過去10年ほどでLGBTQ+コミュニティに対する世界的な認識は劇的に変化し、コンテンツの選択肢がかつてないほど増えたことで、LGBTQ+の視聴者は本物らしさと包括性を提供するコンテンツプロバイダー——そして広告主——に殺到している。
当社の国際的なLGBTQ+インクルーシブメディアに関する意識調査では、新興メディアチャネルにおいて最も広告の包括性が高いと回答者が認識しています。包括性の認識においてはソーシャルメディアとインフルエンサーが主導的役割を果たす一方、LGBTQ+の人々は新聞とラジオを最も包括性に欠けると見なしています。
ソーシャルメディアとインフルエンサーは、LGBTQ+コミュニティの実在のメンバーとのつながりを提供するため、特にLGBTQ+層に人気があります。意味のあるインクルージョンには、本物のつながりが最も重要です。調査回答者によると、コンテンツにおけるインクルージョンを改善する最優先の方法は「固定観念の回避」であり、次いで「より本物のつながりとリアリズムの必要性」が挙げられています。
インフルエンサーがオーディエンスと築く本物のつながりは、消費者の行動に大きな影響を与える可能性があります——インフルエンサー広告は、広告を閲覧しなかった消費者と比較して、ブランド親和性と購買意向の両方で9ポイントの増加をもたらしました¹。
そして、この消費者の影響力は、意外な場所、つまり書店にも現れています。たとえば、 #BookTokコミュニティは、作家や出版社にとって飛躍的に重要な存在となっています。 LGBTQ+ の BookTokker であるケビン・ノーマン氏は、「BookTok は、他のどのソーシャルメディアプラットフォームよりも幅広い視聴者にリーチでき、私たちをニッチな分野に分類するのに非常に優れています」と述べています。TikTok で 590 億回以上の再生回数を誇る BookTok は、読者や作家向けのさまざまなコンテンツを特徴としていますが、最も人気があり影響力のある動画は書評です。そして、これらの視聴回数はすべて、書店にとって大きな売り上げにつながっています。
NPDブックスキャンの報告によると、過去5年間でLGBTQ+ジャンルの 書籍販売は740％増加した。さらに ニールセン・スカーボローのデータは、LGBTQ+の成人層が書店で購入する可能性が高いだけでなく、過去3ヶ月以内に購入した割合が43％高いことを示している。
書籍だけがソーシャルメディアのインフルエンサーによる包括性の向上を享受している伝統的メディアではない。調査回答者の58％が雑誌の包括性が低いと認識する一方で、インフルエンサーは主要出版物への進出を果たし、本物の表現を示したいブランドにとって、彼らのソーシャルメディア上の有名人としての地位を資本に変えている。
モデル、ブロガー、メイクアップアーティスト、作家、女優として活躍するビクトリア・ヴォルコヴァは、 ニールセン・インフレンススコープによるとメキシコを代表するLGBTQ+インフルエンサーである。トランスジェンダーの女性として自らを認識し、LGBTQ+権利のための活動が評価され、2018年には フォーブス誌の「最も影響力のある女性」リストに選出された。 2020年にはメキシコ版プレイボーイ誌の表紙を飾った初のトランスジェンダー女性として世界的な注目を集めた。自身のインスタグラムで表紙写真を共有し、自己受容への個人的な旅における画期的な出来事だと綴った。モトローラ、リーバイス、エイボン、エルなど複数のグローバルブランドが、メキシコ市場でのブランディングに彼女の影響力を活用している。
ブラジルでは、 トップLGBTQ+インフルエンサーのリン・ダ・ケブラダが、2021年6月に『Vogue Brazil』 初のLGBTQ特集号の表紙を飾った。トランスジェンダーのラッパーである彼女は、革新的な音楽（ファンク・カリオカとヒップホップの融合）を通じて、ブラジルのクィアおよびトランスジェンダーコミュニティのための活動家としての声を広めている。最近では、アブソルート・ウォッカとの屋外マーケティングキャンペーンに協力した。
LGBTQ+コンテンツへの関心の高まりは、あらゆる視聴者が多様性を称えるコンテンツを求める大きな欲求を物語っている。実際、昨年のニールセンのアイデンティティと表現に関する調査では、回答者の87％が自身のアイデンティティグループに属さない人々を題材にしたコンテンツに関心があると回答した。LGBTQ+の体験におけるニュアンスをより深く理解し、LGBTQ+インフルエンサーと連携して消費者との本物の関わりを創出するブランドは、包括性を高めると同時にROIも向上させることができる。
さらなる洞察を得るには、ダウンロードしてください 真実を求める：国際的なLGBTQ+メディアの認識に関する考察
注記：
- ニールセン ブランドインパクト調査、2022年第1四半期
