닐슨의 사장 겸 최고운영책임자(COO)인 스티브 해스커는 최근 모바일 마케팅 협회(MMA)가 인도에서 주최한 MMA 포럼에서 발표를 진행했다. 그의 발표는 인도 내 모바일 사용자 증가 추세와 이것이 마케터들에게 의미하는 바에 초점을 맞췄다.
모바일은 오늘날 마케팅의 궁극적인 파괴자다. 인도에서 10억 사용자 돌파를 눈앞에 둔 모바일 매체는 모든 소비자 계층과 시장을 관통한다. 농촌 소비자의 약 5분의 1이 휴대폰을 이용하는 것으로 추정되며, 이 정도의 보급률을 가진 플랫폼은 없다.
이러한 인기 상승 덕분에 모바일 매체를 통한 동영상 광고가 급성장하고 있다. 모바일은 점점 더 대부분의 마케팅 캠페인에 포함되고 있으며, 일부에서는 핵심 요소로 자리 잡고 있다. 그럼에도 불구하고 인도에서 모바일 동영상 광고에 대한 총 지출은 시청률에 비해 여전히 뒤처지는 것으로 보인다.
모바일 매체가 초기 단계에 있을 때 만들어진 지표들이 여전히 사용되고 있어, 모바일 매체가 그 잠재력을 최대한 발휘하는 데 도움이 되지 못하고 있다. 모바일 마케터들은 자신들의 캠페인 성과가 TV 같은 전통적 미디어와 비교될 때 어려움을 겪는다.
이러한 장애물을 극복하기 위해 하스커는 디지털 분야에 표준화된 측정 방식이 시급히 필요하며, 무엇보다도 미디어 플랫폼 전반에 걸친 통합적 접근이 중요하다고 언급했습니다. 또한 다양한 매체를 시너지 효과를 내도록 연계하고, 마케터들이 모든 매체에서 발생하는 모든 노출과 모든 사용자를 측정할 수 있도록 지원하는 방안에 대해서도 논의했습니다. 이는 결국 모든 참여자에게 공정한 경쟁의 장을 마련해 모바일과 비즈니스 영역에서 성공할 수 있도록 도울 것입니다.
하스커는 모바일 광고의 성장 기회가 분명히 존재하지만, 모바일 기기 사용 시간이 마케터에게 동일하게 가치 있는 것은 아니므로 다른 플랫폼과 비교하기 전에 신중히 고려해야 한다고 경고했다. 모바일 기기가 '삶의 리모컨'으로 자리잡고 있다는 점을 언급하며, 그는 사용자가 모바일 기기에서 시간을 보내는 방식을 구분할 필요성을 강조했다. 예를 들어 소비자가 채팅을 하거나 전화를 걸 때 등이다. 이러한 상황을 고려할 때, 그는 모바일 마케터들이 광고를 위한 적절한 기회를 찾아야 할 것이라고 지적했다.
