48% dos entrevistados indicam que a "paixão por dirigir" desempenha um papel na compra do carro: o uso e o status também influenciam
NOVA YORK - 15 de abril de 2014 - 65% dos consumidores on-line em todo o mundo estão pensando em comprar um carro novo ou usado dentro de dois anos. Isso está de acordo com a pesquisa da Nielsen, líder global em informações de marketing. A demanda por carros será mais forte na América Latina (75%), Oriente Médio e África (75%) e Ásia-Pacífico (72%). Mais da metade dos norte-americanos (56%) e metade dos europeus (50%) esperam comprar um carro novo ou usado nos próximos 24 meses.
Dos 32 mercados estudados na Europa, a intenção de compra na Holanda é a mais baixa, com 31%. "Isso significa um mercado ultracompetitivo para os fabricantes de automóveis, que precisam competir pela preferência de um número menor de clientes em potencial", disse Eleni Nicholas, vice-presidente sênior da Nielsen para o setor automotivo na Europa.
"Ao desenvolver uma estratégia de marketing, é vital fazer conexões entre a demanda automotiva global, o sentimento do consumidor e o comportamento de consumo de mídia para que os consumidores certos se conectem com as marcas de automóveis certas", disse Pat Gardiner, presidente da Nielsen Automotive. "Não é de surpreender que os mercados da Ásia-Pacífico e da América Latina ofereçam um enorme potencial de crescimento para o setor automotivo. O fato de esse potencial ser realmente utilizado depende, em grande parte, dos profissionais de marketing. Eles devem ser capazes de identificar esses compradores em potencial, entendê-los e responder de forma eficaz às suas necessidades e desejos. As plataformas on-line, em particular, oferecem oportunidades únicas para alcançar esses compradores."
A pesquisa global de demanda automotiva da Nielsen (Nielsen Global Survey of Automotive Demand) envolveu mais de 30.000 entrevistados em 60 países. O objetivo era obter informações sobre onde a demanda por carros é maior e descobrir quais motivos emocionais e financeiros têm maior influência sobre a intenção de compra de um carro novo ou usado. Essas descobertas foram integradas aos resultados de um estudo (em onze países) sobre o comportamento de consumo de mídia. Esse estudo teve como objetivo determinar em quais plataformas de mídia a publicidade de carros funciona melhor e quais sites ajudam melhor os compradores de carros em sua busca por um carro novo ou usado.
Na Ásia-Pacífico, a intenção de compra de carro novo é mais alta, com 65%, enquanto 7% dos entrevistados disseram que querem comprar um carro usado dentro de dois anos. Os entrevistados na América Latina disseram que 47% querem comprar um carro novo e 28% um carro usado. Isso se compara ao Oriente Médio e à África (45% de novos e 30% de usados) e à América do Norte (34% de novos e 22%). Na Europa, por outro lado, mais entrevistados indicaram que comprariam um carro usado (28%) dentro de dois anos, em vez de um carro novo (22%).
"Os profissionais de marketing precisam se afastar de uma série de suposições sobre os fatores que afetam os compradores de carros novos ou usados ou os compradores de carros pela primeira vez e os consumidores que já possuem um carro", disse Gardiner. "Se eles entenderem os fatores que influenciam a decisão de compra, terão muito mais condições de adaptar sua estratégia de marketing às necessidades exclusivas dos compradores de carros em seu mercado."
Independentemente de serem carros novos ou usados, a intenção de compra é mais alta em países em desenvolvimento, como Índia (83%), Brasil (82%), Indonésia (81%), Tailândia (79%), México (79%) e China (78%).
A publicidade on-line e o conteúdo on-line estão se saindo bem com os compradores de carros
Os consumidores indicam que os anúncios on-line têm a maior influência no processo de compra de um carro novo, de acordo com a Pesquisa de Consumo de Mídia da Nielsen (2012-2013), realizada em 11 países.
Quase metade dos entrevistados (46%) indicou que os anúncios on-line são de grande ajuda ao considerar a compra de um carro novo. Para a publicidade na televisão, esse número é de 42%, seguido por revistas com 32%, jornais com 29%, 21% para celular e 20% para rádio. Os anúncios on-line são mais eficazes na Índia (74%), seguida pelo Brasil (69%), China (60%), Tailândia (58%) e Rússia (51%).
