À mesure que la quantité de contenu disponible en streaming augmente et que de nouveaux services sont mis en ligne, il sera essentiel pour les créateurs de contenu et les plates-formes d'attirer et de conserver leur public. Pour répondre à ce besoin, l'inclusion peut être un facteur de différenciation essentiel lorsqu'il s'agit d'attirer les Hispaniques, le public le plus prolifique des États-Unis en matière de streaming.
En juillet de cette année, les Hispaniques ont consacré un peu moins de la moitié de leur temps de télévision total à des contenus en streaming1, ce qui témoigne de leur plaisir à utiliser la technologie du streaming et de la disponibilité d'un grand volume de contenus inclusifs, en langue ou les deux.
Dans le même temps, cependant, les publics hispaniques estiment que la représentation exacte dans les médias a diminué au cours de l'année écoulée, et 41% pensent qu'il n'y a pas assez de contenu qui les représente2- deux considérations clés alors que la concurrence pour l'engagement du public augmente.
Sachant que l'inclusion ne se résume pas à un simple geste, Nielsen a fait équipe avec Latino Donor Collaborative à l'approche du Mois du patrimoine hispanique pour déterminer si le contenu latino-américain attire de nouveaux téléspectateurs vers les fournisseurs de streaming - et s'ils restent ensuite pour regarder davantage.
Notre analyse3, la première du genre, a révélé que le contenu latino-américain amplifie la valeur des plates-formes de streaming, car les spectateurs sont venus pour cela et sont restés pour regarder plus que le programme qui les a attirés. Bien que les chiffres d'audience soient faibles dans le contexte de l'utilisation totale des plateformes et du streaming, ils illustrent l'effet de halo que les programmes inclusifs ont sur l'engagement continu.
Par exemple, Netflix est un service SVOD largement adopté aux États-Unis, mais il a encore de nouveaux publics à séduire. Et lorsque la plateforme a sorti la saison 1 de The Lincoln Lawyer avec l'acteur mexico-américain Manuel Garcia-Rulfo le 13 mai 2022, elle a attiré 114 000 nouveaux téléspectateurs qui n'avaient regardé aucun contenu sur Netflix entre le 28 mars et la date de sortie de cette émission. En outre, 24 % des téléspectateurs qui ont regardé d'autres contenus en plus de The Lincoln Lawyer étaient hispaniques.
Dans une deuxième étude, nous avons examiné l'engagement des téléspectateurs pour Only Murders in the Building avant et après la diffusion des deux premiers épisodes de la saison 2 le 28 juin 2022. Lorsque ces deux premiers épisodes sont sortis, la série policière comique avec Steve Martin, Martin Short et Selena Gomez a attiré environ 5,3 millions de nouveaux téléspectateurs sur Hulu qui sont restés pour regarder plus de contenu. Environ 520 000 d'entre eux (10 %) étaient hispaniques.
À travers le prisme de ces études de cas, nous pouvons constater que le contenu latino a le pouvoir d'attirer de nouveaux publics et abonnés de valeur vers les plateformes et services pour la première fois. Et une fois qu'ils ont vu ce qu'ils sont venus chercher, ils en redemandent.
Pour plus d'informations, téléchargez notre rapport sur les contenus et les spectateurs d'origine latine : The building blocks for streaming success report (en anglais).
Notes
- Classement national des panels TV et des plateformes de streaming
- Étude Nielsen sur les attitudes en matière de représentation à la télévision, avril 2022.
- Analyse personnalisée des données de Nielsen National TV Panel et de Streaming Content Ratings sur la base du contenu mesurable disponible sur les plateformes.
