Minggu lalu, eksekutif Nielsen menjadi sorotan utama selama Advertising Weekโkonferensi tahunan di mana selebriti, inovator, pemasar, dan eksekutif media berkumpul untuk membahas masa depan periklanan. Para pemimpin kami berbagi pandangan mereka dalam berbagai sesi tentang kekuatan data dan informasi, masa depan televisi, pentingnya mengambil sikap untuk hal yang benar, serta peran Nielsen sebagai sumber kebenaran bagi industri media.ย
Di era big data dan kelebihan informasi saat ini, perusahaan perlu memastikan bahwa mereka memiliki informasi yang paling lengkap dan dapat diandalkan. Apa yang terjadi jika data tidak lengkap dan tidak dapat diandalkan? Hal ini dapat menyebabkan kesalahan yang mahal saat perusahaan sedang berinovasi, mengembangkan produk generasi berikutnya, dan menciptakan pasar baru. Lebih penting dari sebelumnya untuk memiliki pemahaman yang inklusif dan representatif tentang segmen konsumen.ย ย
โKita tidak bisa berhasil dalam misi kita untuk menjadi satu-satunya sumber kebenaran media, kecuali kebenaran itu mewakili semua orang, di mana pun mereka berada,โ kata David Kenny, CEO dan Kepala Diversitas di Nielsen, dalam sambutan pembukaannya pada sesi Nielsen di Advertising Week, Beyond the Lens: Dampak Nyata Representasi Media. โKita harus memiliki tenaga kerja yang benar-benar representatif, produk yang mengukur semua konsumen, dan kita harus memiliki posisi di pasar yang mewakili semua orang.โ
Sangat penting bagi perusahaan media untuk melibatkan orang-orang dari berbagai latar belakang dalam upaya mereka menuju representasi yang sejati. Selain keragaman ras dan etnis, representasi dalam media juga harus mencakup pasangan sesama jenis, perempuan, anak-anak, orang tua, dan orang dengan disabilitas, baik di layar maupun di luar layar, serta dalam pengukuran Nielsen.
Pada awal minggu ini, Megan Clarken, Chief Commercial Officer Nielsen Global Media, membuka diskusi tentang pentingnya keragaman dan inklusi dalam media, terutama terkait perempuan, dalam acara yang diselenggarakan oleh Geena Davis Institute on Gender in Media. Institut yang memperjuangkan kesetaraan gender di industri media ini untuk pertama kalinya memaparkan wawasan televisi dari alat pembelajaran mesin GD-IQ-nya dan mengadakan diskusi panel yang menampilkan eksekutif terkemuka dari industri televisi anak-anak. Sebelum para panelis berbagi cerita tentang cara terbaik untuk mengatasi representasi dan mengapa hal itu merupakan komponen krusial untuk kesuksesan, Clarken berbagi pandangannya tentang mengapa lebih banyak perempuan perlu tampil di layar.ย
โGambar bergerak memiliki kekuatan yang besar, dan bersama dengan itu datanglah manfaat besar dalam hiburan, program pendidikan, informasi, dan, jika ditangani dengan benar, pemberdayaan,โ kata Clarken. โNamun, yang terakhir bergantung pada kesetaraan dalam hal representasi. Hal itu bergantung pada adanya peran yang kuat untuk aktris perempuan yang kuat, baik muda maupun tua.โ
Pada hari berikutnya di Advertising Week, Clarken memoderatori panel yang diisi oleh para tokoh terkemuka tentang dampak representasi media terhadap konsumen, merek, dan bisnis. Panel tersebut terdiri dari para wanita terkemuka dan berpengaruh, termasuk Madeline Di Nonno, CEO Geena Davis Institute on Gender in Media, Sarah Kate Ellis, CEO & Presiden GLAAD, Christina Norman, Penasihat Media, dan Alyssa Naeher, Kiper Tim Nasional Sepak Bola Wanita AS dan Chicago Red Stars dari National Womenโs Soccer League.ย
Panel tersebut dimulai dengan pembahasan mengenai representasi karakter perempuan dalam konten anak-anak. Selama dekade terakhir, persentase karakter perempuan dalam program televisi anak-anak meningkat secara signifikan. Menurut Geena Davis Institute, karakter perempuan muncul di layar 55,3% dari waktu tayang dan berbicara 50% dari waktu tersebut. Ini merupakan tonggak penting yang tidak boleh dianggap remeh.ย
โIni adalah momen bersejarahโฆ Untuk pertama kalinya dalam sejarah, kita benar-benar telah mencapai kesetaraan dalam hal karakter perempuan di televisi anak-anak,โ kata Di Nonno.ย
