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El uso de la televisión conectada se mantiene por encima de los niveles anteriores a la COVID-19 mientras se normaliza el visionado de la televisión tradicional

4 minutos de lectura | Junio de 2020

Para muchos estadounidenses, la conectividad lo es todo, y esa tendencia ha influido enormemente en la forma de ver la televisión en los últimos años. Durante el punto álgido de las órdenes de refugio en todo el país en medio de la pandemia de COVID-19, el tiempo semanal dedicado a ver televisiones conectadas creció junto con el uso general de los medios de comunicación, aumentando en más de mil millones de horas a medida que pasaban las semanas. Ahora, a medida que los estados suavizan las órdenes de refugio y permiten la reapertura de los negocios, el uso de la televisión tradicional se está normalizando, mientras que el uso de la CTV se mantiene muy por encima de los niveles anteriores a la COVID-19.

El aumento del consumo total de medios de comunicación durante las restricciones de alojamiento era de esperar y ha sido bien documentado hasta la fecha, pero los altos niveles persistentes de uso de CTV en los televisores inteligentes, los dispositivos conectados a Internet y las consolas de juegos sugieren que la vida en la nueva normalidad incluye una mayor dosis de uso de la televisión conectada que antes de los cierres.

CTV ofrece a los consumidores una gran variedad de contenidos, desde aplicaciones de streaming hasta juegos y canales OTT. Esa variedad es un elemento fundamental para el aumento del uso. Y aunque el streaming de vídeo es un tema candente en todo el panorama de los medios de comunicación, es importante señalar que más del 60% de los minutos de vídeo bajo demanda (SVOD) vistos se atribuyen a contenidos adquiridos y no a la programación original de las empresas de streaming. Con tal variedad de opciones, el uso de CTV sigue siendo alto, mientras que el uso de la televisión tradicional en vivo a principios de mayo fue solo marginalmente más alto que en 2019. Eso habla del enorme atractivo que ofrecen los medios conectados, incluso cuando los consumidores tienen la libertad de salir al exterior.

El elevado acceso y uso de la TVC no es exclusivo de la actual crisis sanitaria. Las tendencias han ido en aumento desde hace tiempo. En marzo de 2020, los datos de Nielsen mostraban que el 76% de los hogares estadounidenses tenían al menos un dispositivo conectado. Pero como el acceso no siempre equivale al uso, en enero registramos que los consumidores de esos hogares utilizaban esos dispositivos conectados durante 12.500 millones de horas al mes. Si avanzamos hasta la semana del 30 de marzo de 2020, poco después de que empezaran a aparecer casos de COVID-19 en los Estados Unidos y se iniciara la cuarentena, el total de horas dedicadas a los dispositivos CTV aumentó un 81% de un año a otro. Ese aumento equivale a casi 4.000 millones de horas de uso de CTV por semana.

Aunque es cierto que hay personas que ven la televisión solas, el visionado de la televisión siempre ha fomentado una experiencia comunitaria entre grupos de personas. Esto es especialmente cierto para el uso de la CTV. Aunque los hogares estadounidenses tienen dispositivos conectados en toda la casa, los estadounidenses utilizan más los dispositivos de CTV en el salón, donde todos pueden verlos juntos. Esto siempre ha sido así, pero las restricciones de los refugios han ampliado aún más esta tendencia. Y como resultado, el tiempo de visionado en otras habitaciones ha disminuido.

El aumento del visionado en la sala de estar habla del crecimiento del co-viewing a medida que los consumidores eligen ver contenidos juntos, especialmente durante una pandemia mundial, que probablemente ha provocado que los consumidores se apoyen en sus familias y seres queridos durante la crisis sanitaria. De hecho, los datos de Nielsen muestran que las circunstancias actuales inspiraron un aumento del co-viewing entre la semana del 2 de marzo y la semana del 4 de mayo. Aunque los niveles de coproducción han descendido desde sus máximos durante la semana del 23 de marzo, siguen siendo más altos que antes de la pandemia de COVID-19 para la mayoría de los grupos demográficos.  

Pero la co-visión no sólo ha aumentado en el espacio de CTV. El visionado conjunto también ha crecido en la televisión de difusión, por cable y sindicada, aumentando 2 puntos porcentuales (del 34% al 36%) entre la semana del 2 de marzo y la del 4 de mayo. El visionado de vídeo bajo demanda (SVOD) entre las personas mayores de 2 años alcanzó su máximo en la semana del 23 de marzo, con un 55%. La preferencia de qué contenido ver juntos varía según la edad, pero el crecimiento de este comportamiento durante este tiempo se mantuvo constante, independientemente de lo que la gente esté viendo.

El aumento del consumo general de medios de comunicación durante las restricciones de refugio en Estados Unidos era de esperar, aunque quizás no en el grado en que lo hizo. Con la reapertura, al menos parcial, de 49 estados de EE.UU., el elevado uso continuado de la CTV es un testimonio de la atracción de los consumidores por la variedad de opciones disponibles y la conectividad que tienen con ella. Así pues, en esta nueva normalidad, vemos que la televisión conectada y la co-visión son una parte importante de la nueva ecuación de consumo de medios. 

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