Di Nielsen, kami bangga dapat menyediakan metrik transparan kepada pasar yang dapat digunakan oleh klien kami untuk bertransaksi dengan percaya diri. 

Awal minggu ini, kami menyampaikan penundaan rencana kami untuk mengintegrasikan pemirsa di luar rumah ke dalam mata uang TV nasional pada musim gugur ini. Kekhawatiran kami adalah mengenai perilaku konsumen, dan bukan metodologi Nielsen. Meskipun pemirsa di luar rumah telah terdampak oleh pandemi virus corona (COVID-19), metodologi kami sangat kuat dan datanya mencerminkan perilaku konsumen. 

Namun demikian, setelah berbicara dengan banyak klien dan mempelajari lebih lanjut tentang perjanjian spesifik Anda untuk musim mendatang, menjadi jelas bahwa kami telah salah memahami sejauh mana kesepakatan di muka yang telah disetujui untuk menggunakan metrik out-of-home. Dengan situasi yang ada, kami menyadari bahwa penundaan akan menyebabkan gangguan yang lebih besar pada industri ini dibandingkan dengan mempertahankan rencana awal kami. Saya juga percaya bahwa Nielsen harus memenuhi janji kami, sehingga Anda dapat bertransaksi dengan penuh kepercayaan dan keyakinan. Oleh karena itu, Nielsen akan melanjutkan integrasi penayangan TV luar rumah ke dalam pengukuran mata uang TV nasional mulai September 2020, seperti yang telah direncanakan sebelumnya. Kami juga akan menyediakan data tambahan tentang perilaku di luar rumah untuk membantu Anda menginterpretasikan pergeseran perilaku selama pandemi.    

Kami mohon maaf atas gangguan yang mungkin telah kami timbulkan kepada Anda, pelanggan Anda, dan pasar minggu ini. Ke depannya, kami berkomitmen untuk memastikan proses yang lebih lengkap, inklusif, dan transparan seiring dengan perkembangan mata uang seiring dengan perubahan perilaku konsumen.

Dengan hormat,

David Kenny
CEO dan Chief Diversity Officer
Nielsen

Nielsen
Gorki De Los Santos
gorki.delossantos@nielsen.com