Na Nielsen, temos orgulho de fornecer ao mercado métricas transparentes que nossos clientes podem usar para fazer transações com confiança.
No início desta semana, comunicamos um atraso aos nossos planos de integrar o público fora de casa na moeda nacional da TV neste outono. Nossa preocupação era com o comportamento do consumidor, e não com a metodologia Nielsen. Embora o público fora de casa tenha sido afetado pela pandemia do coronavírus norel (COVID-19), nossa metodologia é forte e os dados refletem o comportamento do consumidor.
Dito isto, após conversar com muitos clientes e saber mais sobre seus acordos específicos para a próxima temporada, ficou claro que tínhamos entendido mal até que ponto os acordos iniciais já haviam sido acordados para o uso de métricas fora de casa. Dadas as circunstâncias, reconhecemos que um atraso causaria maior perturbação ao setor do que a manutenção de nosso plano original. Também acredito que a Nielsen precisa cumprir nossas promessas, para que você possa fazer transações com confiança. Portanto, a Nielsen avançará com a integração da visualização da TV fora de casa na medição da moeda nacional da TV a partir de setembro de 2020, como planejado originalmente. Também forneceremos dados adicionais sobre o comportamento fora de casa para ajudá-lo a interpretar as mudanças de comportamento durante a pandemia.
Lamentamos qualquer perturbação que possamos ter causado a você, seus clientes e ao mercado esta semana. No futuro, estamos empenhados em garantir um processo mais completo, inclusivo e transparente, à medida que a moeda evolui com a mudança do comportamento do consumidor.
Respeitosamente seu,
David Kenny
CEO e Chief Diversity Officer
Nielsen
Contato
Nielsen
Gorki De Los Santos
gorki.delossantos@nielsen.com
