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Des influenceurs informés et des acheteurs puissants

2 minutes de lecture | Mai 2019

Le parcours du consommateur américain d'origine asiatique

Les Américains d'origine asiatique occupent une position unique et puissante en tant que moteurs financiers et influenceurs dans le parcours d'achat actuel, alimenté par le numérique. Le parcours de consommation des Américains d'origine asiatique commence souvent par une recommandation ou un avis d'un ami ou d'un membre de la famille. En fait, les Américains d'origine asiatique sont 50 % plus susceptibles d'utiliser Internet et les applications pour obtenir des avis de consommateurs que la population générale. En outre, les Américains d'origine asiatique sont de bons utilisateurs des technologies émergentes et sont beaucoup plus susceptibles de regarder du contenu via des plateformes numériques comme la vidéo à la demande par abonnement (SVOD) et de faire des achats en ligne.

En raison de la propension des Américains d'origine asiatique à examiner les produits qu'ils achètent, une expérience favorable peut faire de ces consommateurs des fidèles de la marque ayant le pouvoir d'influencer leurs amis, leurs familles et des groupes de consommateurs et des catégories de produits entiers. Cette influence se manifeste par le fait que des produits comme les sushis, les boulettes asiatiques et le pain naan ont connu une croissance d'au moins 11 % de leur chiffre d'affaires au cours des trois dernières années seulement. Le parcours d'achat des Américains d'origine asiatique est influencé par une myriade d'éléments fortement ancrés dans les traditions culturelles et dans leur identité interculturelle. Il est essentiel de comprendre ces facteurs de comportement pour que les spécialistes du marketing puissent faire preuve d'empathie et établir des liens réels avec les consommateurs américains d'origine asiatique. Les entreprises doivent impérativement atteindre ces consommateurs, dont le pouvoir d'achat annuel s'élève à 1 000 milliards de dollars, afin d'assurer leur croissance future.

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