Permainan digital menghasilkan $3,9 miliar secara global antara Black Friday dan Cyber Monday, turun 10% dibandingkan tahun sebelumnya.

Perubahan pola belanja konsumen menyebabkan penurunan pendapatan game digital selama Black Friday dan Cyber Monday pada tahun 2020. Pengeluaran untuk game masih diperkirakan akan mencapai rekor tertinggi pada tahun 2020, namun antusiasme konsumen terhadap konsol generasi berikutnya dan popularitas layanan berlangganan yang semakin meningkat mengurangi peran akhir pekan liburan sebagai pendorong utama pendapatan. 

Pengeluaran untuk game PC selama akhir pekan meningkat 6% secara tahunan, namun hal ini lebih dari sekadar diimbangi oleh penurunan 13% dalam pendapatan konsol. Permintaan yang belum terpenuhi untuk PlayStation 5 dan Xbox Series X|S kemungkinan besar menekan pengeluaran untuk game konsol digital. Transisi konsol saat ini lebih mulus dibandingkan dengan transisi sebelumnya, dengan kedua keluarga konsol memungkinkan pemain untuk membeli game di perangkat lama dan meng-upgrade ke versi generasi baru di kemudian hari. Namun, beberapa gamer tampaknya menunggu untuk mendapatkan konsol baru sebelum memulai judul-judul besar terbaru. Untuk mengalami game secara keseluruhan dengan cara terbaik, mereka menunda pembelian versi PlayStation 4 dan Xbox One sepenuhnya.

Faktor lain yang berkontribusi pada penurunan ini adalah pertumbuhan pesat layanan berlangganan seperti Xbox Game Pass, yang jumlah penggunanya pada Oktober 2020 meningkat 216% dibandingkan tahun sebelumnya. Layanan-layanan ini, yang mirip dengan Netflix, menawarkan akses ke perpustakaan game yang besar dengan harga bulanan tetap, dan para gamer tidak memiliki insentif untuk mencari penawaran Black Friday pada judul-judul lama yang sudah dapat mereka mainkan melalui langganan bulanan mereka. 

“Meskipun angka penjualan lebih rendah selama periode Black Friday hingga Cyber Monday, pengeluaran untuk game digital mengalami pertumbuhan yang signifikan selama musim liburan ini,” kata Carter Rogers, Analis Utama di SuperData, sebuah perusahaan Nielsen. “Bahkan individu yang biasanya membeli game fisik di toko fisik pada tahun normal pun kini lebih memilih kenyamanan dan keamanan dengan mengunduh game.”

Seiring dengan meningkatnya popularitas game live-service, para pemain memang mencari penawaran konten dalam game selama Black Friday dan Cyber Monday untuk judul-judul yang telah mereka investasikan waktu dan uang yang signifikan. Misalnya, kendaraan di Grand Theft Auto Online dijual dengan diskon, paket item terbatas tersedia di The Elder Scrolls Online, dan pemain Apex Legends mendapatkan bonus saat membeli kotak loot. Hingga akhir Oktober 2020, penjualan konten dalam game secara global menyumbang 89% dari pendapatan game digital.

Penjualan item dalam game dan pembelian game secara langsung di Amerika Serikat tumbuh jauh lebih cepat daripada rata-rata global pada bulan-bulan menjelang Black Friday. Dari Januari hingga Oktober 2020, pengeluaran untuk game digital di AS meningkat 32% secara tahunan dibandingkan dengan 13% secara global. Hal ini disebabkan oleh kombinasi antara penyebaran COVID-19 yang lebih luas di AS, yang membatasi akses ke aktivitas rekreasi lainnya, dan konsumen yang lebih terbiasa menghabiskan uang untuk game digital dibandingkan dengan pasar lain. 

Permainan digital diperkirakan akan mempertahankan momentumnya selama musim liburan. Pada Hari Natal 2019, jumlah pengeluaran di toko digital konsol di Amerika Utara empat kali lipat lebih tinggi dari rata-rata harian selama sisa tahun tersebut, karena para pemain menggunakan kartu hadiah game yang mereka terima sebagai hadiah di toko digital. Berbeda dengan akhir pekan Black Friday, pengeluaran pada Hari Natal diperkirakan akan meningkat pada 2020 karena banyak orang akan menerima konsol digital sebagai hadiah. 

Setelah musim liburan, industri game diprediksi akan mengalami lonjakan permintaan yang tertunda untuk rilis besar-besaran tahun depan. Judul-judul seperti Halo Infinite dan Deathloop tertunda sebagian karena dampak COVID-19 terhadap proses produksi, dan kedatangan mereka tahun depan diharapkan dapat meningkatkan pengeluaran untuk game meskipun COVID-19 sudah terkendali.

Artikel ini sebelumnya telah dipublikasikan di SuperData, sebuah perusahaan Nielsen.