Data belum pernah sepenting ini bagi merek dan pemasar.ย
Seiring dengan meningkatnya interaksi dengan saluran digital, memahami konsumen di balik interaksi tersebut sangat penting untuk mencocokkan pesan yang tepat dengan audiens yang tepat. Namun, jika Anda hanya menggunakan data kontekstual, Anda hanya melihat sebagian dari gambaran keseluruhan. Bagi pemasar saat ini, menggabungkan data kontekstual (apa yang sedang dilihat) dengan data perilaku (tindakan apa yang telah diambil) menciptakan gambaran yang lebih lengkap tentang audiens target merekaโdan pesan yang lebih efektif.ย
Dan pesan pemasaran sangat penting saat merek bersiap untuk peningkatan belanja iklan yang signifikan, terutama di saluran digital yang sedang berkembang. Menurut Laporan Pemasaran Tahunan Nielsen 2022, 51% pemasar global berencana untuk meningkatkan belanja mereka untuk over-the-top/CTV pada tahun mendatang. Di Amerika Utara, persentasenya mencapai 61%, sejalan dengan peningkatan streaming video tahun lalu. Di AS, warga Amerika menonton hampir 15 juta tahun konten di platform streaming berlangganan dan didukung iklan.
Untuk menjangkau konsumen di mana mereka berada, pemasar membutuhkan data berkualitas tinggi yang mendukung strategi mereka dan membantu mereka menjangkau lebih banyak audiens target. Dan menurut survei terhadap pemasar global untuk Laporan Pemasaran Tahunan 2022, penargetan audiens adalah taktik pemasaran terpenting bagi mereka.
Sebagian besar pemasar global (69%) percaya bahwa data pihak pertama sangat penting untuk strategi penargetan dan menjangkau konsumen. Namun, meskipun mereka sepakat tentang pentingnya data audiens, 36% pemasar menganggap bahwa mengekstrak wawasan dari data tersebut sangat sulit atau sangat sulit.ย
Mengingat daftar sumber data konsumen yang terus bertambah, tidak mengherankan jika pemasar kesulitan untuk mengekstrak wawasan dari kumpulan data yang seringkali terpisah-pisah. Namun, bagi pemasar yang mampu mengubah tumpukan data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, imbalan yang diperoleh sangatlah melimpah.
Menurut sejumlah studi atribusi multitouch (MTA) Nielsen, taktik pemasaran paling efektif menggabungkan kekuatan data perilaku dan konteks untuk menghasilkan ROI tertinggi. Data dari Nielsen Digital Ad Ratings (DAR) menunjukkan bahwa persentase iklan yang tepat sasaran rata-rata di perangkat komputer dan seluler adalah63%1โbahkan untuk target yang didefinisikan berdasarkan usia dan jenis kelaminโtarget yang memiliki cakupan dan kualitas data yang signifikan.ย
Dengan menggabungkan data kontekstual dengan data perilaku berkualitas tinggi yang diperoleh secara deterministik, pemasar dapat menjalankan kampanye pemasaran mereka dengan lebih efektif dan efisien, sehingga meningkatkan keterlibatan dengan audiens target mereka. Pendekatan holistik terhadap data audiens ini juga dapat meningkatkan kepercayaan dalam atribusi prospek dan dampak pendapatan.ย
Nielsen baru-baru ini melakukan analisis untuk membuktikan bahwa jika Anda menayangkan iklan yang tepat kepada audiens yang tepat, Anda akan meningkatkan ROI Anda, yang menegaskan bahwa metrik audiens merupakan indikator awal kinerja kampanye.
Dalam studi ini, kami menemukan bahwa mitra iklan yang menayangkan lebih sedikit iklan kepada audiens target mereka (kluster kiri bawah) memperoleh ROI rata-rata sebesar $0,25 per $1 yang dibelanjakan, sementara mereka yang menayangkan lebih banyak iklan kepada audiens target mereka (kluster kanan atas) memperoleh ROI rata-rata sebesar $2,60 per $1 yang dibelanjakan.ย
Dan bagi Barcelรณ Hotel Group, data sangat penting untuk memahami atribusi, terutama seiring dengan pergeseran lanskap media menuju masa depan tanpa cookie. Dengan menggunakan Nielsenโs Identity Sync, grup hotel ini berhasil mengaitkan 98% konversi dengan titik sentuh pemasaran yang sebenarnya, meningkatkan pangsa pendapatan PPC sebesar 23% dan pangsa pendapatan display sebesar 17%. Dengan memantau dan menguji kampanye secara efektif dalam waktu nyata, pemasar Barcelรณ dapat mengoptimalkan penargetan, pengeluaran, dan strategi di seluruh saluran.
Seiring dengan semakin terfragmentasinya lanskap media bagi konsumen, lanskap data bagi pemasar pun ikut terfragmentasi. Dan menjembatani kesenjangan data menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi merek yang berfokus pada segmen pasar yang spesifik. Pemasar yang ingin menjangkau calon pelanggan di mana mereka berada perlu memanfaatkan kombinasi data kontekstual dan perilaku untuk terus mengoptimalkan kampanye demi dampak maksimal.ย
Untuk wawasan tambahan, unduh laporan pemasaran tahunan kami Laporan Pemasaran Tahunan 2022.
