga korporat-meliputi cara kami melayani klien, cara kami memperlakukan karyawan, cara kami berkontribusi kepada masyarakat dan lingkungan, serta cara kami mengelola bisnis dan rantai pasokan secara bertanggung jawab di seluruh dunia.
Beberapa pencapaian utama yang kami soroti dalam laporan ini meliputi:
- Menerapkan persyaratan lingkungan, sosial, dan tata kelola untuk pemasok utama kami, mengembangkan program keragaman pemasok kami, dan mengadopsi seperangkat pedoman hak asasi manusia global.
- Komitmen kami yang berkelanjutan terhadap privasi sebagai bagian inti dari bisnis kami sekaligus meningkatkan produk dan layanan yang kami berikan kepada para klien, termasuk penunjukan Chief Privacy Officer dan penerapan pedoman privasi yang telah diperbarui.
- Menggunakan kekuatan teknologi dan analitik untuk meningkatkan upaya pengembangan, retensi, dan rekrutmen talenta kami yang sedang berlangsung sehingga Nielsen menjadi tempat di mana para rekanan kami dapat menjadi diri mereka sendiri, membuat perbedaan, dan bertumbuh bersama kami.
- Mengurangi emisi dan penggunaan energi di pusat data serta memperluas kemampuan kami untuk mengukur jejak lingkungan.
- Melanjutkan komitmen kami untuk memberikan $10 juta dalam bentuk kerja pro bono dan donasi barang dan jasa setiap tahunnya melalui Nielsen Cares. Pada tahun 2015, lebih dari 22.000 karyawan dari seluruh dunia memberikan dampak positif melalui program Nielsen Cares, baik melalui kerja sukarela berbasis keterampilan maupun pemberian barang dan jasa untuk mendukung tujuan nirlaba di mana kami dapat membuat perbedaan.
- Memperjuangkan inisiatif Data untuk Kebaikan, termasuk penciptaan Project 8 dengan UN Foundation, Salesforce dan Accenture untuk membantu meramalkan kebutuhan pembangunan internasional, membangun Dataset Nielsen di Kilts Center for Marketing Universitas Chicago, dan menjadi salah satu pendiri proyek Digital IQ Better Business Bureau.
- Memperluas dan mengembangkan Grup Sumber Daya Karyawan serta menunjuk Chief Diversity Officer yang baru untuk terus mendukung budaya keberagaman dan inklusi di seluruh Nielsen - hal yang sangat penting bagi pertumbuhan, kekuatan, dan kemampuan kami untuk berinovasi.
- Pengakuan dari Pusat Akuntabilitas Publik dengan peringkat 95% untuk transparansi.
- Menciptakan pertumbuhan pendapatan global yang stabil dan konsisten, yang dilengkapi pada tahun 2015 dengan akuisisi eXelate.
Nielsen adalah perusahaan yang telah berusia 93 tahun, namun kami sebenarnya adalah serangkaian perusahaan yang telah berkembang sepanjang hidup kami-setiap perusahaan ditata ulang dan muncul dari perusahaan yang mendahuluinya. Kami terus membangun nilai-nilai inti kami yaitu integritas, kejujuran, keadilan, rasa hormat, dan keandalan, sementara kami juga berevolusi dan merespons kekuatan-kekuatan di masa depan. Kita semua dapat berbangga karena perusahaan kami membuktikan setiap hari bahwa mengukur apa yang penting dapat benar-benar berdampak pada dunia kita menjadi lebih baik.
Mitch.
Mitch Barns adalah Chief Executive Officer Nielsen.
