Kontak:

• Nielsen Rahul Biddappa, +91 22 66678148 Rahul.Bidappa@nielsen.com

Percakapan online di India seputar Sistem Operasi (OS) Smartphone menunjukkan bahwa OS Android memimpin diskusi konsumen terkait sistem operasi handset mobile. Dalam sebuah tinjauan online yang tersebar di berbagai sumber media yang dibuat oleh konsumen termasuk blog, forum, jaringan media sosial, grup, video dan gambar yang dipantau oleh NM Incite, sebuah Perusahaan Nielsen/McKinsey, selama enam bulan pertama di tahun 2011, 45 persen dari seluruh percakapan yang berkaitan dengan Sistem Operasi Smartphone berfokus pada OS Android, meningkat dari 32 persen pada periode yang sama di tahun sebelumnya. Semua sistem operasi lainnya, termasuk Blackberry, menunjukkan penurunan pangsa pembicaraan antara paruh kedua tahun 2010 dan paruh pertama tahun ini. iOS dari Apple menempati posisi kedua, turun dari 31 persen pada paruh kedua tahun 2010 menjadi 27 persen pada paruh pertama tahun 2011.

"Google Android mendominasi percakapan di situs media sosial yang membahas tentang Sistem Operasi untuk Ponsel Pintar di India. Ulasan Online kami menunjukkan pergeseran ke arah ponsel berbasis Android di India selama setahun terakhir. Selain itu, sentimen/diskusi konsumen mengindikasikan bahwa tren OS Android yang memimpin percakapan sepertinya akan terus berlanjut hingga semester pertama tahun 2012," kata Farshad Family, Managing Director, Nielsen Media.

Semua Tentang Aplikasi

Ulasan online NM Incite tentang gebrakan OS Smartphone juga menemukan bahwa aplikasi atau 'aplikasi' untuk digunakan pada OS tertentu adalah pendorong percakapan terbesar untuk Sistem Operasi handset mobile. Jika dilihat berdasarkan sistem operasi individu, untuk pengguna Android, versi OS tampaknya menjadi pendorong utama percakapan media sosial, sementara dalam kasus iPhone dan Blackberry, fitur perangkat keras adalah pendorong utama.

"Aplikasi tidak diragukan lagi merupakan titik diskusi yang paling penting bagi para pengguna Smartphone. Studi kami menunjukkan bahwa di antara pengguna Android, 40 persen diskusi berpusat pada aplikasi dan 33 persen percakapan di iPhone difokuskan di sekitar aplikasinya. Percakapan inilah yang mendorong minat terhadap OS. Sebagai contoh, hanya 30 persen dari diskusi seputar OS Symbian yang berhubungan dengan aplikasi, yang menjelaskan berkurangnya minat terhadap OS Symbian di situs-situs jejaring sosial," kata Family.

Memprediksi Perubahan Preferensi

Ulasan online NM Incite tentang Social Media Buzz for Smartphones juga menunjukkan bahwa percakapan seputar ponsel Android menunjukkan pergeseran preferensi yang terus meningkat dalam hal merek produsen handset. Untuk paruh kedua tahun 2010 dan paruh pertama tahun 2011, Samsung adalah merek yang paling banyak dibicarakan, diikuti oleh HTC. Yang menarik, pembicaraan seputar merek-merek seperti Motorola, LG dan Sony Ericsson telah meningkat akhir-akhir ini. Pada tingkat model handset, Samsung memimpin daftar dengan lima dari sepuluh handset Android yang paling banyak dibicarakan berasal dari produknya.

"Meningkatnya fragmentasi percakapan Android yang berkaitan dengan produsen handset menunjukkan bahwa akan semakin sulit bagi produsen handset yang mengandalkan Android untuk membedakan diri mereka sendiri di pasar yang ramai. Mendapatkan penerimaan konsumen dan kesadaran akan pilihan-pilihan individual dalam repertoar varian handset mereka akan menjadi kuncinya." kata Family.

Tentang NM Incite

NM Incite, sebuah perusahaan Nielsen/McKinsey, dibangun di atas media sosial dan metrik merek online terkemuka di industri ini, wawasan konsumen dan intelijen pasar waktu nyata dari Nielsen BuzzMetrics serta pengembangan kemampuan, pengetahuan dan keahlian di bidang pemasaran & penjualan, organisasi, dan operasi layanan dari McKinsey untuk membantu perusahaan memanfaatkan potensi penuh dari intelijen media sosial. NM Incite saat ini beroperasi di 24 negara dengan kantor pusat di New York. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.nmincite.com atau Twitter: @nmincite