情報が満載で心のこもった、本物の体験を創造

米国における黒人の購買力は、2025年までに1兆9800億ドルにまで拡大すると推定されています1。多くのブランドは、黒人消費者が自社の成長と文化的な関連性にとって重要であることを認めているものの、世界中の黒人消費者側によるブランドに対する見方が変わってきています。消費者は、いつ、どこで、どのようにしてブランドがターゲットに対しての活動を行っているかに注目しています。そうしたことから、黒人の消費者向けのビジネスを成功させることは、過去に増して複雑になってきていると言えるでしょう。

ブランドや広告主は、視聴者を獲得するために多額の支出を行っています。しかしながら、キャンペーンが視聴者の共感を得られなかったり、的外れな表現で視聴者を遠ざけたりしては、せっかくの支出も無駄になってしまします。 

本レポートでは、黒人の消費者が求めている情報をもとに本物の体験を提供することで、ブランドや広告主がコミュニティとのつながりを構築するための提言を紹介しています。