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허구와 사실을 분리하기

5 분 읽기 | 행진 2016
메간 클라켄
Megan Clarken, 제품 리더십 사장, Nielsen

지난 두 해는 닐슨에서 중요한 혁신과 진보의 시간이었습니다. 2015년 말에 Total Audience 프레임워크의 최종 부분을 배치하여 이제 어디서든 비디오를 측정할 수 있게 되었습니다. 오늘날 우리는 고객과 협력하여 Total Audience의 다양한 부분을 통합하고 있습니다.

초기 데이터는 우리의 기대를 뛰어 넘었습니다. 그러나 우리가 이룬 진전은 광범위한 연구자와 미디어 경영진에게 분명하지만, 여전히 "C3 / C7"로 알려진 "TV 등급"이 닐슨이 측정하는 것의 전부라고 생각하는 사람들이 있습니다. 그것은 닐슨과 우리가하는 일에 관한 많은 소설의 지속성을 이끌어 냈습니다. 우리는 그 허구들을 오늘날의 현실과 나란히 놓음으로써 기록을 바로 세우고 싶습니다.

소설 1 호 : 닐슨은 TV 시청 사흘 또는 칠일 만 측정합니다.

현실 : 이것은 상업적 등급의 정의이지 훨씬 더 큰 우주 닐슨 측정이 아닙니다.

닐슨은 35일의 시간 이동 시청을 측정합니다.

우리는 "라이브", "C3"및 "C7"등급에 반영 된 광고의 평균 시청자를 포착하기 위해 7 일 동안 TV를 측정합니다. 이 등급은 2007 년 5 월 업계에서 정의 한 자격 규칙을 기반으로하며, 당시에는 라이브 방송 후 7 일 이내에 광고 단위를 보는 소비자의 대부분을 반영했습니다. 이러한 등급은 해당 광고 단위를 구매 및 판매하는 데 사용됩니다. 이 규칙은 또한 국가 광고로드가 텔레비전 방송 후 칠일 동안 볼 수있는 프로그램의 모든 버전에서 동일하다고 규정하고 있습니다. 등급의 정의를 일방적으로 변경할 수는 없지만 오늘날의 미디어 소비 행동을 반영하기 위해 현재 정의를 확장하기 위해 업계와 계속 협력하고 있습니다.

한편, 닐슨은 1987년부터 프로그램에 광고가 포함되어 있는지 여부와 방법에 관계없이 TV 화면에 대한 모든 TV 시청 시간을 측정해 왔습니다. 우리는 고객에게 더 잘 알려진 "평균 상업 분"메트릭과 일치하는 "평균 프로그램 분"메트릭을 제공합니다. 오늘날 이러한 측정은 셋톱 박스, 게임 콘솔 또는 Apple TV, Roku 및 Google Chromecast와 같은 "OTT"(OTT) 장치를 통해 제공되는지 여부에 관계없이 최대 35 일까지 DVR 시청뿐만 아니라 언제든지 주문형 시청을 포함합니다. 또한 PC, 노트북, 태블릿, 스마트폰 및 DVD/블루레이 장치의 모든 비디오 콘텐츠를 콘텐츠 시청 시기와 콘텐츠에 포함된 상업적 부하에 관계없이 측정할 수 있습니다. 이것이 우리의 총 콘텐츠 등급 제공에 들어가는 것이며, 모든 플랫폼에서 모든 시청을 통합하여 고객이 프로그램의 잠재 고객에 대한 전체 그림을 얻을 수 있도록 설계되었습니다.

소설 2 호 : 닐슨의 측정은 빅 데이터 솔루션보다 열등한 "패널 전용"입니다.

현실: Nielsen의 Total Audience 솔루션은 패널과 빅 데이터의 조합을 기반으로 합니다.

닐슨의 PC, 노트북, 태블릿 및 스마트폰 측정은 이미 패널과 빅 데이터의 조합을 사용하고 있다. 우리는 "인구 조사"카운트와 타사 빅 데이터 일치를 사용하여 모든 디지털 소비에 대한 등급을 생성합니다. 전통적인 TV의 경우,이 데이터가 충분한 품질, 규모 및 가용성에 도달 할 때 전통적인 TV 측정에 빅 데이터를 포함 할 것입니다. 오늘날 셋톱박스 데이터를 활용하는 빅 데이터 솔루션은 TV 세트가 켜져 있는지 꺼져 있는지, 누가 실제로 TV를 시청하고 있는지, 시청률이 연령과 성별 인구 통계 또는 민족에 따라 어떻게 나뉘는지 등을 알 수 없습니다. 따라서 현재 TV 등급에 대해 제공하는 데이터는 미디어 등급 협의회 (Media Ratings Council)의 인증을 받은 패널을 기반으로하며, 오늘날 미국의 TV 가정에서 가장 신뢰할 수 있고 정확한 시청 활동을 측정합니다.

