さまざまなタイプの台本なしテレビを分類しようとしたことがあるだろうか？調査番組、リアリティ番組、仕事／ビジネス番組、セレブ番組、競争番組、コメディ番組......それは挑戦であり、ターナー・ブロードキャスティングのリサーチ担当SVP、ジョン・マークスにとっては探求だった。ニールセンのコンシューマー360のセッションで、マークスはニールセンの代表者とともに、彼らのコラボレーションについて語った。

台本なしのコンテンツをネットワークに提供することは、大きな成長を見せ続ける機会である。しかし、『アメリカン・アイドル』や『ハードコア・ポーン』のように多様な番組を分類することは、言葉の不正確さにつながっていた。また、ニールセンにジャンル別に番組ラインナップ情報を提出することは、主観的なものになっていた。ダンスコンテストは、あるネットワークでは参加型バラエティに分類され、別のネットワークでは総合バラエティに分類されることもあった。

ターナーは、テレビ番組が成長しているかどうか、どのような視聴者を惹きつけているか、トレンドを把握し、番組編成の機会を特定し、プランニング 、効率的な戦略を立てることを望んでいた。

視聴者を共有する番組グループによって、行動主導型のデューイ十進分類法を作れるとしたらどうだろう？なぜ行動主導なのか？ターナーとニールセンは、経験上、人々が見ていると言っているものと実際に見ているものはしばしば大きく異なることを知っていた。ターナーとニールセンのコラボレーションが生まれた。

ニールセンは2億5千万を超えるデータポイントからスタートし、要望通り行動主導型のセグメンテーション・アプローチを追求した。一般的なセグメンテーション調査では、似たような嗜好で人々をグループ分けするが、ターナーの目標は似たような視聴パターンでグループ分けすることだった。チームは、ビッグデータでは、明確な目的とその目的を達成するための分析計画が重要であることを学んだ。その結果、18のクラスターができ、その結果は、情報指向のテレビ番組と娯楽指向のテレビ番組の2つのカテゴリーに分類された。

結果は目を見張るものだった。エンターテインメントのセグメンテーションの中で、スタイルとトーンはセグメンテーションを説明する上で非常に重要な要素であった。Pawn Stars』と『Hardcore Pawn』のような番組は、どちらも質屋を舞台にしているが、スタイルとトーンによって、異なるセグメントに分類され、まったく異なる視聴者を惹きつけることができる。

ターナーは、truTV、TBS、TNTの3つのブランドで番組をセグメント化し、それぞれのブランドプロミスには、有益なビジネスアプリケーションをいくつか用意しました。この行動主導のアプローチは、有利な隣接時間のスケジューリングなどのスケジューリングと、消費者のポジショニングとプロモーション・プラットフォームの選択などのマーケティングとプロモーションの両方に、ビジネス上のインパクトをもたらしました。