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As conversas on-line na Índia sobre sistemas operacionais (SO) de smartphones mostram que o SO Android está liderando as discussões dos consumidores sobre sistemas operacionais de aparelhos móveis. Em uma análise on-line espalhada por um amplo espectro de fontes de mídia geradas pelo consumidor, incluindo blogs, fóruns, redes de mídia social, grupos, vídeos e imagens monitorados pela NM Incite, uma empresa da Nielsen/McKinsey, durante os primeiros seis meses de 2011, 45% de todas as conversas relacionadas a sistemas operacionais de smartphones se concentraram no sistema operacional Android, em comparação com 32% durante o mesmo período do ano passado. Todos os outros sistemas operacionais, incluindo o Blackberry, mostram um declínio na participação do buzz entre o segundo semestre de 2010 e o primeiro semestre deste ano. O iOS da Apple ocupa o segundo lugar, caindo de 31% no segundo semestre de 2010 para 27% no primeiro semestre de 2011.

"O Android do Google está dominando as conversas em sites de mídia social que discutem sistemas operacionais para smartphones na Índia. Nossa análise on-line mostra uma mudança para telefones baseados em Android na Índia no último ano. Além disso, os sentimentos/discussões dos consumidores indicam que a tendência de o sistema operacional Android liderar as conversas deve continuar no primeiro semestre de 2012", disse Farshad Family, diretor administrativo da Nielsen Media.

Tudo sobre aplicativos

A análise on-line da NM Incite sobre o burburinho dos sistemas operacionais de smartphones também revelou que os aplicativos ou "apps" para uso em um determinado sistema operacional são os maiores impulsionadores de conversas sobre os sistemas operacionais de aparelhos móveis. Quando analisado por sistemas operacionais individuais, para os usuários do Android, a versão do sistema operacional parece ser o principal impulsionador das conversas nas mídias sociais, enquanto no caso do iPhone e do Blackberry, os recursos de hardware são os principais impulsionadores.

"Os aplicativos são, sem dúvida, o ponto de discussão mais importante para os usuários de smartphones. Nosso estudo mostra que, entre os usuários do Android, 40% das discussões são centradas nos aplicativos e 33% das conversas sobre o iPhone são focadas em seus aplicativos. São essas conversas que geram interesse no sistema operacional. Por exemplo, apenas 30% das discussões sobre o sistema operacional Symbian estão relacionadas a aplicativos, o que explica o interesse reduzido no sistema operacional Symbian em sites de redes sociais", diz Family.

Previsão de mudanças nas preferências

A análise on-line da NM Incite sobre o Buzz da mídia social para smartphones também indica que as conversas sobre telefones Android mostraram uma mudança crescente na preferência em relação às marcas de fabricantes de aparelhos. No segundo semestre de 2010 e no primeiro semestre de 2011, a Samsung é a marca mais discutida, seguida pela HTC. É interessante notar que o burburinho em torno de marcas como Motorola, LG e Sony Ericsson aumentou recentemente. Em nível de modelo de aparelho, a Samsung lidera a lista com cinco dos dez aparelhos Android mais discutidos provenientes de seu estábulo.

"A crescente fragmentação da conversa sobre o Android em relação aos fabricantes de aparelhos sugere que será mais difícil para os fabricantes de aparelhos que dependem do Android se diferenciarem em um mercado lotado. Será fundamental obter a aceitação e a conscientização do consumidor sobre as opções individuais em seu repertório de variantes de aparelhos", observou Family.

Sobre a NM Incite

A NM Incite, uma empresa da Nielsen/McKinsey, baseia-se na mídia social líder do setor e nas métricas de marca on-line, nas percepções do consumidor e na inteligência de mercado em tempo real da Nielsen BuzzMetrics e na capacitação, no conhecimento proprietário e na experiência nas áreas de marketing e vendas, organização e operações de serviços da McKinsey para ajudar as empresas a aproveitar todo o potencial da inteligência de mídia social. Atualmente, a NM Incite opera em 24 países, com sede em Nova York. Para obter mais informações, acesse www.nmincite.com ou Twitter: @nmincite