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Perspectivas > Digital y tecnología

Comercio conectado: La conectividad conduce a una transformación del estilo de vida

1 minuto de lectura | Enero 2019

Hoy en día, cuatro mil millones de personas se conectan a la World Wide Web y casi todas ellas (92,6%) lo hacen a través de sus dispositivos móviles. El 85% de los usuarios (3 400 millones de personas) navegan por Internet todos los días y pasan una media de 6,5 horas en línea. Los consumidores dedican cada vez más tiempo a diversas actividades digitales. Es innegable que el acceso a Internet, la tecnología móvil y las innovaciones digitales están redefiniendo las interacciones cotidianas de los consumidores y siguen configurando su estilo de vida en más de un sentido.

La ampliación del acceso y la generalización de su uso están transformando los hábitos de información de los consumidores, haciéndolos no sólo más sencillos, sino también más flexibles y personalizados en una vida cada vez más exigente.

Los patrones de uso tradicionales se han ampliado gracias a las plataformas de comunicación, las interfaces sociales, los portales de información, las transacciones financieras, los juegos y los contenidos de vídeo, que han traído simultáneamente la necesidad de comprar en línea.

El crecimiento exitoso y sostenible de fabricantes y minoristas se garantizará mediante el desarrollo de pasos estratégicos a través de una variedad de canales y experiencias de compra tanto en mercados desarrollados como emergentes, así como en categorías consolidadas y emergentes.

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