อุตสาหกรรมสื่อในปัจจุบันมีการพัฒนารวดเร็วกว่าที่เคย และที่ Nielsen เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรามีเครื่องมือที่จำเป็นในการวัดเนื้อหาและโฆษณาในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ และ นวัตกรรมเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของเรา
ด้วยเหตุนี้ มิตช์ บาร์นส์ ซีอีโอของ Nielsen จึงขึ้นเวทีใน งาน Advertising Week – New York ของปีนี้ เพื่อเสนอแนะว่าเราควรพิจารณานวัตกรรมให้ยิ่งใหญ่กว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่จะขับเคลื่อนการเติบโต เราต้องพิจารณานวัตกรรมประเภทอื่นๆ เพิ่มเติม และทำความเข้าใจว่าประสิทธิภาพเป็นผลลัพธ์ที่คุ้มค่าพอๆ กัน จากนั้น เมแกน คลาร์กเกน ประธานบริษัท Watch ของเรา ขึ้นเวทีตามเขาเพื่อนำการอภิปรายที่กระตุ้นความคิดจากคณะผู้เชี่ยวชาญจากทั่วอุตสาหกรรมเกี่ยวกับผลกระทบของนวัตกรรมล่าสุดในการวัดผลวิดีโอและการโฆษณา
มิตช์อธิบายว่า “นวัตกรรมส่วนใหญ่มักมีผลลัพธ์หลัก 2 ประการ คือ การเติบโตและประสิทธิภาพ การเติบโตอาจเป็นผลลัพธ์ที่เป็นที่รู้จัก (และเป็นที่ต้องการ) มากกว่า... ในขณะเดียวกัน นวัตกรรมด้านประสิทธิภาพมักจะไม่ฉูดฉาด น่าดึงดูดใจ และน่าตื่นเต้นน้อยกว่า แต่ฉันเชื่อว่านวัตกรรมเหล่านี้มักจะยิ่งใหญ่และสำคัญพอๆ กับนวัตกรรมด้านการเติบโต”
มิตช์ยอมรับว่าบางคนอาจสงสัยว่านีลเส็นมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะพูดถึงนวัตกรรมหรือไม่ แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มากขึ้น และ กรอบการทำงาน Nielsen Total Audience ถือเป็นตัวอย่างความสำเร็จล่าสุดของเรา กลยุทธ์การวัดผลนี้ประกอบด้วยนวัตกรรมหลายอย่างที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อทำงานร่วมกันในการวัดผลผู้ชมสำหรับโฆษณาและเนื้อหา ในทุกหน้าจอและทุกแพลตฟอร์มในลักษณะที่เปรียบเทียบได้
นอกจากนี้ เรายังลงทุนด้านนวัตกรรมที่นำมาซึ่งประสิทธิภาพอีกด้วย VBrand เริ่มต้นจากการเป็นสตาร์ทอัพใน ศูนย์บ่มเพาะนวัตกรรมของเราในอิสราเอล และล่าสุดเราได้เข้าซื้อกิจการทั้งหมด 100% แล้ว VBrand ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักรในการระบุลักษณะของแบรนด์และโลโก้ในลักษณะอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพสูง ปัจจุบัน Nielsen Sports ดำเนินการงานที่คล้ายกันมากด้วยมือโดยจ้างทีมงานในต่างประเทศ การนำเทคโนโลยีของ VBrand มาใช้กับธุรกิจ Nielsen Sports ที่ใหญ่กว่าของเราจะช่วยขับเคลื่อนการเพิ่มขึ้นอย่างมากในด้านประสิทธิภาพ ความเร็ว และคุณภาพในที่สุด
นอกจากนี้ ในงานดังกล่าว Mitch ยังได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่า Nielsen ได้ลงนามในข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อเข้าซื้อ Visual IQ ซึ่ง การดำเนินการดังกล่าวจะนำมาซึ่งประสิทธิภาพเพิ่มเติมที่มีคุณค่า Visual IQ มีความเชี่ยวชาญด้านการสร้างแบบจำลองการกำหนดคุณลักษณะแบบมัลติทัชเพื่อประเมินประสิทธิผลของการโฆษณาบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และเรากำลังร่วมกันสร้างระบบที่มอบเมตริกข้ามแพลตฟอร์มสำหรับ ROI ของการโฆษณา ซึ่งจะมีการอัพเดท ทุก วัน
“ประสิทธิภาพไม่ใช่สิ่งที่เราควรแสวงหาเพราะเป็นปัญหา แต่เพราะว่ามันเป็นโอกาส มันเป็นโอกาสสำหรับนวัตกรรมและความก้าวหน้า” มิตช์กล่าวสรุป
หลังจากมิตช์กล่าวสุนทรพจน์แล้ว เมแกนก็ได้ร่วมพูดคุยกับโจ มาร์เคซี ประธานฝ่ายรายได้จากโฆษณาของ FOX ริชาด โทแบคโควาลา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโต Publicis Groupe และร็อบ มาสเตอร์ รองประธานฝ่ายสื่อระดับโลก หมวดหมู่ และความร่วมมือของ Unilever ทั้งสองคนได้หารือร่วมกันว่าประสบการณ์ที่สร้างขึ้นจากอุปกรณ์ใหม่สามารถเปิดช่องทางให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ และใช้โอกาสด้านโฆษณาที่ไม่เคยจินตนาการมาก่อนได้อย่างไร
เมื่อย้อนกลับไปที่การนำเสนอของมิตช์ กลุ่มดังกล่าวตั้งข้อสังเกตว่านวัตกรรมจำเป็นต้องมาจากสถานที่ที่ไม่คาดคิดเพื่อค้นหาการเติบโตและประสิทธิภาพ และ นั่นอาจหมายถึงการต้องละทิ้งรูปแบบธุรกิจที่กำหนดไว้
อย่างไรก็ตาม ทั้งสามไม่สามารถตกลงกันได้เกี่ยวกับเกณฑ์ที่อุตสาหกรรมควรวัดในรูปแบบการชำระเงิน ทั้งโจและริชาดตั้งข้อสังเกตว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพต้องใช้เงิน และพวกเขาเชื่อว่าอุตสาหกรรมจำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ริชาดยังมองเห็นโอกาสในประสบการณ์ที่ผสมผสานเนื้อหา การโฆษณา และการเล่าเรื่องเข้าด้วยกัน
แต่ Rob เตือนว่าเรายังต้องทำงานในความเป็นจริงในปัจจุบัน “จนกว่าอุตสาหกรรมจะสะอาดขึ้น คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตได้เท่าที่คุณต้องการ แต่คุณจะไปไม่ถึงจุดนั้นเมื่อคุณมีปัญหามากมายเกี่ยวกับระบบนิเวศดิจิทัล”
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถรับชมการบันทึก เซสชันเต็มรูป แบบ ได้