Pembahasan kemudian beralih untuk fokus pada kemajuan yang telah dicapai selama bertahun-tahun, tidak hanya dalam menggambarkan keluarga LGBTQ di layar kaca, tetapi juga untuk memastikan mereka dihitung dan diwakili dalam peringkat TV nasional. Tahun lalu, Nielsen mengumumkan bahwa mereka telah bekerja sama dengan GLAAD untuk memastikan pasangan sesama jenis dan rumah tangga mereka termasuk dalam peringkat yang dilaporkan oleh Nielsen. Penyertakan pasangan sesama jenis dan rumah tangga mereka memberikan pemasar dan perusahaan media gambaran yang lebih baik tentang kebiasaan media konsumen LGBTQ dan preferensi mereka.ย
Sebagai contoh, Kenny menunjuk pada acara Rachel Maddow Show di MSNBC selama pengenalan panel. Meskipun acara tersebut biasanya masuk dalam 10 besar program jaringan kabel di seluruh rumah tangga AS setiap minggu, acara tersebut secara rutin menduduki peringkat pertama sebagai program kabel utama di kalangan rumah tangga dengan jenis kelamin yang sama. โHal itu sangat penting karena daya beli komunitas LGBTQ+ sangat kuat dan seringkali dua atau tiga kali lipat dibandingkan dengan kelompok lain dalam hal daya beli,โ kata Ellis. โKetika Anda ingin membeli daya beli [inventaris media], Anda mungkin akan melihat Rachel secara berbeda dan mengalokasikan lebih banyak dana untuk program LGBTQ+ daripada program lain.โย
Organisasi seperti Geena Davis Institute dan GLAAD memanfaatkan kekuatan data untuk mendorong akuntabilitas dan representasi di layar. Mereka menggunakan metrik dan wawasan untuk menyoroti komposisi penonton, tren penayangan, dan tingkat keterlibatan sebagai faktor pendorong untuk meningkatkan representasi perempuan dan LGBTQ dalam konten. Namun, masih ada pekerjaan yang perlu dilakukan untuk memastikan adanya representasi di luar layar dan di jajaran eksekutif perusahaan media.ย ย
โKetika Anda [sebuah jaringan] memperkenalkan program-program baru yang merayakan penonton, mereka dapat melihat diri mereka sendiri di dalamnya, dan hal itu tercermin dalam rating dan penonton yang kini ditarik oleh jaringan tersebut,โ kata Norman. โIni benar-benar tentang bekerja di kedua sisiโya, mendatangkan kreator, ya, mendatangkan konten baru yang tepat, memastikan cerita-cerita tersebut mencerminkan dunia di mana kita hidup. Tapi ini juga benar-benar tentang memastikan bahwa eksekutif yang membuat keputusan tersebut juga memiliki pengalaman hidup yang sama.โ
Representasi, inklusi, dan kesetaraan upah bukan hanya tantangan yang dihadapi oleh industri media atau dunia bisnis; mereka juga merupakan kenyataan yang menyedihkan dan keras yang dihadapi oleh atlet wanita setiap hari. Masalah ketidaksetaraan upah antara pria dan wanita menjadi topik hangat awal tahun ini, dan mencapai puncaknya ketika Tim Nasional Sepak Bola Wanita AS memenangkan gelar keempatnya di Piala Dunia FIFA dalam 28 tahun dan menyoroti kesenjangan upah yang besar dibandingkan dengan Tim Nasional Sepak Bola Pria AS. Masalah ini kini telah melampaui ruang ganti, dan merek serta bisnis semakin vokal dalam menuntut kesetaraan upah di semua lapisan masyarakat.ย
โBanyak kemajuan yang telah dicapai selama bertahun-tahun jika kita melihat kembali ke awal mula partisipasi perempuan dalam olahraga. Saya pikir masih ada kesenjangan yang sangat besar yang perlu terus ditutup. Ini adalah pembicaraan yang perlu dilakukan, dan meningkatkan kesadaran tentang hal ini adalah langkah pertama dalam proses tersebut. Saya pikir kesadaran sudah meningkat dan orang-orang mulai membicarakannya. Langkah kedua adalah apa yang bisa dilakukan, langkah-langkah apa yang bisa diambil di semua cabang olahraga,โ kata Naeher. โEstafet sudah diserahkan. Kini tanggung jawab kita sebagai tim, sebagai pemain, dan sebagai individu untuk terus melanjutkan percakapan ini.โ
Demikian pula, sebagai pelopor kebenaran di industri media, tugas kami adalah mengungkap percakapan yang sulit, membantu membentuk narasi, dan menyediakan data yang memungkinkan pengukuran dan representasi semua segmen konsumen. Nielsen tidak menganggap tanggung jawab ini enteng, dan kami terus berkolaborasi dengan klien, mitra industri, organisasi masyarakat, dan pemerintah untuk memastikan bahwa kepercayaan dan transparansi di media menjadi penunjuk arah yang memandu industri ini ke depan.ย
โKami bertekad untuk menciptakan satu kebenaran agar Anda dapat memahami media, dan kebenaran itu harus menjadi kebenaran bagi semua orang,โ kata Kenny.ย
