향상된 솔루션은 광고주가 플랫폼 전반에서 광고 효과를 더 잘 평가하고 예산을 최적화할 수 있는 영향력 있는 지표를 제공합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2021년 2월 18일 - 닐슨 (NLSN)은 오늘 제3자 쿠키에서 개인정보 중심의 사람 기반 식별자로 어트리뷰션을 전환하는 새로운 접근 방식을 발표했습니다. 이 새로운 기술을 통해 광고주와 퍼블리셔는 여러 플랫폼에 걸친 전체 소비자 여정을 이해하고, 지출을 최적화하며, 광고 효과를 입증할 수 있습니다.

데이터 침식 문제를 해결하고 점점 더 세분화되는 미래에 대비하기 위해 닐슨이 이전에 발표한 ID 해상도 시스템은 디바이스에 구애받지 않는 영구적인 식별자를 사용하여 모든 미디어에서 인구통계학적 특성과 시간 경과에 따른 미디어 노출을 확인할 수 있게 해줍니다. 닐슨은 이러한 ID 해상도 접근 방식을 통해 잠재고객 및 성과 측정 제품을 뒷받침함으로써 지속적인 기술 및 규제 변화에 유연하게 대응하고 크로스 미디어 측정을 지원할 수 있게 되었습니다.

닐슨은 어트리뷰션을 위한 디지털 데이터 수집 방식을 혁신하여 여러 디바이스, 개인 수준 측정을 위한 탄력적이고 상시 가동되는 솔루션을 제공하고 있습니다. 이러한 변화의 일환으로, 닐슨은 업계 최초로 디바이스 ID나 브라우저 에코시스템에 의존하지 않는 비캠페인 특정 태그인 아이덴티티 동기화(Identity Sync)를 도입합니다. 이를 통해 개인과 관련된 광고주 데이터, 시간이 지남에 따라 사용하는 디바이스 및 온라인 행동과 관련된 데이터를 상시적으로 실시간으로 수집할 수 있습니다. 또한, 닐슨은 영구 식별자를 각 전환 이벤트의 연결고리로 사용하여 소비자와 광고 노출 간의 결정론적 매칭을 구축할 수 있습니다. 

닐슨은 일부 고객사를 대상으로 몇 차례 파일럿 테스트를 완료했습니다. 초기 연구 결과에 따르면 쿠키 기반 솔루션에서 닐슨의 영구적인 ID 기반 솔루션으로 전환하면 더 정확한 마케팅 측정을 할 수 있는 것으로 나타났습니다. 바르셀로 호텔 그룹은 아이덴티티 동기화를 사용하여 고객 여정에 대한 중요한 시각을 확보했으며, 전환의 96%가 실제 마케팅 접점에서 발생한 것으로 나타났습니다. 고객 행동에 대한 새로운 인사이트를 확보한 바르셀로는 예약과 판매로 이어진 고객의 미디어 접점을 효과적으로 분석할 수 있었고, 전환으로 이어지지 않는 키워드에서 벗어나 유료 검색과 같은 주요 영역에서 9%의 잠재적 비용을 절감할 수 있었습니다.

"바르셀로는 미디어 활성화를 완전히 최적화하는 데 방해가 되는 인사이트의 격차를 해소하기 위해 기여도 측정에 대한 전문성을 갖춘 닐슨을 찾았습니다. 닐슨의 혁신적인 접근 방식을 통해 고객 여정에서 측정 가능한 모든 상호작용을 고려하고 향후 지출을 더 잘 배분할 수 있는 낭비 요소를 발견할 수 있었습니다."라고 바르셀로의 애드테크, 분석 및 어트리뷰션 관리자 요한나 알바레즈(Johanna Álvarez)는 말합니다. "닐슨이 영구 식별자를 사용하여 생성할 수 있었던 정확도 수준은 타의 추종을 불허했으며, 업계가 쿠키에서 벗어나면서 그 어느 때보다 더 나은 마케팅 결정을 내릴 수 있는 힘을 얻었습니다."

닐슨은 아이덴티티 동기화를 통해 타사 쿠키가 없는 상태에서 디지털 발자국을 매핑할 수 있는 기능을 제공합니다. 주요 이점 중 하나입니다:

• 데이터 캡처 및 조정 극대화: 측정 가능한 모든 고객 상호 작용을 고려할 수 있다는 것은 광고주가 고객 여정의 각 접점을 더 잘 파악하고, 어떤 상호 작용이 실제로 원하는 고객 행동으로 이어졌는지 효과적으로 분석하고 낭비를 찾아내어 성과가 낮은 투자를 절약할 수 있다는 것을 의미합니다.
• 교차 디바이스 간 명확성 향상: 동기화를 통해 여러 디바이스에서 고객의 비쿠키 기반 식별자를 수집하므로, 닐슨은 고객의 전환 경로에 대한 지능적인 통합 뷰를 제공할 수 있습니다. 더 많은 퍼블리셔가 닐슨 ID 시스템과 통합됨에 따라 크로스 디바이스 인게이지먼트를 해결할 수 있는 능력이 지속적으로 강화되고 있습니다.
• 적응성 및 유연성: 비식별화된 개인 기반 식별자를 모델에 도입하는 것은 디지털 혁신과 업계 변화에 탄력적으로 대응할 수 있는 차세대 어트리뷰션 솔루션의 기반을 마련하는 데 필수적입니다.

"닐슨은 고객이 쿠키 없는 세상을 탐색하고, 성과를 창출하고 도달 범위를 극대화하며 예산을 최적화할 수 있는 차세대 지표를 활용할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 닐슨의 기획 및 성과 제품 GM인 매트 크렙식(Matt Krepsik)은 말합니다. "기여에 대한 닐슨의 변화된 접근 방식을 통해 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하여 광고주는 마케팅 활동의 효과를 이해하고, 퍼블리셔는 플랫폼에서 광고의 효과를 지속적으로 입증할 수 있습니다."

닐슨의 ID 시스템과 현대화된 어트리뷰션 접근 방식은 고유한 내부 자산, 퍼블리셔 및 광고주와의 직접적인 통합, 포괄적인 측정 그래프를 통해 뒷받침됩니다. 또한 닐슨 ID 시스템은 닐슨의 패널을 활용하여 그래프를 검증하고 다양한 데이터 소스의 데이터를 개인정보 보호 중심 방식으로 결합하여 소비자 여정을 매핑합니다. 닐슨은 기술 스택, 데이터 과학 전문성, 백엔드 인프라 및 데이터 소스에 대한 소유권을 통해 독립성을 유지하고 업계가 발전하고 새로운 소스가 제공됨에 따라 새로운 데이터 세트를 수집할 수 있는 탄력적인 시스템으로 ID 해결에 접근할 수 있게 될 것입니다.  

닐슨의 차세대 성과 측정 접근 방식은 현재 전 세계에서 닐슨 어트리뷰션에 사용할 수 있습니다.