Da viele Länder sich wieder öffnen und sich offenbar auf eine langfristige Rezession zubewegen, versuchen Unternehmen natürlich, Vergleiche mit früheren wirtschaftlich schwierigen Zeiten anzustellen. Aber die Lehren aus der Vergangenheit passen möglicherweise nicht perfekt zur heutigen Situation.
In einem kürzlich erschienenen Artikel erklärte Scott McKenzie, Global Intelligence Leader bei Nielsen: „... einen direkten Vergleich zwischen den Ereignissen vor etwas mehr als einem Jahrzehnt und den heutigen Umständen anzustellen, wäre zu vereinfachend. Betrachten Sie ihn als hilfreiche Grundlage und seien Sie sich bewusst, dass Anpassungen an die Verbraucherbedürfnisse dieses Mal viel schneller und entschlossener vorgenommen werden müssen, als wir es jemals für möglich gehalten hätten.“
Die Herausforderungen, denen die Menschen während der aktuellen Gesundheitskrise gegenüberstehen, sind natürlich neu und erfordern neue Protokolle und Lösungen, um sie zu bewältigen. In einigen Bereichen waren bereits vor dem Ausbruch des Virus Fortschritte zu verzeichnen, was einen reibungsloseren Übergang zum Leben im Homeoffice ermöglichte, als manche vielleicht erwartet hatten.
In digital fortgeschrittenen Ländern wie China gab es bereits Systeme für kontaktlose Lieferungen, Augmented-Reality-basiertes Einkaufen, mobile Zahlungen und Tap-to-Pay-Zahlungen. Und aus Sicht der Kommunikation und Unterhaltung nutzten die Menschen die Technologie, um noch mehr Möglichkeiten zu finden, sich zu vernetzen, informiert zu bleiben, Mitgefühl zu zeigen und sich zu unterhalten.
Angesichts der Tatsache, dass sich Unternehmen auf die veränderte Verbrauchernachfrage einstellen müssen, ist es wichtig, die größeren Veränderungen, die sich in diesem Jahr vollzogen haben, richtig einzuschätzen. Hier sind nur einige Beispiele dafür, wie sich die USA seit der letzten Rezession verändert haben.
