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ニールセンの従業員エンゲージメントの考え方

2分で読めるシリーズ|2018年11月

注:この記事のバージョンは、2018年6月に発行された第2回ニールセン・グローバル・レスポンシビリティ・レポートに掲載されています。

ナンシー・フィリップス、チーフ・ヒューマン・リソース・オフィサー

私たちの目的は、クライアントと私たちがサービスを提供する市場がより効率的に運営されるよう支援することです。ニールセンのヒューマンリソース(HR)チームは、ビジネスの成功のために社員の能力を高めることで、日々この目的の達成に貢献しています。

私たちは、明日のリーダーを育成し、パフォーマンスとイノベーションに報いる文化を醸成することに尽力しています。つまり、最強の社員誘致と報酬プログラムを確保し、社員がリスクを取って新しいアイデアを開発し試すことができる環境を作ることに焦点を合わせているのです。私たちのビジネスは、1923年にアーサー・C・ニールセンがこの進取の気性に富んだ精神で設立しました。今日、当社の社員はこの記憶を引き継ぎ、お客様、投資家、そして私たちが生活し働く地域社会に価値をもたらす新しいイノベーションを開発し、実現しています。

そのため、私たち一人ひとりが、会社のミッションと自分自身のユニークな貢献とのつながりを明確にすることが非常に重要です(ニールセンについて )。ニールセンのギャラップ社による継続的な従業員エンゲージメント調査の結果を見ると、このつながりがいかに重要であるかを再認識します。これは、従業員エンゲージメントへの新たなアプローチと、アソシエイトに最高の体験を提供するための重要な要素なのです。

体系的な従業員エンゲージメント調査への継続的な取り組みは、ニールセンの文化的変化を継続的に生み出す方法の最初のステップです。これは、個人、チーム、組織の各レベルでの進捗を測定するのに役立ちます。ニールセンの文化は、品質へのコミットメントが組織のあらゆる側面に反映され、すべての人の意見が重要であると社員は言います。これは、尊敬と信頼という創業時の原則が今日もなお存在し、信頼と誠実がニールセンの指針であり続けていることの表れです。エンゲージメントのレベルには強い連鎖性があるため、よりエンゲージメントの高いアソシエイトを生み出すために、私たちは今後もマネージャーのエンゲージメントに重点を置いていくつもりです。また、私たち全員が素晴らしい職場環境を作るために役割を担っていることも認識しています。

私は、HRチームがニールセン全体の同僚と協力し、社員一人ひとりが毎日最高のパフォーマンスを発揮できるようにすることで、私たちの目的を達成することに毎日活力を感じています。

詳しくはこちらニールセンについて 私たちの社員に対する取り組みと人材戦略については、第2回グローバル・レスポンシビリティ・レポートをご覧ください。