오늘날 40억 명의 사람들이 월드 와이드 웹에 연결되며 거의 대부분(92.6%)이 모바일 장치를 통해 연결합니다. 사용자의 85%(34억 명)가 매일 인터넷 서핑을 하고 평균 6.5시간을 온라인에서 보냅니다. 소비자들은 다양한 디지털 활동에 점점 더 많은 시간을 할애하고 있습니다. 인터넷 액세스, 모바일 기술 및 디지털 혁신이 소비자의 일상적인 상호 작용을 재정의하고 다양한 방식으로 라이프스타일을 지속적으로 형성하고 있다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다.

액세스의 확장과 광범위한 사용은 소비자의 정보 습관을 변화시켜 점점 더 까다로워지는 삶에서 더 단순할 뿐만 아니라 더 유연하고 개인화되고 있습니다.

커뮤니케이션 플랫폼, 소셜 인터페이스, 정보 포털, 금융 거래, 게임 및 비디오 콘텐츠 덕분에 전통적인 사용 패턴이 확장되었으며, 동시에 온라인 쇼핑의 필요성이 대두되었습니다.

제조업체와 소매업체의 성공적이고 지속 가능한 성장은 선진국 및 신흥 시장뿐만 아니라 잘 정립된 신흥 카테고리에서 다양한 채널과 구매 경험을 통한 전략적 단계 개발을 통해 보장될 것입니다.