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ラテンアメリカの人々

1分で読めるシリーズ|2019年8月

文化通貨とコンシューマージャーニー

今日、米国では、ラテン系の消費者が物理的な世界とデジタルの世界を融合させ、パーソナライズされた、文化的に関連性のあるショッピング体験を自分たちの言葉で作り出しています。これらの消費者の購入までの道筋(コンシューマージャーニー)は、社会的で循環的なものです。購入の決め手となるのは、友人や家族、消費者レビューサイトからの推薦であることが多い。また、ラテン系消費者はデジタル接続が非常に進んでおり、ラテン系世帯の97%がスマートフォンを所有し、ラテン系消費者はスマートフォンでアプリやウェブを利用する時間が週に27時間以上あるため、消費者ジャーニーはリアルタイムで展開されるのです。ラテン系の価値観や習慣を理解していないブランドは、米国の主流を変えつつあるこの強力な市場から取り残されることになりかねません。

ブランドにとって、ラテン系消費者の機会はどれほど大きいのでしょうか?米国のヒスパニック系消費者の年間購買力は1兆5000億ドルで、これはオーストラリア、メキシコ、スペインなどの国の国内総生産を上回ります。この経済力は増加の一途をたどっていると予測されています。米国国勢調査局によると、2018年から2058年の間に、ヒスパニック系人口は82%増加すると予測されており、これに対し非ヒスパニック系人口はわずか9%に過ぎません。今、ラテン系消費者への働きかけを正しく行うブランドマーケティング担当者は、今後数十年にわたり利益を得ることができるのです。

ラテン系の消費者は年間1兆5千億ドルの購買力を持ち、米国人口の6割を占める6千万人の力を持っています。

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