지난 한 해 동안 마케터들은 팬데믹으로 인해 많은 어려움을 겪었지만, 업계를 뒤흔들 한 가지 변화, 즉 제3자 쿠키가 없는 세상이 도래할 것이라는 전망은 여전히 멀게만 느껴집니다. 쿠키가 없다면 마케터는 소비자와의 관련 관계를 구축하고 유지하기 위해 데이터의 출처와 품질을 재평가해야 할 것입니다. 양질의 퍼스트 파티 데이터는 매우 중요하지만 그 자체만으로는 충분하지 않을 것입니다. 

그리고 연결성과 디지털 상호작용이 증가함에 따라 새로운 데이터 소스가 계속 온라인에 등장할 것입니다. 그러나 중요한 것은 브랜드가 구매나 웹 페이지와의 상호작용과 같이 고객 여정의 마지막 단계에서 이루어지는 행동을 강조하는 데이터 소스에 초점을 맞추는 경우가 많다는 것입니다. 마케터가 엔드포인트가 아닌 전체 소비자 여정에 대해 생각하기 시작하면서, 소비자가 브랜드와 직접 소통하지 않을 때 무엇을 하고 있는지에 대한 데이터가 필요하게 되었습니다. 바로 이때 사람 기반의 써드파티 및 타사 데이터 파트너십이 도움이 될 수 있습니다. 써드파티 쿠키가 없는 마케팅 환경에서 실제 사람의 역할에 대해 자세히 알아보기 위해 디지털 제품 관리 담당 부사장인 푸르칸 하니프와 이야기를 나누며, 써드파티 쿠키를 사용할 수 없는 상황에서 브랜드가 데이터를 활용하여 소비자와의 관계를 유지하는 방법에 대한 추가 인사이트를 알아봤습니다.

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