De acordo com a pesquisa da Nielsen, os sites dos fabricantes de automóveis (65%) são os sites mais informativos para a compra de um carro, seguidos pelos sites de avaliação (41%), outros sites informativos de terceiros (38%) e sites de concessionárias (38). %). Um terço dos entrevistados em todo o mundo usa mais a mídia social e cerca de um quarto usa sites de vídeo com vídeos sobre o produto.
"Globalmente, o on-line está evoluindo como uma plataforma para alcançar os compradores", disse Gardiner. "Os compradores de automóveis também estão cada vez mais procurando os sites próprios das marcas de automóveis (OEM), o que significa que os profissionais de marketing precisam prestar muita atenção à eficácia dessas mídias próprias."
A "paixão por dirigir" influencia as vendas de carros
De acordo com a pesquisa da Nielsen, além dos aspectos financeiros, a paixão por dirigir é o motivo mais importante para a compra de um carro para 84% dos entrevistados. Atender a uma necessidade de transporte (63%) ou o carro como símbolo de status (62%) são outros motivos que estimulam a demanda por carros.
Em comparação com a média global de 62%, os holandeses veem o carro muito menos como um símbolo de status (18%) e muito mais como um meio de transporte (74%). A paixão por dirigir, por outro lado, também é alta entre os consumidores holandeses, assim como no resto do mundo (73%).
"Os fabricantes de automóveis estão muito cientes dos aspectos emocionais que desempenham um papel importante para os compradores de automóveis. A chave para as marcas de automóveis está em transmitir essa mensagem ao público-alvo certo", diz Gardiner. "Se os profissionais de marketing automotivo sabem que o status é importante para os consumidores, então os esforços de vendas devem se concentrar nisso. O mesmo se aplica se a facilidade de uso, os motivos financeiros ou a paixão por dirigir forem importantes para um comprador de carro."
Os dados da Nielsen mostram que a paixão por dirigir entre os atuais proprietários de carros é o principal motivo para comprar um carro novo na região Ásia-Pacífico (86%), enquanto 75% também classificam status e um meio de transporte (69%) como motivações importantes. A paixão por dirigir também é o principal motivo para os atuais proprietários de carros comprarem um carro novo no Oriente Médio/África (85%) e na América Latina (83%). O status é claramente menos importante em ambas as regiões (69% no Oriente Médio/África; 49% na América Latina), seguido por ter um meio de transporte (56% no Oriente Médio/África; 44% na América Latina). Na América do Norte (51%) e especialmente na Europa (42%), o carro não é necessariamente visto como um símbolo de status ou como um motivo para comprar um carro novo. A paixão por dirigir é alta em ambas as regiões (80% na América do Norte; 82% na Europa) e o uso é o segundo motivador (71% na América do Norte; 56% na Europa).
Sobre a pesquisa global da Nielsen sobre demanda automotiva
A Pesquisa Global de Demanda Automotiva da Nielsen foi realizada entre 14 de agosto e 6 de setembro de 2013. Mais de 30.000 consumidores on-line em 60 países da Ásia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Médio, África e América do Norte participaram da pesquisa.
A amostra é baseada em cotas de idade e gênero por país, com base nos usuários de Internet de cada país. Os dados foram ponderados para garantir a representatividade dos consumidores de Internet. A margem de erro máxima é de +/- 0,6%. Essa pesquisa da Nielsen baseia-se exclusivamente no comportamento dos entrevistados que têm acesso à Internet. A penetração da Internet varia de acordo com o país. Uma penetração mínima de 60% na Internet ou uma população mínima de 10 milhões de usuários de Internet é usada para relatar os resultados da pesquisa. A Pesquisa Global da Nielsen, incluindo o Índice Global de Confiança do Consumidor, vem sendo realizada desde 2005.
Sobre o estudo de consumo de mídia da Nielsen
O Estudo de Consumo de Mídia da Nielsen foi realizado em 2012-2013. Mais de 85.000 consumidores em onze países (Austrália, Brasil, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Rússia, Espanha, Tailândia e Reino Unido) participaram da pesquisa, que foi realizada on-line e off-line.
Sobre a Nielsen
A Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informações de marketing e pesquisa com uma posição de liderança em informações de marketing e consumo, pesquisa de mídia e alcance, inteligência on-line e medição móvel. A Nielsen atua em aproximadamente 100 países e tem sede em Nova York, nos Estados Unidos, e em Diemen, na Holanda. Para obter mais informações, acesse www.nielsen.com.
Contato:
Berry Punt, gerente de marketing, +312084316212 Berry.Punt@nielsen.comStephanieManning, gerente de marketing digital e divulgação, +31 (20) 3988238 Stephanie.Manning@nielsen.com
