ที่นีลเซน เราเข้าใจ คุณค่าของการตอบแทนสังคม แม้ว่า เราจะสร้างโครงการต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมความรับผิดชอบและความยั่งยืนในธุรกิจของเราและชุมชนที่เราให้บริการ แต่พลังขับเคลื่อนของโครงการเหล่านี้มาจากบุคลากรของ เรา ตั้งแต่โครงการอาสาสมัครระดับโลกอย่าง Nielsen Cares ไปจนถึงมูลนิธิ Nielsen Foundation ซึ่งเพิ่มผลกระทบเชิงบวกของพนักงานเมื่อพวกเขาร่วมทำกิจกรรมเพื่อชุมชน เราสนับสนุนให้พนักงานระบุและริเริ่มโครงการที่สำคัญสำหรับพวกเขาและสอดคล้องกับกลยุทธ์ของเรา
เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา เจค โคมิโต พนักงานใน โครงการผู้นำรุ่นใหม่ ของเรา ได้พบกับชุมชนที่ต้องการความช่วยเหลือหลังจากพายุเฮอริเคนฮาร์วีย์พัดถล่มเมืองฮิวสตันและทำให้เกิดน้ำท่วมเป็นวงกว้าง เจคได้ร่วมมือกับองค์กร Nielsen Cares และรวมพลังกับเพื่อนพนักงานเพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น
ในช่วงต้นเดือนธันวาคม เจคและเพื่อนสมาชิกโครงการผู้นำรุ่นใหม่ 16 คน เดินทางไปฮิวสตันและร่วมงานกับองค์กร All Hands and Hearts – Smart Response เพื่อทำความสะอาด รื้อถอน และฆ่าเชื้อบ้านเรือนที่เสียหายจากพายุ ในระหว่างการเดินทางสองสัปดาห์ กลุ่มดังกล่าวได้บันทึกชั่วโมงการทำงานอาสาสมัคร 571.5 ชั่วโมง และให้ความช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากพายุเฮอริเคนจำนวน 6 ครอบครัว
ในฐานะหัวหน้าโครงการ เจคได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มที่ทำงานโดยตรงกับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ จัดหาเงินทุน ประสานงานด้านโลจิสติกส์ และร่วมมือกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง ผ่านการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครและชุมชน โครงการ All Hands and Hearts – Smart Response มีเป้าหมายที่จะช่วยให้ครอบครัวฟื้นตัวได้เร็วขึ้นหลังภัยพิบัติทางธรรมชาติ โดยใช้กลยุทธ์ “การตอบสนองอย่างชาญฉลาด” ของเรา โครงการ All Hands and Hearts เน้นการเชื่อมต่อกับชุมชน เปิดกว้างในหมู่พนักงานและอาสาสมัคร และให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
ที่เมืองฮิวสตัน โครงการ All Hands and Hearts ได้สอนพนักงานของนีลเซนถึงวิธีการสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตั้งแต่วันที่พวกเขาเดินทางมาถึงจนถึงวินาทีที่พวกเขาบินกลับบ้าน อาสาสมัครได้แปลงร่างเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสุขอนามัยในแต่ละวัน ทำงานเพื่อสร้างผลกระทบที่เจ้าของบ้านต่างบรรยายว่า “เหลือเชื่อ” “เหนือความคาดหมาย” และ “พิเศษอย่างแท้จริง”
ความสำเร็จเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงพลังของ พนักงานเพียงคนเดียว ที่สามารถสร้างผลกระทบอย่างลึกซึ้งได้ที่นีลเซ่น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงการสนับสนุนจากชุมชนนีลเซ่นโดยรวมด้วย ไอเดียของเจคได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการโครงการผู้นำรุ่นใหม่ และทีมความรับผิดชอบและความยั่งยืนระดับโลก ด้วยคำแนะนำของพวกเขา เขาจึงสามารถดำเนินโครงการนี้ตั้งแต่ต้นจนจบได้
“เราเชื่อมั่นในความมุ่งมั่นของพนักงาน และเราพึ่งพาความสามารถและความเชี่ยวชาญเฉพาะตัวของพวกเขาในการสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้เกิดขึ้นทั้งในและนอกบริษัทนีลเซน ความเป็นผู้นำของเจคในโครงการนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงจิตวิญญาณนั้น” คริสตัล บาร์นส์ รองประธานอาวุโสฝ่ายความรับผิดชอบและความยั่งยืนระดับโลกของนีลเซน และผู้อำนวยการบริหารมูลนิธินีลเซน กล่าว
โครงการนี้ยังได้รวบรวมชุมชนของนีลเซนทั้งหมดเข้าด้วยกัน ทั้งในสถานที่และทางออนไลน์ พนักงานจากสำนักงานต่างๆ ที่ปกติไม่ได้ทำงานในโครงการเดียวกัน มีโอกาสได้ทำงานร่วมกัน จอร์แดน ไทต์ ผู้ช่วยผู้นำรุ่นใหม่ในซานฟรานซิสโก กล่าวว่า “[มัน] เป็นประสบการณ์ที่ทรงคุณค่า เพราะเราได้พบปะและทำงานร่วมกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ แต่ทุกคนเชื่อมโยงกันด้วยเป้าหมายเดียวกันคือการช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ” และนอกเหนือจากกลุ่มอาสาสมัครแล้ว พนักงานของนีลเซนยังติดตามรูปภาพและวิดีโอของกลุ่มผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียภายในของนีลเซนด้วย
นอกเหนือจากความมุ่งมั่นในการทำงานอาสาสมัครแล้ว มูลนิธิ Nielsen ยังประกาศว่าจะมอบเงินช่วยเหลือจำนวน 40,000 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับความช่วยเหลือด้านบรรเทาภัยพิบัติในเมืองฮิวสตันและทั่วโลก ผ่านองค์กรสามแห่ง รวมถึง All Hands and Hearts ด้วย ยิ่งไปกว่านั้น มูลนิธิ Nielsen ยังสมทบเงินบริจาคเกือบ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ ที่พนักงานระดมทุนได้ในช่วงสัปดาห์ Giving Tuesday อีกด้วย
