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정보에 입각한 인플루언서 및 강력한 구매자

2 분간 읽기 | 2019년 5월

아시아계 미국인 소비자 여정

아시아계 미국인은 오늘날의 디지털 기반 구매 경로에서 경제적 동인이자 영향력 있는 소비자로서 독특하고 강력한 위치를 차지하고 있습니다. 아시아계 미국인의 소비 여정은 친구나 가족의 추천이나 리뷰로 시작되는 경우가 많습니다. 실제로 아시아계 미국인은 일반인보다 인터넷과 앱을 통해 소비자 리뷰를 확인할 확률이 50% 더 높습니다. 또한 아시아계 미국인은 새로운 기술을 능숙하게 사용하며, 주문형 비디오 구독(SVOD)과 같은 디지털 플랫폼을 통해 콘텐츠를 시청하고 온라인 구매를 할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

아시아계 미국인은 구매 제품에 대한 리뷰를 남기는 성향이 강하기 때문에, 좋은 경험을 한 소비자는 친구, 가족, 전체 소비자 그룹 및 제품 카테고리에 영향을 미칠 수 있는 브랜드 충성 고객으로 변모할 수 있습니다. 이러한 영향력은 스시, 아시아식 만두 전채, 난빵과 같은 제품이 지난 3년 동안에만 최소 11%의 매출 성장을 기록했다는 사실에서 확인할 수 있습니다. 아시아계 미국인의 구매 경로는 문화적 전통과 다문화 정체성에 뿌리를 둔 무수한 영향의 영향을 받습니다. 이러한 행동의 동인을 이해하는 것은 마케터가 아시아계 미국인 소비자들과 공감하고 진정한 관계를 구축하는 데 필수적입니다. 기업들은 미래 성장을 주도하기 위해 연간 1조 달러의 구매력을 가진 이 소비자들에게 다가가야 하는 절체절명의 과제에 직면해 있습니다.

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