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Neue Verbraucherforschung zeigt zunehmende Nutzung mehrerer TV-Quellen durch Zuschauer in wichtigen europäischen Ländern

5 Minuten lesen | Mai 2019

Unabhängige Studie von Gracenote und nScreenMedia gibt Einblicke in das Verbraucherverhalten und die Einstellungen zu Pay-TV, frei empfangbarem Fernsehen und Online-TV in Großbritannien, Deutschland und Schweden

EMERYVILLE, CA, 15. Mai 2019 - Gracenote, ein Unternehmen von Nielsen (NYSE: NLSN), und nScreenMedia, ein führendes Analystenhaus für digitale Medien, gaben heute die Ergebnisse einer neuen unabhängigen Studie bekannt, die sich auf die Nutzung von Pay-TV, frei empfangbarem Fernsehen und Online-TV in wichtigen europäischen Ländern konzentriert. Die Studie mit dem Titel "TV Universe - U.K., Sweden, Germany: How People Watch Television Today" (TV-Universum - Großbritannien, Schweden, Deutschland: Wie die Menschen heute fernsehen) bietet den aktuellsten und ganzheitlichsten Überblick über das Nutzungsverhalten und die Einstellung zu verschiedenen TV-Diensten und -Funktionen in den drei Schlüsselmärkten, die laut Statista zusammen 31 % der Gesamtbevölkerung der Europäischen Union ausmachen.

Der Bericht "TV Universe - U.K., Sweden, Germany: How People Watch Television Today" (TV-Universum - Großbritannien, Schweden, Deutschland: Wie die Menschen heute fernsehen) zeigt, dass der Fernsehkonsum für die europäischen Zuschauer zu einem komplizierten Unterfangen geworden ist, bei dem sie mit mehreren Diensten jonglieren, um alle gewünschten Videoinhalte zu erhalten und über verschiedene Geräte auf diese Dienste zuzugreifen. In Großbritannien und Schweden beispielsweise ist das Bezahlfernsehen derzeit die beliebteste Fernsehquelle, die von fast zwei von drei Verbrauchern in jedem Markt genutzt wird. In Deutschland hingegen ist die beliebteste Quelle das frei empfangbare Fernsehen, das mit fast acht von zehn Zuschauern die große Mehrheit ausmacht.

Ein zentrales Ergebnis der im ersten Quartal 2019 durchgeführten Untersuchung war die schnelle Akzeptanz von Online-TV. In allen Ländern ist Online-TV jetzt die zweitbeliebteste Quelle hinter dem Pay-TV, wobei die Nutzung von knapp 40 % in Deutschland bis zu mehr als 50 % in Großbritannien und Schweden reicht. Dies ist ein bemerkenswerter Anstieg, da Online-TV ein relativ neues Angebot ist. Netflix, der ursprüngliche Online-Streaming-Dienst, wurde erst 2012 in Großbritannien eingeführt. Während vor 12 Jahren die meisten Haushalte nur eine einzige Fernsehquelle nutzten, sind heute fast die Hälfte der Zuschauer in allen drei untersuchten Ländern Fernsehhaushalte mit mehreren Quellen.

In allen drei untersuchten europäischen Märkten gaben die Verbraucher an, dass die Programmführer und Benutzeroberflächen (UIs) auf dem Bildschirm ein wichtiges Hilfsmittel sind, um die gewünschten Inhalte zu finden. Sechs von zehn Zuschauern gaben an, dass die in den Programmführern gezeigten visuellen Bilder und TV-Grafiken einen wichtigen Einfluss auf ihre Fernsehentscheidungen haben. In der Altersgruppe der 18- bis 24-Jährigen stieg diese Zahl sogar auf rund 90 %. Darüber hinaus gaben die Befragten an, dass die Beschreibungen von Fernsehsendungen und Filmen, die Aufschluss über den Inhalt geben, ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Entscheidung für das Einschalten spielen.

70 % der britischen Zuschauer gaben an, dass die Programmbeschreibungen zumindest einigermaßen wichtig seien. 65 % der Schweden und 57 % der Deutschen waren der gleichen Meinung.

