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Pour les spécialistes du marketing, les délais (et les outils) de réaffectation sont essentiels.

2 minutes de lecture | Mai 2021

Les spécialistes du marketing ont toujours été chargés de faire preuve d'adaptabilité, mais l'incertitude et les perturbations de l'année dernière, alors que le COVID-19 a modifié de nombreuses habitudes de consommation, ont laissé de nombreux spécialistes du marketing sans feuille de route claire pour l'avenir. L'incapacité à faire face au changement et à réagir peut cependant coûter cher, aussi bien lorsqu'une marque arrête son marketing dans l'incertitude que lorsqu'elle n'a pas une bonne idée de l'efficacité de son marketing mix.

On observe des signes de reprise dans tous les secteurs, et les consommateurs sont de plus en plus optimistes quant à l'issue de la pandémie. Mais cela ne dispense pas les spécialistes du marketing de rester concentrés sur l'efficacité de leurs dépenses. La pandémie n'a fait qu'amplifier le besoin de concentration à l'échelle mondiale.

En cette période de bouleversements importants, les entreprises ont été chargées d'ajuster et de réaffecter leurs dépenses de marketing mix pour rester légères et efficaces. Et malgré les suppositions possibles selon lesquelles la taille entrave l'agilité, les grandes marques déclarent être capables de s'adapter avec plus de succès que les petites marques. En fait, le rapport annuel de Nielsen sur le marketing de cette année a révélé que les grandes entreprises sont devenues de plus en plus agiles, ce qui leur permet de réagir plus rapidement que les petites entreprises à la demande du marché et aux changements de comportement des consommateurs. En conséquence, elles ont été mieux à même d'ajuster leurs dépenses de marketing mix en 2020 à mesure que les conditions du marché évoluaient.

"Nous avons coupé tous les programmes qui ne montraient pas de bénéfice immédiat."

- Directeur du marketing, entreprise technologique

Le budget est souvent le principal obstacle à l'adoption de solutions d'analyse marketing et d'attribution, et cet obstacle s'est aggravé l'an dernier parmi les entreprises disposant de petits et moyens budgets, dans un contexte de gels budgétaires, de compressions et de licenciements. Il n'est pas surprenant que les marques disposant de petits budgets déclarent que les limitations de dépenses éclipsent toutes les autres considérations, tandis que les entreprises disposant de budgets plus importants déclarent que les solutions technologiques modernes de marketing les positionnent mieux pour l'avenir.

En réponse aux besoins croissants des clients, le secteur des technologies marketing s'est adapté, élargissant la gamme de produits qu'il propose au-delà des solutions uniques que seules les plus grandes entreprises du monde peuvent s'offrir. À vrai dire, toute une série de solutions ont été adaptées à des entreprises de tailles différentes, de même que leurs modèles de tarification. En examinant les dépenses prévues pour l'année prochaine, il semble que de nombreuses entreprises aient compris le message. Celles qui ne l'ont pas encore fait devraient tenir compte de l'appel.

Les efforts de marketing seront toujours confrontés à des contraintes budgétaires, et les allocations futures dépendent généralement d'un retour sur investissement prouvé. L'agilité est plus importante que jamais, et les spécialistes du marketing avisés évaluent et ajustent continuellement leurs efforts de marketing pour s'assurer qu'ils sont efficients et efficaces. C'est pourquoi les outils d'analyse marketing sont essentiels, car ils permettent de s'assurer que vos dépenses sont bien réparties et vous aident à les ajuster lorsqu'elles ne le sont pas.

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