소설 3 번 : 닐슨은 모바일 시청을 측정 할 수 없습니다.

현실: 닐슨은 모바일 시청을 측정합니다. 우리와 함께 일하는 고객은 놀랍도록 정확한 인구 조사 측정의 혜택을 누릴 수 있습니다.

2014년 닐슨은 PC, Mac, 스마트폰, 태블릿, OTT 기기 또는 게임 콘솔 등 디지털 화면에서 모든 동영상 보기 및 광고 노출을 캡처할 수 있는 측정 솔루션을 출시했습니다.  이 솔루션을 활용하는 고객은 매우 인기있는 프로그램이나 광고 또는 단일 뷰어를 측정하든 믿을 수 없을만큼 정확하고 진정한 인구 조사 측정의 이점을 누릴 수 있습니다. 우리의 솔루션은 대형 패널을 활용하여 빅 데이터 세트를 보정하고 세계 최고 품질의 개인 수준의 모바일 등록 데이터 소유자 인 Facebook을 포함한 파트너십을 활용합니다.  우리는 익명으로 180 만 명이 넘는 미국인의 인구 통계를 수집하여 고객에게 콘텐츠와 광고 측정을 모두 제공 할 수 있습니다. 이는 Total Audience 오퍼링의 중요한 부분으로, 어디서, 어떻게 또는 누구에 의해 소비되는지에 관계없이 비디오, 오디오 또는 텍스트 콘텐츠 또는 광고의 모든 부분을 측정하도록 설계되었습니다.

소설 4 번 : 닐슨은 주문형 구독 비디오 (SVOD)를 측정하지 않습니다.

현실: 닐슨은 SVOD 시청의 대다수를 측정하고 있으며 항상 적용 범위를 늘리고 있습니다.

오늘날 닐슨은 셋톱박스 온디맨드 메뉴에서 액세스하거나 아마존이나 넷플릭스와 같은 구독 스트리밍 서비스를 통해 전달되는지 여부에 관계없이 TV에서 본 모든 VOD 및 SVOD 콘텐츠를 측정할 수 있습니다. 우리의 텔레비전 패널에는 미국 전역에 걸쳐 100,000 명과 50,000 개 이상의 TV 연결 장치 (Roku 박스, Apple TV, Google Chromecast 등)가 포함됩니다. 2015년 출시된 시그니처 기반 측정은 고객이 개별 프로그램에 첨부한 오디오 기반 시그니처를 활용합니다. 이를 통해 현재 SVOD 서비스에서 스트리밍되고 있는 6,000개 이상의 프로그램을 측정할 수 있으며, 이는 고객이 SVOD 시청이 보다 전통적인 오퍼링을 어느 정도 보완하거나 대체하는지 이해하는 데 도움이 되는 측정입니다.

닐슨에 대한 이러한 신화가 왜 지속되는지는 전적으로 수수께끼가 아닙니다. 사람들은 종종 우리가 측정하는 모든 것이 전통적인 TV 상업 등급의 일부로 포함될 것이라고 가정합니다. 그러나 우리는 규칙을 만들지 않습니다 - 우리의 임무는 연간 365 일 TV 등급의 현재 정의에 대한 정확한 데이터를 제공하는 것입니다.

우리는 비디오 소비에 대한 정확하고 포괄적 인 통찰력을 제공하기 위해 고객과 계속 협력하여 고객이 소비자가보고 싶어하는 방식으로 콘텐츠를 제공하고 고객이 수익을 창출 할 수 있도록 할 것입니다. Total Audience 프레임 워크를 제공함에 따라 우리는 이미 모든 장치 및 플랫폼에서 콘텐츠 및 광고에 대한 일관되고 비교 가능한 메트릭을 생산하고 있으므로 업계가 "모든 것"을 측정하고 계산할 수 있습니다.

이 기사는 원래 Media Village에 실렸습니다. Megan Clarken은 Nielsen의 제품 리더십 사장입니다.