Weitere Themen, die aus dem Bericht hervorgingen, waren die folgenden:

"Das Fernsehverhalten der Verbraucher ändert sich in Europa wie in der ganzen Welt rapide", sagt Simon Adams, Chief Product Officer bei Gracenote. "Diese neue Studie liefert die klarste und aktuellste Momentaufnahme darüber, wie Zuschauer in Großbritannien, Deutschland und Schweden die Filme und Fernsehprogramme bekommen, nach denen sie suchen, und wie sie neue Inhalte entdecken. Durch das Verständnis der Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Einstellungen der Zuschauer ist Gracenote in einer einzigartigen Position, um die Branche bei der Entwicklung neuer Produkte und Funktionen zu unterstützen, die die TV-Zuschauerzahlen und das Engagement maximieren - entscheidende Geschäftsprioritäten in der heutigen wettbewerbsintensiven Landschaft."

Der Bericht geht auch auf die Sehgewohnheiten nach Märkten ein. Zu den überraschendsten Erkenntnissen gehören:

"Die neue TV-Universum-Studie zeigt, dass Online-TV in bemerkenswert kurzer Zeit zur zweitbeliebtesten Quelle für TV-Unterhaltung geworden ist", sagte Colin Dixon, Gründer und Chefanalyst von nScreenMedia. "Aufschlussreich ist auch die Tatsache, dass die Verbraucher, obwohl die meisten Online-Fernsehsendungen auf dem Fernseher stattfinden, nicht über die notwendigen Suchwerkzeuge verfügen, um dort effizient etwas zu finden. Funktionen wie die Sprachsuche und die dienstübergreifende Suche werden in den einzelnen Ländern nur wenig genutzt. Auch bei den Inhaltsempfehlungen gibt es noch viel Raum für Verbesserungen, da ein Viertel oder weniger der Meinung ist, dass sie ihre Interessen genau widerspiegeln.

Die Studie wurde von Gracenote gesponsert, dem weltweit führenden Anbieter von Unterhaltungsmetadaten, der die weltweit führenden TV-Anbieter, Musikdienste, CE-Gerätehersteller, Medienunternehmen und Automobilhersteller beliefert. Das Angebot des Unternehmens an globalen Videodaten, das Fernsehprogramme, Programmdetails und Bildmaterial zu Filmen und TV-Programmen weltweit umfasst, bildet die Grundlage für TV-/Videoguides und Benutzeroberflächen auf dem Bildschirm. Darüber hinaus ermöglicht die kürzlich angekündigte Advanced Discovery Suite von Gracenote mit hyperdetaillierten Metadaten intelligentere Such- und Entdeckungsfunktionen für TV- und OTT-Plattformen.

Im Rahmen der von Februar bis März 2019 durchgeführten Verbraucherforschungsstudie wurden 1.500 erwachsene Fernsehzuschauer in Großbritannien, Deutschland und Schweden befragt. Die Daten wurden so gewichtet, dass sie die Allgemeinbevölkerung der einzelnen Länder repräsentieren. Für die Studie wurden auch Informationen aus öffentlichen und privaten Quellen, Brancheninterviews und anderen Forschungsquellen herangezogen. Der vollständige Bericht steht ab sofort auf nScreenMedia.com zum kostenlosen Download bereit.

Über Gracenote

Gracenote, ein Unternehmen von Nielsen (NYSE: NLSN), bietet Musik-, Video- und Sportinhalte und -technologien für die angesagtesten Unterhaltungsprodukte und -marken der Welt. Gracenote ist der Standard für Musik- und Videoerkennung und wird von der größten Quelle für Unterhaltungsdaten unterstützt, die Beschreibungen von mehr als 200 Millionen Titeln, TV-Listen für über 85 Länder und Statistiken von 4.500 Sportligen und -wettbewerben enthält. Gracenote hat seinen Hauptsitz in Emeryville, Kalifornien, und unterstützt Kunden auf der ganzen Welt. Weitere Informationen finden Sie unter www.gracenote.com.